Exploitant : Customer Service Specialist (H/F)

il y a 2 jours

TremblayenFrance, France Job Direct Temps plein

Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un/une** EXPLOITANT : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST H/F sur le site de TREMBLAY EN FRANCE (93)**

**MISSIONS**:

- Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z.
- Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises
- S’assurer de la bonne exécution de l’organisation transport & stockage
- Communication & relation avec les clients dédiés et les partenaires

**PRINCIPALES ACTIVITES**:

- Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.
- Remontées d’information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries
- Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives
- Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l’encadrement
- Taxation et facturation des dossiers.
- Affrètement

Niveau de formation, compétences professionnelles:

- ** Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans d’expérience à un poste similaire**:

- Sens de l’organisation et rapidité d’exécution,
- Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel, Navigation sur internet
- ** Anglais impérativement**

Compétences personnelles:

- Avoir le sens du service client, Très bon relationnel,
- Savoir communiquer
- Avoir le sens des priorités,
- Résister au stress des imprévus,
- Etre rigoureux, dynamique et autonome,

**Mission d'intérim 3 MOIS puis CDI**

37,5 heures hebdo du lundi au vendredi

9h-18h du lundi au vendredi

Rémunération : entre 13 et 13,50 de l'heure + tickets resto + 13ème mois

Envoyez-nous votre CV et nous vous contacterons.

JOBDIRECT

  • Exploitant Transport

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** EXPLOITANT TRANSPORT ROUTE BILINGUE ANGLAIS H/F TREMBLAY EN FRANCE (93)**. A pourvoir de suite. Sous le responsable d'exploitation vous serez en charge: Mettre en place et gérer les navettes internationales. Transmettre aux déclarants en douane les dossiers à dédouaner Prise de...

  • Customer Service Aérien

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...

  • Exploitant service affrètement

    il y a 1 jour

    Tremblay-en-France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le transport et la logistique, un Exploitant service affrètement à Tremblay-en-France (93). Vos missions : - Organisation des flux : lignes et tournées - Gestion administrative des lignes et des tournées - Gestion des demandes et réclamations -...

  • Customer Service Performance Specialist

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Overview Customer Service Performance Specialist (m/f/d) Join to apply for the Customer Service Performance Specialist (m/f/d) role at Voyage Privé. 2 days ago Be among the first 25 applicants About Voyage Privé Born in France in 2006, Voyage Privé has grown from an ambitious startup into becoming Europe’s leading travel tech platform. Operating across...

  • Customer Service Aérien Export H/F

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un(e) Customer service Export Aérien H/F. Rôle et Missions: - Au sein de ce service, vos missions seront les suivantes : - La réception et le traitement des demandes clients ; - L'organisation et la coordination des expéditions aériennes export ; -...

  • Strategic Implementation Specialist

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Jobgether Temps plein

    Strategic Implementation Specialist - REMOTE This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Strategic Implementation Specialist. In this role, you will play a critical part in managing the end-to-end implementation of solutions for new customers. Your expertise will ensure that customers experience a...

  • Technology Specialist, Robotics

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Tennant Company Temps plein

    ABOUT TENNANT At Tennant Company, we don’t just make cleaning equipment—we create solutions that make the world cleaner, safer, and healthier. For over 150 years, innovation and sustainability have been at the heart of everything we do, helping businesses across the globe achieve more with less impact on the environment. Joining Tennant means joining a...

  • Customer Banking Specialist

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commonwealth Bank Temps plein

    We are looking for a Customer Banking Specialist to join our Port Lincoln branch as a Customer Banking Specialist This role is 20 hours per week, Monday to Friday 9.30am - 1.30pm.You will be joining one of our Multi Channel Branches   What is a Multi Channel Branch? Between 9:30-1pm: Our Retail Branch services customers in the community face to face...

  • Assistant Customer Service

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Staffing R.A.S Temps plein

    **À propos de nous**: Staffing R.A.S recrute un(e) Assistant(e) customer service en Mission d'intérim. Rejoignez une entreprise dynamique située en plein cœur de Tremblay-en-France **Mission**: Rejoignez une équipe dynamique et œuvrez au cœur de l'expérience client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. - Répondre...

  • Technology Specialist, Robotics

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Tennant Company Temps plein

    ABOUT TENNANTAt Tennant Company, we don’t just make cleaning equipment—we create solutions that make the world cleaner, safer, and healthier. For over 150 years, innovation and sustainability have been at the heart of everything we do, helping businesses across the globe achieve more with less impact on the environment.Joining Tennant means joining a...