Chargé de Clientèle Adv

il y a 2 semaines


Aubervilliers, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé à Aubervilliers (93), un Chargé de clientèle ADV (H/F).

Vos missions

Vos missions seront les suivantes:
Gérer les commandes:

- Analyser les dossiers, documents et commandes
- Peut être amenée a chiffre et émettre des devis
- Contrôler et valider les informations complétées par les clients (internes ou externes)

Gérer l’intervention:

- Préparer et envoyer les documents nécessaires
- Prise de rendez-vous
- Informer et relancer toutes les parties prenantes

Gérer la relation clients et intervenants:

- Etablir la prise de contact régulière avec les clients contractuels afin de s’assurer de leur satisfaction
- Gérer les messageries marchés/produits
- Gérer les appels entrants et répertorier le motif de l’appel
- Passer les appels sortant nécessaires à la bonne exécution des activités
- Enrichir et maintenir à jour la Base de données
- Gérer les courriers

La gestion documentaire:

- Procéder aux archivages/classements des documents physiques et numériques
- Rédaction des livrets de procédures et de formations

La gestion de la facturation:

- Facturer selon les exigences marché/produits dans les délais et selon la périodicité définie
- Adresser les factures et leurs justificatifs aux clients et s’assurer du recouvrement

Gérer le suivi de la satisfaction client ou partenaires:

- Secrétariat commercial administratif
- Technique de vente appliqué
- Démarche qualité associée
- Rédaction des CR de réunion

Reporting:

- Tenue de tableau de bord
- Suivi des indicateurs

Profil recherché
- De formation supérieure type BTS/Licence spécialité commerce, vous possédez une expérience d'au moins deux ans.
- Vous maitrisez le pack office : Excel, Word, PowerPoint, Outlook,
- Vous avez une excellent relationnel, un sens de la communication, un sens aiguisé du service clients,
- Vous êtes autonome avec à la fois une aptitude à travailler en équipe
- Vous rigoureux(se), et organisé(e)

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1700 € - 1800 € par mois


  • CHARGÉ DE CLIENTELE ADV

    il y a 3 semaines


    Aubervilliers, France Maison Miam Temps plein

    MAISON MIAM (ex: Monsieur Saucisse) recherche un(e) CHARGÉ DE CLIENTÈLE ADV (Administration des ventes) en CDI - ASAP !Maison Miam est un traiteur évènementiel, créateur de food courts chaleureux pour les réceptions d’entreprise et confectionnons sous les yeux nos petites merveilles issues de la streetfood pour surprendre les convives au moyen...

  • CHARGÉ DE CLIENTELE ADV

    il y a 3 jours


    Aubervilliers, France Maison Miam Temps plein

    MAISON MIAM (ex: Monsieur Saucisse) recherche un(e) CHARGÉ DE CLIENTÈLE ADV (Administration des ventes) en CDI - ASAP !Maison Miam est un traiteur évènementiel, créateur de food courts chaleureux pour les réceptions d'entreprise et confectionnons sous les yeux nos petites merveilles issues de la streetfood pour surprendre les convives au moyen d'une...


  • Aubervilliers, France Groupe Piment Temps plein

    Le Groupe PIMENT recherche pour son client, fabricant de produits automobiles recherche une Assistante ADV Commerciale H/F: En tant qu'Assistante ADV Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vos principales responsabilités seront : -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Aubervilliers, France Bruce Temps plein

    **Rejoignez une start-up qui révolutionne le secteur de la mobilité !** Rejoindre un acteur international en pleine expansion, ça vous tente ? Vous êtes à l’aise avec le digital et vous avez un vrai sens du contact ? Nous recrutons un Chargé de Clientèle et Support Partenaires (H/F) pour une entreprise leader de son secteur à un niveau...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Aubervilliers, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Aubervilliers (93). **Vos principales missions**: - Effectuer une démonstration devant un client ou un public - Conseiller une clientèle ou un public - Réaliser la gestion administrative d'une prospection - Suivre le...


  • Aubervilliers, France MMA Saint Denis Temps plein

    Offre n° 201GNBV Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F) Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du réseau d'agence MMA de Saint Denis, Pantin, Aubervilliers et Soisy sous Montmorency, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ?...

  • Assistant Adv

    il y a 16 heures


    Aubervilliers, France SALINS Temps plein

    Le Groupe Salins recrute pour sa filiale DISTRISEL à Aubervilliers, un (une) Assistant (e) ADV dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rattaché au Directeur de la filiale DISTRISEL, vous aurez pour rôle de suivre et gérer l'administration des ventes sur votre périmètre. A ce titre, vous aurez pour missions: - Gestion au quotidien de la relation...


  • Aubervilliers, France MMA Saint Denis Temps plein

    Une agence d'assurances recherche un Chargé de clientèle en assurances pour rejoindre son équipe à Aubervilliers. Le candidat idéal devra avoir au moins 2 ans d'expérience en vente, une formation Bac+2/3, et faire preuve de qualités d'écoute et d'un sens commercial développé. Le poste implique la vente de contrats d'assurances, la gestion d'un...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 7 jours


    Aubervilliers, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes à Saint-Denis dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge l’administration des commandes relatifs à un portefeuille client, constitué de clients existants en cours...

  • Assistant(E) Adv Export

    il y a 4 jours


    Aubervilliers, France NeithWork Temps plein

    **Notre client**, acteur majeur dans le secteur de l'industrie médicale, recherche un(e) **Assistant(e) ADV Export** pour rejoindre ses équipes dans le cadre d'un contrat en CDI. **Vos missions principales**: - Gérer et suivre les commandes clients à l’international (de la saisie à la livraison). - Assurer la gestion des documents d’exportation :...