Réceptionniste D'hôtel Hospitalier
il y a 1 semaine
Vous avez la fibre associative et le sens de l’accueil ?
Vous êtes organisé(e), rigoureux, à l’aise avec les tâches administratives ?
Rejoignez la team Maison du Petit Monde BRON
RECEPTIONNISTE EN HÔTEL HOSPITALIER (24 ou 32h)
POUR QUOI FAIRE ?
- Accueillir et prendre en charge les résidents depuis l’arrivée jusqu’au départ de la Maison du Petit Monde
- Enregistrer les dossiers de prise en charge et assurer le suivi administratif
Assurer la prise de réservations (par téléphone et par mail)
Coordonner le travail du personnel d’étages
QUI SOMMES-NOUS ?
L’association la Maison du Petit Monde propose un hébergement à proximité immédiate du groupement hospitalier Est à Bron. Nous accueillons les familles de patients hospitalisés ainsi que des personnes en amont et en aval d’hospitalisation, dans un cadre hôtelier et familial.
QUE FEREZ-VOUS ?
Accueillir les familles dès leur arrivée de manière chaleureuse et courtoise
Être à l’écoute et anticiper autant que possible les besoins des familles
Prendre en charge les demandes éventuelles des familles
Procéder aux arrivées et aux départs des résidents
Veiller à la complétude des dossiers administratifs des familles
Accompagner les résidents en chambre lors de l’arrivée
Veiller à la bonne facturation des séjours
Véhiculer l’image et les valeurs de la Maison du Petit Monde
Réception hôtelière
Répondre au téléphone et renseigner les familles concernant leurs interrogations sur la Maison du Petit Monde
Prendre les réservations et optimiser le planning des chambres
Accompagner en chambre et procède à l’état des lieux d’entrée des familles
Contrôler la facturation des séjours et procéder aux encaissements
Assurer le suivi de la caisse
Accommoder les petits dépannages et besoins particuliers des familles (fourniture d’un oreiller ou d’une couverture supplémentaire, d’un lit supplémentaire )
Préparer la liste de travail des femmes de chambres (arrivées, départs, recouches)
Vos +:
- Votre bonne humeur
- Votre empathie
- Votre sens de l’accueil
- Votre rigueur administrative
- Votre fibre associative
Nos +:
- Un poste à fort enjeu humain
- Un cadre de travail bienveillant
- Une formation au métier de réceptionniste hôtelier
Type d'emploi : CDI / Temps partiel 32h / 4 jours par semaine
Rémunération : 12,18 € par heure (1689 € bruts mensuels pour 32h / 1267 € pour 24h) sur 13 mois
Avantages : tickets restaurant, semaine de 4 jours, 13e mois, une super mutuelle et un cadre de travail extra
Horaires:
4 jours par semaines
Travail le week-end (1 sur 2)
Travail en journée (7h au plus tôt)
Travail en soirée (20h au plus tard)
Travail les jours fériés (récupérés)
Expérience : Une expérience en réception hôtelière serait la bienvenue mais l’attitude et la rigueur administrative sont la clef
Lieu du poste : En présentiel (sur le site de l’hôpital de Bron)
Date de début prévue : immédiatement
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 1 267,00€ à 1 689,00€ par mois
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 5 jours
Bron, France Hôtel Restaurant Campanile Lyon Est - Bron Eurexpo Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les aider avec leurs bagages - Effectuer les formalités d'enregistrement et de...
-
Receptionniste en Hotellerie 3 Etoiles
il y a 2 semaines
Bron, France MVF Groupe Temps pleinRejoignez notre dynamique équipe de réception dans un hôtel 3 étoiles. En qualité de réceptionniste, vos missions seront: - L'accueil et le suivi des clients de leur réservation à leur départ. - La gestion de l'ensemble des tâches de la réception et de la caisse. - La gestion des réservations individuelles, loisirs ou affaires. - La prise en...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 heure
Bron, France Hotel Kiotel Temps pleinVous travaillez du lundi au vendredi, en alternance une semaine sur deux: - 7h à 14h30 ou - 14h15 à 22h De bon contact relationnel, à l’écoute des attentes du client et ayant une excellente présentation, vous êtes l’ambassadrice/eur de votre établissement ! Vos principales missions seront les suivantes: Accueillir les membres et visiteurs dans le...
-
Receptionniste de Nuit en Hotellerie 3 Etoiles
il y a 3 jours
Bron, France MVF Groupe Temps pleinRejoignez la dynamique équipe de réception de notre hôtel 3 étoiles à Bron. En qualité de réceptionniste de nuit, vos missions sont: - l'accueil et le suivi des clients de leur réservation à leur départ. - la gestion de l'ensemble des tâches de la réception et de la caisse - la gestion des réservations individuelles, loisirs ou affaires. -...
-
Réceptionniste Tournant
il y a 5 jours
Bron, France B&B HOTEL LYON EUREXPO BRON Temps pleinL'hôtel **B&B Lyon Eurexpo Bron** (3 étoiles - anciennement Ibis) recherche un(e) **réceptionniste tournant(e)** en **CDI à temps complet** (39 heures / semaine sur 5 jours).Poste davantage en service soir et vous serez amené à faire des nuits au besoin quand nos réceptionnistes de nuit sont en congés ou autre. Rémunération comprise entre **1900...
-
Réceptionniste (H/F) - Lyon Eurexpo Bron
il y a 5 jours
Bron, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinBron (69) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Permis B - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:B&B Hôtels B&B LYON EUREXPO BRON**: Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 251 hôtels en France et 366 sur toute l’Europe. Depuis sa création en 1990, le...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 2 heures
Bron, France RESO 69 Temps plein**RESO 69, groupement d'employeurs spécialisé en hôtellerie-restauration, recherche pour l'un de ses adhérents, un RECEPTIONISTE H/F.** Le poste est à pourvoir en CDI 39h dès que possible au sein de deux hôtels 3* situés aux portes de Lyon. Les établissements comprennent de 40 à 70 chambres. **HORAIRES**: Matin : 7h - 15h ou Soir :...
-
Réceptionniste Soir/nuit
il y a 2 jours
Bron, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinBron (69) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Permis B - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:B&B Hôtels B&B LYON EUREXPO BRON**: Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 251 hôtels en France et 366 sur toute l’Europe. Depuis sa création en 1990, le...
-
Receptionniste Tournant
il y a 3 jours
Bron, France NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO Temps plein**Bienvenue sur le site NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO !** Parmi les flagship du groupe Grape Hospitality et établissement pionnier de l’accueil en 100 % mobilité avec FOLS Mobile ! Le site NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO se compose de 192 chambres, 1 restaurant/bar _Gourmet Bron, _un lobby café avec de nombreux évènements, le plus...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 heures
Bron, France NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO Temps plein**Bienvenue sur le site NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO !** Notre équipe Réception est à la recherche **d'un(e) réceptionniste de nuit (H/F) en CDD d'1 an à temps partiel (2 nuits/semaine).** **Ici ce n’est pas seulement un hôtel, c’est une expérience d’accueil conviviale et formatrice ! L’opportunité exceptionnelle de découvrir...