Alternance Chargé(E) de Clientèle

il y a 6 jours

Vincennes, France Akaza Services Temps plein

**Akaza Services** est un acteur clé de l’accompagnement à domicile en Île-de-France, reconnu pour ses 25 années d’expérience et son label ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale). Spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées, en situation de handicap ou dépendantes, l’entreprise propose des services sur mesure pour améliorer la qualité de vie des bénéficiaires et soutenir les aidants familiaux.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons deux Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et engagé(e)s pour compléter notre équipe et contribuer au développement de notre réseau.

**Vos missions**:
1. Accompagnement et suivi des bénéficiaires (BtoC):

- Effectuer des évaluations des besoins au domicile des bénéficiaires pour leur proposer des solutions personnalisées et adaptées.
- Établir des devis précis en tenant compte des attentes et des ressources des bénéficiaires.
- Relancer les prospects identifiés pour optimiser le taux de transformation.

2. Développement et fidélisation du réseau de partenaires (BtoB):

- Établir des relations solides avec les professionnels de santé et les acteurs médico-sociaux (hôpitaux, cliniques, assistantes sociales, services d’aide à domicile).
- Développer des partenariats stratégiques avec les commerçants locaux pour renforcer notre présence territoriale et offrir des services complémentaires aux bénéficiaires.
- Représenter Akaza Services lors des événements professionnels (forums, salons, conférences) pour promouvoir notre expertise et élargir notre réseau.

3. Gestion administrative et reporting:

- Gérer les dossiers clients en veillant à la mise à jour des informations essentielles.
- Rédiger des comptes-rendus d’évaluation et effectuer des bilans de satisfaction pour mesurer l’impact des interventions.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des pistes d’amélioration pour optimiser nos services.

**Profil recherché**:

- Formation : Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+5 en relation client, développement commercial ou dans le secteur médico-social.
- Compétences relationnelles : aisance dans les échanges, sens de l’écoute et capacité à établir une relation de confiance durable avec les partenaires.
- Rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers et des priorités.
- Idéalement, maîtrise des outils informatiques (CRM, suites bureautiques) et capacité à produire des reportings clairs.
- Mobilité : Permis B souhaité (déplacements fréquents sur le terrain).

**Conditions du poste**:

- Type de contrat : Contrat en alternance
- Temps de travail : Temps plein
- Rémunération : Selon la législation en vigueur
- Localisation : Draveil (91) et Vincennes (94)

Rejoindre **Akaza Services**, c’est participer à une mission humaine et solidaire, dans une entreprise qui place l’humain au cœur de son action. Si vous souhaitez contribuer à notre ambition de redonner le sourire à nos bénéficiaires et de simplifier leur quotidien, ce poste en alternance est fait pour vous

  • Alternance - AXA - BTS Assurance- Chargé(e) de clientèle en assurance

    il y a 3 heures

    Vincennes, France AUREIS FORMATION Temps plein

    Description du poste et Missions Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire AXA un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance dans le cadre du BTS Assurance en alternance. Vos Missions :  Développer le portefeuille clients tout en maitrisant le risque et la rentabilité. Mise en oeuvre de stratégies pour ameliorer les résultats. Suivi...

  • Alternance - Chargé de clientèle et Développement (H/F)

    il y a 1 semaine

    Vincennes, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de clientèle et développement (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne...

  • Alternance - Chargé de clientèle et Développement Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de clientèle et Développement Commercial (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ?...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France ELINESS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client situé à **Vincennes (94)**, _un(e) Chargé(e) de clientèle._ **Expérience obligatoire** sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés** serait un plus** - **Maîtrise de l'outil téléphonique ( RINGOVER ) et gestion des tickets ( ZENDESK)** **Vous avez comme...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France ELINESS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), une Chargé de clientèle H/F. **Expérience obligatoire** sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés** serait un plus.** **Vous avez comme mission**: - Gestion des appels entrants - Vérifier l'état des formalités effectuées en ligne -...

  • chargée de clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Vincennes, France Eliness Temps plein

    Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France. Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), un(e) chargée de clientèle Expérience obligatoire La connaissance de notion en droit des...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Vincennes, France Longjumeau Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour l'un de nos clients à Vincennes (94). - Vos missions: - En contact direct avec les particuliers et les entreprises, vous prendrez quotidiennement en charge les missions suivantes: - Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours

    Vincennes, France Infogreffe Temps plein

    Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Le Groupement d’intérêt Economique Infogreffe, regroupant les greffes des tribunaux de commerce, est spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures et formalités...

  • Chargé(e) de développement commercial

    il y a 3 jours

    Vincennes, Île-de-France Central Fit Temps plein

    À propos de Central FitNée en 2021, Central Fit est une enseigne de clubs de sport nouvelle génération, où la convivialité, la performance et le bien-être se rencontrent.Notre philosophie : le sport doit être un plaisir partagé, pas une contrainte.Portés par une ambiance chaleureuse, des cours collectifs emblématiques (dont le célèbre Body Pump...

  • Chargée de Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Vincennes, France Eliness Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), un(e) chargée de clientèle Expérience obligatoire La connaissance de notion en droit des sociétés serait un plus - Maîtrise de l'outil téléphonique ( RINGOVER ) et gestion des tickets ( ZENDESK) Vous avez comme mission: - Interaction avec les clients via l'outil ZENDESK et téléphone...