Chargé de Clientèle Adv

il y a 1 semaine

Aubervilliers, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé à Aubervilliers (93), un Chargé de clientèle ADV (H/F).

Vos missions

Vos missions seront les suivantes:
Gérer les commandes:

- Analyser les dossiers, documents et commandes
- Peut être amenée a chiffre et émettre des devis
- Contrôler et valider les informations complétées par les clients (internes ou externes)

Gérer l’intervention:

- Préparer et envoyer les documents nécessaires
- Prise de rendez-vous
- Informer et relancer toutes les parties prenantes

Gérer la relation clients et intervenants:

- Etablir la prise de contact régulière avec les clients contractuels afin de s’assurer de leur satisfaction
- Gérer les messageries marchés/produits
- Gérer les appels entrants et répertorier le motif de l’appel
- Passer les appels sortant nécessaires à la bonne exécution des activités
- Enrichir et maintenir à jour la Base de données
- Gérer les courriers

La gestion documentaire:

- Procéder aux archivages/classements des documents physiques et numériques
- Rédaction des livrets de procédures et de formations

La gestion de la facturation:

- Facturer selon les exigences marché/produits dans les délais et selon la périodicité définie
- Adresser les factures et leurs justificatifs aux clients et s’assurer du recouvrement

Gérer le suivi de la satisfaction client ou partenaires:

- Secrétariat commercial administratif
- Technique de vente appliqué
- Démarche qualité associée
- Rédaction des CR de réunion

Reporting:

- Tenue de tableau de bord
- Suivi des indicateurs

Profil recherché
- De formation supérieure type BTS/Licence spécialité commerce, vous possédez une expérience d'au moins deux ans.
- Vous maitrisez le pack office : Excel, Word, PowerPoint, Outlook,
- Vous avez une excellent relationnel, un sens de la communication, un sens aiguisé du service clients,
- Vous êtes autonome avec à la fois une aptitude à travailler en équipe
- Vous rigoureux(se), et organisé(e)

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1700 € - 1800 € par mois

  • Adjoint Au Responsable Adv

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ADJOINT(E) AU RESPONSABLE ADV, dans le cadre d'un CDI sur la...

  • Assistante ADV Commerciale H/F

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    DescriptionLe Groupe PIMENT recherche pour son client, fabricant de produits automobiles recherche uneAssistante ADV Commerciale H/F:En tant qu'Assistante ADV Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Vos principales responsabilités seront...

  • Assistante ADV Commerciale H/F

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Groupe Piment Temps plein

    Le Groupe PIMENT recherche pour son client, fabricant de produits automobiles recherche une Assistante ADV Commerciale H/F: En tant qu'Assistante ADV Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vos principales responsabilités seront : -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France Air Products Temps plein

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France Lindab France Temps plein

    **MISSIONS** Au sein du service Commercial de l’agence Lindab à Aubervilliers (93) et rattaché au Responsable de l’agence, vous intervenez en autonomie sur différentes missions, à savoir: - Être l’interlocuteur privilégié du client - Enregistrer er assurer le suivi des commandes dans l’ERP - Gérer les appels téléphoniques et les...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France Lindab France Temps plein

    **MISSIONS** Au sein du service Commercial de l’agence Lindab à Aubervilliers (93) et rattaché au Responsable de l’agence, vous intervenez en autonomie sur différentes missions, à savoir: - Être l’interlocuteur privilégié du client - Enregistrer er assurer le suivi des commandes dans l’ERP - Gérer les appels téléphoniques et les...

  • Chargé de clientèle Intégrateurs — Développement

    il y a 4 jours

    Aubervilliers, France REXEL FRANCE Temps plein

    Une entreprise leader dans la distribution de produits d'énergie recherche un/une Chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique à Aubervilliers. Vous serez responsable de la vente des solutions et services, du développement d'un portefeuille de clients, et de la garantie de leur satisfaction. Le poste demande d'excellentes compétences en...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de clientèle F/H F/H

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France Réseau national des bureaux de Poste Temps plein

    MISSIONDans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers...

  • Chargé de Clientèle Italophone

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...