Lvl Médical

**Présentation du Groupe**
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.

Air Liquide est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Descriptif de l'entité et de l'activité**
Créée en 1989, LVL Médical est un des pionniers de la prestation de santé à domicile et compte aujourd’hui parmi les acteurs de référence dans ce domaine en France. Avec près de 900 collaborateurs dans 40 agences et plus de 65 000 patients pris en charge partout en France, LVL Médical se positionne comme un acteur essentiel dans la chaîne du soin.

LVL Médical propose des prestations dans quatre domaines d'expertise : Assistance Respiratoire, Perfusion, Nutrition et Insulinothérapie par pompe.

Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, les experts LVL Médical veillent au bien être des patients qui nous sont confiés, en leur permettant de suivre leur traitement à leur domicile, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Depuis août 2012, LVL Médical fait partie du groupe Air Liquide, leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé.

**Missions & Responsabilités**
LVL Médical recrute un(e) Assistant Coordination (Secrétaire Médical) pour rejoindre notre Direction d'Activité Perfusion, Nutrition et Insulinothérapie (PNI).

En tant qu’Assistant Coordination PNI, vous contribuez au bon déroulement de l'ensemble des opérations de la prestation PNI.

Vous intervenez en support des Coordinateurs et intervenants PNI présents localement:

- Vous **contribuez à la réalisation du planning des interventions **chez les patients en collaboration avec le Coordinateur et des intervenants PNI ;
- Vous **contribuez au suivi des opérations **en programmant le réapprovisionnement des consommables ;
- Vous **assurez la complétude des dossiers patients** (les coordonnées, les informations mutuelles, sécurité sociale...) ;
- Vous apportez un premier niveau de réponse aux demandes des patients et assurez la bonne transmission de l’information auprès des équipes opérationnelles ;
- Vous contribuez à la **réalisation des demandes de nos patients **telles que le dépannage de consommables, la prise en compte des hospitalisations, des arrêts de traitements, la planification des rendez-vous de suivi... ;

**Caractéristiques du poste**
- Type de contrat : CDI
- Poste sédentaire
- 5 jours travaillés par semaine (37h + RTT), planifiés du lundi au vendredi sur une amplitude maximale de 8h00 à 19h00 + possibilité de travailler certains samedi matin sur une amplitude de 8h à 12h30
- Rémunération fixe + prime sur objectifs + titres-restaurant + mutuelle + intéressement et participation...

**Profil et compétences**

**Compétences**:

- Vous bénéficiez d’une première expérience dans la relation client ou l'administratif ou provenez du secteur de la santé ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels informatiques ;
- Vous disposez d’un bon niveau en orthographe.

**Qualités**:

- Sens du service et de la satisfaction client ;
- Polyvalence et organisation ;
- Esprit d'équipe et collaboration.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

**Informations complémentaires**
Localisation géographique : France / Auvergne Rhône Alpes / Lyon

Catégorie professionnelle : Employés et Ouvriers

Job Reference: FR15543