Responsable D'activite

il y a 3 heures

Limonest, France Fnac Darty Temps plein

Intitulé du poste (F/H)

RESPONSABLE D'ACTIVITÉ F/H

Contrat CDI

Statut Cadre

Description et profil

La Direction des Opérations recherche un/e Responsable d’Activité pour renforcer ses équipes et soutenir le plan stratégique EVERYDAY.

Vos missions:
Rattaché(e) au Directeur de l’atelier de réparation, vous êtes garant(e) de la performance de vos équipes (30 collaborateurs dont 2 responsables d’équipes), de la satisfaction de nos clients et du développement de vos collaborateurs dans le respect du cadre budgétaire.

Vous assurez le pilotage de 4 pôles de compétences:

- relation clients,
- logistique entrée/sortie
- gestion pièces détachées
- pilotage de nos prestataires.

A ce titre vous délivrez l’excellence opérationnelle attendue:

- animation des KPI’s opérationnels et Qualité clients et interne (NPS, délais clients, satisfaction magasins),
- gestion des flux d’entrée et sortie des ateliers en interaction avec les équipes de coordination magasin
- pilotage de nos prestataires, en lien avec la Direction de la Relation Fournisseurs, pour assurer le niveau de qualité et de satisfaction fixés.

Vous développez un management de proximité avec vos équipes favorisant l’atteinte des objectifs définis.

Vous proposez et mettez en œuvre les actions d’amélioration de nos processus et êtes garant(e) du budget fixé.

Vous fédérez et animez l’ensemble de vos équipes autour de la satisfaction client, l’excellence opérationnelle, la maîtrise des coûts et la RSE.

Véritable force de proposition, vous participez activement aux projets transverses et accompagnez les transformations nécessaires pour soutenir les ambitions du plan stratégique EVERYDAY du groupe.

Votre profil:
Bac+3/5 souhaité, vous justifiez d’une expérience de cinq ans minimum dans les domaines de l’expérience ‘client’, SAV ou logistique à un poste d’encadrement.

Personne de terrain, dotée de qualités de communication, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales et votre leadership. Management, organisation, analyse, rigueur et challenge sont vos maîtres mots.

  • Responsable D'activité Atelier

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable d'Activité Atelier F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Cadre **Description et profil**: Directement rattaché(e) au Directeur de l’atelier, vous prenez la pleine responsabilité de l'ensemble des activités techniques (réparation) ou des activités...

  • Responsable d'activité HVAC H/F

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Hays Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, notre client est spécialisé dans la conception et la réalisation clé en main de systèmes de traitement d'air industriel. Basée au nord-ouest de Lyon, elle intervient principalement dans les secteurs pharmaceutique et des laboratoires de recherche, offrant des solutions adaptées aux environnements maîtrisés (salles propres,...

  • Responsable d'Activité HVAC H/F

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Hays Temps plein

    Missions principales : * Gestion de projets HVAC : superviser la conception et la réalisation des systèmes de traitement d'air, en garantissant leur conformité aux normes ISO 14644 et ISO 14698 pour les salles propres. * Coordination des équipes : diriger les équipes techniques internes et les sous-traitants, assurer la qualité des interventions et...

  • Responsable Logistique

    il y a 3 jours

    Limonest, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - CDI- Salaire: - 35-40 K€- Secteur d'activité client: - Industrie Automobile - Lieu de mission: - Limonest (69760) - Niveau d'études: - CAP- Début de mission: - 28/10/2024**A propos de notre client**: Synergie Lyon ouest recrute un Responsable de magasin pièces détachées automobile pour son client basé sur Limonest (69760). Au...

  • Responsable Maintenance CVC

    il y a 4 heures

    Limonest, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Responsable Maintenance CVC H/F Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du dirigeant de l’entreprise et en relation directe avec les techniciens de maintenance, les chefs d’équipe, les équipes terrains et les clients externes. Vos missions principales...

  • Coordinateur d'activité Poste de Travail

    il y a 4 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPOURQUOI NOUS CHOISIR ?Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le...

  • Nounou à Domicile/babysitting mercredi 9h/sem

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Bloom et Séléné Temps plein

    **Babysitting / Garde d’enfants à domicile _ 9h/ sem _ Mercredi _Voiture obligatoire** Agence de nounou à domicile, créée par une maman de Lyon pour les parents de Lyon! Nous sommes une agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile, agence à taille humaine, de proximité, proche de ses clients et de ses nounous;-) Nous recherchons...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Limonest, France MATHEZ COMPLIANCE Temps plein

    MATHEZ FREIGHT & COMPLIANCE est un groupe familial né à Nice en 1950. Le Pôle COMPLIANCE du groupe (60 collaborateurs) délivre des formations, des prestations de services liées à la représentation fiscale TVA en France et à l’étranger, aux déclarations d’échanges de biens et de services (DEB - DES - INTRASTAT). Habilité auprès des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours

    Limonest, France Cabinet d'expertise comptable Temps plein

    Notre cabinet recrute un **Gestionnaire de paie H/F **en CDI à temps plein pour un cabinet d'expertise comptable situé à **Limonest.** Rattaché à deux responsables sociaux avec une grande expérience, vous rejoignez une équipe de 10 gestionnaires de paie. **Vous prenez en charge les missions suivantes**: En qualité de gestionnaire de paie, un...

  • Technicien de Maintenance Électronique H/F

    il y a 2 semaines

    Limonest, France LA TETE DANS LES NUAGES Temps plein

    Afin de renforcer son équipe La Tête Dans Les Nuages (groupe MBA Entertainment) recrute un technicien de maintenance (H/F) en CDI à 39 heures / semaine pour son siège social à Limonest (69). Description des missions Sous la responsabilité du PDG et de notre responsable d'atelier, vous aurez pour principales missions : Maintenance des jeux -...