Assistant Customer Service

il y a 2 semaines

TremblayenFrance, France Staffing R.A.S Temps plein

**À propos de nous**:
Staffing R.A.S recrute un(e) Assistant(e) customer service en Mission d'intérim. Rejoignez une entreprise dynamique située en plein cœur de Tremblay-en-France

**Mission**:
Rejoignez une équipe dynamique et œuvrez au cœur de l'expérience client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
- Répondre aux demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Assurer la gestion des réclamations avec diligence et sens du service.
- Maintenir à jour les dossiers clients dans notre système de gestion.
- Collaborer avec différentes équipes internes pour résoudre les problématiques clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
- Analyser les retours clients pour identifier les opportunités d'optimisation du service.

**Profil**:
**Formation et expérience**:
En tant qu'Assistant(e) Customer Service, votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute seront des atouts majeurs pour garantir la satisfaction de notre clientèle variée. Vous devez être capable de gérer les demandes clients avec efficacité et professionnalisme.
- Excellentes compétences en communication pour interagir avec divers clients
- Proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace
- Grande attention aux détails pour assurer la précision des informations fournies
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Aptitude à gérer le stress et les demandes multiples avec calme
- Maîtrise des outils informatiques courants et des systèmes de gestion de la relation client (CRM)

**De formation Bac+2 minimum, une expérience dans le transport de marchandises, plus précisément dans les produits pharmaceutiques serait un plus.**:
Anglais courant exigé

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite:
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat

  • Customer Service Aérien

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...

  • Customer Service aérien

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSAu sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau agents...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDD et CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Transport et logistique vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour notre agence un(e) **Customer Service (H / F) **ayant une expérience à l'import et ou à l'export Vos...

  • Customer Service

    il y a 9 heures

    Tremblay-en-France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDD et CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Transport et logistique vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour notre agence un(e) **Customer Service (H / F) **ayant une expérience à l'import et ou à l'export Vos...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein

    Job description: - Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work - Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work objectives,...

  • Customer Service Maritime

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...

  • Customer Relationship Manager-FRA

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France CRYOPORT SYSTEMS Temps plein

    CRYOPDP, now part of DHL Supply Chain, has been dedicated to finding solutions for the transport of time - and temperature-sensitive products in the life science and healthcare industries for more than 25 years. CRYOPDP covers more than 220 countries and territories and the entire temperature-controlled supply chain: packaging, pick pack kit preparation,...

  • Gestionnaire adv/customer support services H/F

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat Roissy recrute un ou une Customer Support Services / Gestionnaire ADV (F/H) pour une mission intérim avec potentielle embauche, située à Tremblay-en-France pour un client spécialisé en logistique. Vos futures missions : Assurer le traitement de la ligne télér les demandes des clients et des vendeurs dans les...

  • Customer Relationship Manager-FRA

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France, Île-de-France Cryoport, Inc. Temps plein

    CRYOPDP, now part of DHL Supply Chain, has been dedicated to finding solutions for the transport of time - and temperature-sensitive products in the life science and healthcare industries for more than 25 years. CRYOPDP covers more than 220 countries and territories and the entire temperature-controlled supply chain: packaging, pick pack kit preparation,...

  • Customer Care Assistant

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-en-France ASTONSKY Temps plein

    **_ASTONSKY _** ASTONSKY est une société d’assistance aéroportuaire dédiée à l’aviation d’affaires. Créée en 2009, sur l’aéroport de Toussus-le-Noble, ASTONSKY développe son activité en 2019 avec l’acquisition d’un des 7 terminaux aéroportuaires de l’aéroport du Bourget, pour proposer un concept nouveau empreint d’une qualité...