Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines

Seclin, France YKK Temps plein

Le groupe **YKK** est un groupe japonais fondé en 1934 spécialisé dans la fabrication de fermetures. **YKK** est synonyme d’innovation & technologie et est présent sur de nombreux produits mode et accessoires. La technologie et la recherche japonaise, sans compromis sur la qualité, sont au service de la création française grâce à son usine basée à Seclin.

Nos clients sont des grands noms du luxe, de la maroquinerie, du prêt-à-porter ou du sportswear.

**Missions Principales**:
Au sein des Equipes YKK basées sur notre site de vos missions principales seront de:

- Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux
- Entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients du luxe : traiter les commandes;
- Identifier le client et le produit, vérifier les stocks et les délais et contrôler la saisie de commande
- Être en veille sur l’activité de son portefeuille, en collaboration avec l’équipe commerciale et les fonctions supports
- Prévenir et résoudre les litiges : Recevoir les réclamations, analyser et anticiper les situations de litiges et mettre en place un plan d’action correctif

**Vous savez**:

- Analyser, proposer des solutions, négocier des délais et fidéliser vos clients
- Gérer plusieurs tâches en simultané
- Parler anglais : Niveau A2/B1 (principalement de la rédaction de mail)
- Utiliser les outils bureautiques et le pack Office

**Votre Profil**

En tant que bon communiquant, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, et vos capacités à trouver des solutions. Vous savez prendre du recul sur les situations, gérer votre stress et vos priorités. Vous êtes également réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se),

Vous avez acquis une expérience dans la relation client, et vous êtes porté sur la satisfaction,

Alors rejoignez nous

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Pratiquer l'anglais, Exploiter les outils informatiques et numériques

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Seclin, Hauts-de-France OMS SYNERGIE GROUP Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ces équipes, groupe multi services (maintenance, bâtiment industriel, propreté, sécurité, bio nettoyage, ...) recherche un Chargé de Clientèle H/F.Descriptif du poste :Sous l'autorité d'un Directeur d'Agence :vous avez en charge le suivi des prestations,vous animez votre équipe opérationnelle (agent de maitrise,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Seclin, France ISERBA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Filacom, filiale du groupe Iserba, leader dans la gestion et l'entretien des logements sociaux, recherche un(e) **Chargé(e) de Clientèle(** e) motivé(e) et dynamique pour renforcer son équipe. **Vos missions** Rattaché(e) au Responsable Service...

  • estheticien(ne) - h/f

    il y a 6 jours

    Seclin, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 million de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre...

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnel

    il y a 1 semaine

    Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutons une Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnel H/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Seclin.Date de démarrage :...

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnel

    il y a 1 semaine

    Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutonsune Assistant-e Chargé-e d'Affaires ProfessionnelH/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Seclin.Date de démarrage :...

  • ALTERNANCE - Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Seclin, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Qui sommes-nous ? Qui sommes-nous? Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet professionnel. Si les mots «valeurs» et «engagements» résonnent, si tu rêves d’une entreprise ancrée et remarquée sur son territoire, alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! En...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Seclin, France francecars Temps plein

    **Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?** Rejoignez **Francecars,**un acteur incontournable du secteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans, constitué de 400 collaborateurs et 70 agences sur toute la France et rattaché depuis 2016, à l’un des principaux...

  • Agent de comptoir location véhicules et matériel

    il y a 6 jours

    Seclin, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 millions de clientsLes 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre...

  • Assistant(e) Commercial(e) et Planification H/F

    il y a 7 jours

    Seclin, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Planification, vous aurez les responsabilités suivantes : Assister le Directeur dans la préparation des devis et des propositions commerciales ; Apporter un appui administratif dans l'organisation et le suivi des chantiers d'installation ; Gérer les plannings et coordonner les interventions des équipes de terrain...

  • Assistant(E) Polyvalent(E) E-commerce, Vente

    il y a 23 heures

    Seclin, France AMIJARDIN Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Amijardin est un entrepôt spécialisé dans la vente de produits pour **animaux et jardin**. Nous servons une clientèle mixte composée de particuliers passionnés et de professionnels exigeants (éleveurs, paysagistes...). Notre force ? La proximité, le conseil et la flexibilité (vente sur place, Drive, livraison). **Votre...