Conseiller Assistance Technique

il y a 5 jours

Nantes, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Actual ITS recrute pour son client, acteur dans la solution d'alarme, de télésurveillance et de pilotage à distance du domicile.
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un conseiller client assistance technique (H/F).
Au sein du plateau d’Assistance Technique, vous serez intégré(e) au sein d’une
équipe d’une trentaine de conseillers.
Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous
accompagneront tout au long de votre parcours chez notre client
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d’une formation complète aux
offres et produits ainsi que d’un accompagnement personnalisé d’environ 6 semaines
sur le site de Nantes. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée.

**Vos missions principales**:
**Progressivement, vous pourrez**:
Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d’un technicien, pour garantir la qualité du service.
Contrôler et valider la conformité des installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l’utilisation du matériel de
télésurveillance

Le profil recherché

**Votre profil**:
Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus
A l’aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’apprentissage, afin de comprendre au mieux les process et le fonctionnement du matériel de notre client.
Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation. Vous savez être patient et empathique et faites preuve d’un certain sens de la pédagogie.
Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d’équipement électronique / électrotechnique.
Poste en 35h

**Avantages**:

- primes intéressement, participation, vacances
- télétravail
- restaurant d'entreprise
- mutuelle

  • Conseillers en Assistance Technique

    il y a 1 semaine

    Nantes, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Héloïse et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client leader dans le domaine de la télésurveillance et de la téléassistance, offrant des solutions de sécurité à une clientèle majoritairement composée de particuliers.: **4 Conseiller Clients Technique...

  • Téléconseiller Assistance Technique en Domotique H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, France Groupe Piment Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans le domaine de la télésurveillance: un téléconseiller assistance technique H/F Vos missions: - Assurer une assistance technique auprès des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) - Assurer une assistance technique auprès des installateurs prestataires pour la...

  • Téléconseiller Assistance Technique en Domotique H/F

    il y a 7 heures

    Nantes, France Piment Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans le domaine de la télésurveillance: un téléconseiller assistance technique H/F Vos missions: - Assurer une assistance technique auprès des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) - Assurer une assistance technique auprès des installateurs prestataires pour la...

  • Téléconseiller assistance technique en domotique H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une formation complète...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance F/H **Rejoignez** une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 jours

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des chargé(e)s...

  • Conseiller Client Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une formation complète...

  • Conseiller Client Technique

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 300 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Nous recherchons des **Conseillers Client...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Client Technique en appel sortants F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une...