Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine

Pau, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale **:santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire** **engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Nous sommes à la recherche de deux Téléconseillers(ères) **en CDI, à Pau.**

**Missions**
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels,**idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.

Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions.On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **24 K€ brut sur 13 mois** + primes trimestrielles jusqu'à **850€ euros brut**:

- CDI - Temps plein
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT et 5 semaines de CP par an**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Ref : C109O88172

  • Téléconseillers H/F

    il y a 1 semaine

    Pau, France Capactuel Temps plein

    Bienvenue chez CAPACTUEL TT ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le secteur de la distribution automobile ? Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) pour rejoindre un groupe automobile innovant dans le Grand Sud-Ouest. Vous serez en charge de contacter des clients prospects dans le cadre d'une détection de projet d'achat de...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 6 jours

    Pau, France CAPACTUEL Temps plein

    **À propos du poste** CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recrute des Téléconseillers (H/F) pour notre client du secteur de la distribution automobile. **Responsabilités** Vous serez en charge de contacter des clients prospects dans le cadre d'une détection de projet d'achat de véhicule....

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 6 jours

    Pau, France CAPACTUEL Temps plein

    **À propos du poste** CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recrute des **téléconseillers (H/F) en intérim évolutif en CDI** pour notre client du secteur de la distribution automobile à Pau. **Responsabilités** Vous serez en charge de contacter des clients prospects dans le cadre d'une...

  • Téléconseiller Secteur Automobile

    il y a 6 jours

    Pau, France CAPACTUEL Temps plein

    Bienvenue chez CAPACTUEL TT ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le secteur de la distribution automobile ? Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) pour rejoindre un groupe automobile innovant dans le Grand Sud-Ouest. Vous serez en charge de contacter des clients prospects dans le cadre d'une détection de projet d'achat de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Pau, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • 4 Téléconseillers / Chargés Relation Clients Particuliers - 1 Mois - (64) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pau, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: 4 Téléconseillers / Chargés Relation Clients Particuliers - CDD 1 mois - Pau (64) H/F **Description de la mission**: « Le client est Roi ». Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens. Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au cœur de nos...

  • Superviseur Centre Relation Client

    il y a 2 jours

    Pau, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (400 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur incontournable et majeur de la protection sociale** et complémentaire santé, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents...

  • stage de 3 mois minimum

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • cdi - ingénieur ehs expérimenté f/h - novéal usine de mourenx

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Pau, France Sas GROUPE DAVID GERBIER Temps plein

    Responsabilités: - Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle - Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise - Assurer la satisfaction client en résolvant les problèmes et en répondant aux questions - Mettre à jour et maintenir les bases de données clients Expérience: - Expérience antérieure dans...