Chef de Plateau

il y a 5 jours


Amiens, France Comdatagroup Temps plein

Description du poste et Missions
- Animer une équipe de superviseurs dans le respect des objectifs fixés
- Evaluer les compétences des membres de son équipe et s’assurer de leur adéquation avec les besoins sur service
- Veiller à la mise en œuvre de formations internes pour optimiser les performances individuelles
- Veiller à la motivation et cohésion des membres de son équipe
- Piloter les indicateurs internes de performances, par équipe, par heure, jour, semaine et mois
- Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en œuvre des plans d’action pour les améliorer
- Piloter son équipe en termes de ressources humaines et technologique nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés
- Construire, rédiger et faire évoluer les outils de productions (scripts, reporting )

Profil recherché
- De formation supérieure, vous disposez de minimum 2 ans d'expérience sur des fonctions similaires en centre d'appels ou en tant que superviseur confirmé
- Capacité à manager et à organiser le travail.
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel client, votre rigueur et votre goût du challenge.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle


  • Chef de Plateau

    il y a 2 jours


    Amiens, France Comdatagroup Temps plein

    Description du poste et Missions - Animer une équipe de superviseurs dans le respect des objectifs fixés - Evaluer les compétences des membres de son équipe et s’assurer de leur adéquation avec les besoins sur service - Veiller à la mise en œuvre de formations internes pour optimiser les performances individuelles - Veiller à la motivation et...


  • Amiens, France Bruce Temps plein

    _**Notre client, leader mondial de la relation client, recherche afin de générer et assurer la satisfaction de ses clients, un.e Account Manager en centre d'appels, à Amiens !**_ - Au sein d'une équipe de 3 Account Managers, vous gérerez à vous seul environ 3 à 4 clients grands comptes._ **Vos missions**: **1. Générer la satisfaction client à...

  • Floor Manager

    il y a 1 semaine


    Amiens, France Konecta Temps plein

    **Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** Poste de Chef de plateau sur les opération sortantes Capacité à piloter et animer une équipe de manager, formation qualité et vigie dans le cadre d'opérations sortantes Gestion des instances et interactions avec le client donneur d'ordre Capacité à organiser, déléguer, piloter...

  • Chef de secteur GMS F

    il y a 1 semaine


    Amiens, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description de l'entreprise Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de marques nationales et internationales. Fort de...

  • Médecin Généraliste H

    il y a 2 jours


    Amiens, France Clinique de l'Europe Temps plein

    La Clinique de l'Europe est un établissement de santé pluridisciplinaire situé à Amiens, dans les Hauts-de-France. Elle fait partie du Groupe Vivalto Santé, troisième acteur national de l'hospitalisation privée. Description du poste : Secteur USC : 7 lits Secteur Médecine 1 : 16 lits (12 lits médecine conventionnelle et 4 LISP) Secteur Médecine 2 :...

  • Chef de secteur GMS F/H

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    Description de l'entreprise Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques nationales et...


  • Amiens, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Une société de conseil en forces de vente recherche un Chef de secteur GMS en CDI pour développer le portefeuille de marques, principalement dans le secteur des hypermarchés et supermarchés. Les responsabilités incluent l'organisation des visites clients, la gestion des opérations promotionnelles et la veille concurrentielle. Le candidat idéal doit...


  • Amiens, Hauts-de-France Conseil départemental de la Somme Temps plein

    Sous l'autorité du responsable du pôle établissements de la Direction de l'autonomie despersonnes âgées et des personnes handicapées, le ou la chef(fe) du service qualité et suivides établissements a la charge de l'organisation, la coordination et la réalisation des missionsdu service de suivi, d'évaluation et d'inspection des établissements et de...

  • Chef d'Équipe

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Vos missions principales : En tant que Chef d'équipe H/F, vous êtes responsable de la bonne exécution des chantiers dans le domaine de l'isolation industrielle (pose de panneaux isolants). À ce titre, vous aurez pour missions de : - Poser des panneaux isolants dans le domaine industriel - Préparer l'exécution du chantier (lecture de plans, organisation...

  • Chef d'Équipe

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Vos missions principales : En tant que Chef d'équipe H / F, vous êtes responsable de la bonne exécution des chantiers dans le domaine de l'isolation industrielle (pose de panneaux isolants). À ce titre, vous aurez pour missions de : Poser des panneaux isolants dans le domaine industriel Préparer l'exécution du chantier (lecture de plans, organisation...