Conseiller Client Apv

il y a 7 jours

Francheville, France Groupe Central Autos Temps plein

Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos

Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960

Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité.

Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d’esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.

Chez Groupe Central Autos, vous trouverez:
Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier

Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels

Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Participation

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : Un Conseiller Client (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de FRANCHEVILLE Distributeur et réparateur AUDI et VOLKSWAGEN.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

**Missions**:

- Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.
- Codifier les ordres de réparations (OR) avec précision.
- Etablir des devis.
- S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, et procéder à l'encaissement des clients.
- Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux.
- Veiller au strict respect des procédures de garanties.
- Surveiller la rentabilité de l’atelier.
- Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet.
- Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour:

- la préparation des rdv et la commande de PRA s’y afférant,
- le suivi des PRA en reliquat,
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l’atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur.

**Votre profil**:
Formation dans l’automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire

Parfaite maitrise des outils informatiques
Vous êtes titulaire du permis B

**Qualités requises**:
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Vous aimez travailler en équipe

La satisfaction client est votre priorité

Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce

**CDI**

**Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES

  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV H/F

    il y a 2 semaines

    Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Central Autos Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.Nous proposons bien plus que des...

  • Conseiller Client Hotline

    il y a 1 jour

    Francheville, France Securitas Temps plein

    Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie. Intégrer Securitas, c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances. Rattaché au Responsable du service Hotline, le.la Technicien.ne Hotline devra...

  • Responsable Marketing

    il y a 2 semaines

    Francheville, France GROUPE FAHY Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, proche de ses clients où le travail bien fait est reconnu ! Rejoignez le Groupe Fahy Automobiles pour devenir **Responsable Marketing H/F**. Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe familial solidement implanté, où vous pourrez mettre à profit votre savoir-être et votre savoir-faire. Vous avez un...

  • Conseiller Service

    il y a 2 semaines

    Francheville, France PEUGEOT FAHY Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, soudée et proche de ses clients où le travail bien fait est reconnu. Vous souhaitez également progresser professionnellement et éventuellement prendre des responsabilités. Alors venez nous rencontrer au sein du Groupe Fahy Peugeot en tant que **Conseiller Commercial Services** (**CCS) H/F **sur notre...

  • Conseiller Service

    il y a 1 semaine

    Francheville, France PEUGEOT FAHY Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, soudée et proche de ses clients où le travail bien fait est reconnu. Vous souhaitez également progresser professionnellement et éventuellement prendre des responsabilités. Alors venez nous rencontrer au sein du Groupe Fahy Peugeot en tant que **Conseiller Commercial Services** (**CCS) H/F **sur notre...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 1 jour

    Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes, France GALLO & Associés Temps plein

    CDI - Conseiller en gestion de patrimoineDate de publication : 05/01/2026 Lieu : Francheville Type de contrat : CDIAetos Patrimoine, cabinet de conseil en gestion de patrimoine, est rattaché à Gallo & Associés, un cabinet d'expertise-comptable multi-site spécialisé dans l'accompagnement des entreprises en matière d'expertise comptable, audit,...

  • Conseiller Commercial Service

    il y a 1 semaine

    Francheville, France PEUGEOT FAHY Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, familiale, soudée et proche de ses clients où le travail bien fait est reconnu ! Vous souhaitez également progresser professionnellement et éventuellement prendre des responsabilités. Alors venez nous rencontrer au sein du Groupe Fahy Peugeot en tant que **Conseiller Commercial Services** (**CCS) H/F...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Francheville, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs.Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Francheville, France Botanic Temps plein

    **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin...

  • Conseiller Commercial en Agence H/F

    il y a 3 jours

    Francheville, France Fab Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un groupe d'assurance mutualiste, un Conseiller Commercial en Agence H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée à Francheville (69). Au sein d'une agence à taille humaine, vous accompagnez et orientez les sociétaires en...