Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 20 heures

La SeynesurMer, France Groupe JPV Temps plein

**Société**:
Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la boutique franchisée **MAXXESS **Toulon (accessoiriste et équipementier moto). Nous sommes tous unis par un point commun majeur et essentiel à notre belle réussite : la volonté de **satisfaire tous nos clients**. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux aux **valeurs **fortement ancrées : l’exigence, la performance et l’humilité.

**Mission**:
Dans le cadre du développement de notre concession **KIA** à **La Seyne sur Mer **et pour répondre à une demande croissante, nous créons un poste de **CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER** (h/f) dédié à la marque **KIA**. A nos côtés, vous contribuerez à l’**excellence de la relation clientèle** en fournissant à nos clients un service de très grande qualité.

Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu
- Conseiller les clients et proposer nos services
- Planifier les rendez-vous
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services
- Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience d'**au moins 3 ans** en matière de **relation clients **acquise idéalement sur un poste similaire dans le** secteur AUTO / MOTO** et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la **satisfaction clients**.

Vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être **sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Le poste est à pourvoir en **CDI **et est basé à **La Seyne sur Mer** (rue de Lisbonne).

Rémunération : fixe 2450 € bruts / mois + variable stimulant + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Temps de travail : 39 heures / semaine, **du lundi au vendredi**.

Statut : agent de maîtrise.

  • Téléconseiller Après Vente Automobile

    il y a 4 jours

    La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** Dans le cadre du développement de notre Call Center, et au sein d’une équipe de téléopérateurs/trices que vous venez compléter, votre mission sera: - Gérer les appels...

  • Réceptionnaire Après-vente Mécanique Automobile

    il y a 2 jours

    Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 7 jours

    Belleville-sur-Meuse, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 21 heures

    La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA) est un acteur majeur dans la distribution des marques Renault et Dacia dans la région Sud Est.** **Rattaché/e au responsable après-vente de notre concession Renault à La Seyne sur Mer, vous aurez les missions suivantes**: - ** Assurer **l’accueil téléphonique et physique des clients - ** Gérer...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Chalon-sur-Saône, France Volkswagen Temps plein

    **SUMA** c’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Toulon-sur-Allier, France Volkswagen Temps plein

    **SUMA** c’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    La concession **INTERSPORT VOLKSWAGEN** à **TOURS (37)** recrute son/sa futur(e) **ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !** Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2025 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de...

  • Conseiller Clients Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Morsang-sur-Orge, France Essauto - Citroën - Groupe BERNIER Temps plein

    Le Groupe BERNIER est une entreprise familiale qui a démarré dans la distribution automobile en 1947. Le Groupe montre un dynamisme remarquable avec le développement et le rachat récent de nouvelles concessions en Essonne et sur la région Centre, au service d’une stratégie de distribution multimarques (Peugeot, Citroën, Opel Toyota, Lexus, Jeep,...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Donat-sur-l'Herbasse, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH VALENCE recherche un Conseiller client après-vente F/H pour une mission d'intérim avec perspective d'embauche à Saint-Donat-Sur-L'Herbasse. **Description du Poste**: En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez le premier point de contact pour nos clients après l'achat de leur véhicule. Vous jouerez un rôle essentiel dans la...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    La Rochelle, France Audi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession**_C.A.R _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. **Ce que nous vous offrons** Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la...