Manager Opérationnel

**Manager Opérationnel**:

- CDI
- Clermont-Ferrand
- 34 090 € par an
- NIVEAU 5C
- Télétravail possible
- NVHADD110077

**CARSAT AUVERGNE**:
**Qui sommes-nous ?**

La Carsat Auvergne (Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail) est un organisme de la Sécurité sociale à compétence régionale couvrant l'Allier, le Cantal, la Haute-Loire et le Puy-de-Dôme. Elle emploie **530** salariés. En tant qu'organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, nous sommes placés sous la tutelle des pouvoirs publics.

Nos trois grandes missions:

- **Retraite** : Mettre à jour le compte retraite tout au long de la carrière, préparer et verser la retraite des salariés et des travailleurs indépendants, améliorer le bien-être des retraités et agir pour le bien vieillir.
- **Accompagnement social** : Soutenir les assurés fragilisés par un problème de santé.
- **Prévention des risques professionnels** : Prévenir les risques professionnels dans les entreprises.

L'ambition de la Carsat Auvergne est d'assurer un service public accessible et bienveillant en s'appuyant sur 4 éléments fondamentaux : la proximité, le numérique, le respect des règles, la cohésion collective.

**Description du poste**:
A la suite d'une mobilité interne, la CARSAT Auvergne recherche son/sa nouveau/nouvelle responsable du service Gestion du Compte Prestataire.

Rattaché à la Direction Comptable et Financière, le service Gestion du Compte Prestataire est en charge du traitement des évènements de la vie des retraités. Il assure par ailleurs la sécurisation des paiements et la relation de niveau 2 avec les retraités pour l'ensemble des canaux de contact (téléphone, mail, courrier).

Sous la Responsabilité de la Fondée de Pouvoir, il/elle assurera le management du service composé de 11 agents dont un référent technique sur lequel il/elle pourra s'appuyer.

Le/La Responsable du Service Gestion du Compte Prestataire:

- Détermine les objectifs opérationnels de son secteur,
- Assure le pilotage des activités afférentes au service,
- Anime son équipe de travail,
- Développe les compétences et performances individuelles et collectives,
- Propose et/ou accompagne les évolutions techniques et procédurales

En complément de ces activités, il/elle est également Correspondant Fraude Interne.

Il/Elle assure le suivi et le reporting des actions de prévention de Fraude Interne.

Il/Elle est garant de la réalisation des contrôles à effectuer à partir de requêtes nationales fraude interne et s'assure de la bonne déclinaison de la politique nationale en la matière.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Être capable d'analyser les causes des dysfonctionnements et de proposer des solutions ;
- Être capable de s'adapter aux différents interlocuteurs ; Être capable de travailler en transversalité ;
- Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
- Être force de proposition ;
- Être capable de Communiquer, diffuser l'information, donner du sens et vérifier sa compréhension
- Être capable de d'organiser et superviser le travail dans une optique d'efficience

**Votre formation**:

- **Diplôme requis** : Bac +3 en Management à mínima
- **Expérience souhaitée** : Expérience au sein d'un organismes de Sécurité Sociale et une première expérience en management appréciée

**Informations complémentaires**:
**Conditions particulières**

**Contrat à Durée Indéterminée**

Prise de fonction : 1er Septembre

Lieu **:Clermont-Ferrand**

Rémunération : 34090.07 brut annuel sur 14 mois

De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant:

- Horaires variables avec possibilité de contrat 36, 37, 38 ou 39H
- Télétravail possible après intégration
- Carte chèque déjeuner (11,52 € par jour travaillé, part patronale de 6,91 €)
- Comité Social Économique
- Intéressement
- Mutuelle professionnelle
- Participations employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche

**Contact**:
**modalité de recrutement**
- Appel ouvert en **externe** et en **interne** à l'ensemble du personnel
- Tests de personnalité, motivation et raisonnement
- Entretien**avec un jury tripartite fin Juin/début Juillet
- Second entretien avec la direction par la suite

Si vous partagez nos valeurs de solidarité, d'équité, de respect et de coopération, et vous souhaitez vous investir dans une mission de service public, postulez **directement en ligne** jusqu'au 18 Juin (CV et lettre de motivation exigés)

Format d'envoi de vos pièces jointes en PDF:

- NOM_Prenom_Responsable_GCP_CV
- NOM_Prenom_Responsable_GCP_LM

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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