Chargé de Clientèle

il y a 3 jours


BoisColombes, France Viatelease Temps plein

Viatelease, spécialiste du financement des ventes une large gamme d’équipements industriels et technologiques. Viatelease anime un réseau de plus de 400 partenaires et est adossé à un groupe de services B to B.

**Description du poste**

Dans un contexte de transformation notre service client se réinvente et recherche une personne expérimentée dans le domaine du service client ayant travaillé dans le secteur bancaire ou financier. Rattaché(e) au responsable des Service Client, il ou elle aura pour mission d’organiser efficacement:
Traitement de tous les évènements intervenant pendant la vie du contrat de location (transfert, modifications, dénonciation, résiliations anticipées, fin de contrat, avoir )
- Gestion, en lien avec nos partenaires, des réclamations de 1er niveau (avant impayé)
- Accompagner et assister son équipe au quotidien
- Il est garant de la qualité et de la fiabilité de toutes les informations associées aux clients dans nos bases de données (CRM, Comptabilité)

Exigences:

- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Être orienté résultats (respect des délais, délivrer une qualité de service)
- Savoir piloter une activité de flux (gérer les priorités, fixer et atteindre des objectifs)
- Prendre sa part dans la gestion du quotidien
- Connaissance souhaitée de la location financière

**Votre profil**

De formation supérieure (Bac + 3 min) dans le domaine Banque et Finance.

Une expérience significative dans le domaine de la gestion de la relation (après-vente), avec une première expérience en management
- Orientation client
- Organisé, capacité à gérer les priorités,
- Aptitude à la négociation,
- Bon relationnel et sens du service,
- Impliqué, rigoureux,
- Capacité de décision.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- Service client: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025



  • Bois-Colombes, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...


  • Bois-Colombes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Vous souhaitez découvrir une fonction dynamique, enrichissante et valorisante, en relation directe avec nos salariés que vous pourrez accompagner ? Rejoignez les équipes d’Abeille Assurances Conseil et accompagnez nos collaborateurs ! Au sein de la Direction du Développement, l’équipe Abeille Assurances Conseil, composée de sept personnes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Bois-Colombes, France O2 Care Services Temps plein

    Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, - Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour...


  • Colombes, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance role at Leihia Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché au Responsable Fidélisation, vos missions seront les suivantes: **Missions principales et en appels sortants (80%)**: - Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services SVP, notamment en réalisant des démonstrations de notre Espace client ; - Sécuriser votre portefeuille en...

  • Charge de ClientÈle B&b

    il y a 1 semaine


    Bois-Colombes, France EMTY CONSULTING Temps plein

    **Description du poste** Nous recrutons pour notre client basé en région IDF -92 **1- CHARGE DE CLIENTÈLE B&B (H/F)** Prérequis ; - Formation : Bac +2 à dominante commerciale - solide expérience en relation client, de préférence en B to B d'au moins 2 ans Rattaché au Responsable Fidélisation, vos missions seront les suivantes: Missions...


  • Colombes, France Leihia Temps plein

    Une entreprise dans le domaine bancaire recherche un Chargé / Chargée de clientèle pour gérer un portefeuille de clients professionnels. Le rôle exige une excellente compétence relationnelle et une première expérience acquise dans le secteur bancaire ou assurance. Des avantages tels que des tickets restaurant et une bonne mutuelle sont offerts....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Colombes, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine avec une bonne ambiance de travail ? Vous êtes une personne de confiance? Vous êtes doté d’un bon sens relationnel? Vous avez un sens de l’organisation et vous appréciez la nouveauté et le travail en équipe? Alors n’attendez pas et devenez chargé de clientèle! Vos missions seront: -...


  • Bois-Colombes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence - CDI** MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise....