Assistant Customer Service

il y a 2 jours

TremblayenFrance, France Staffing R.A.S Temps plein

**À propos de nous**:
Staffing R.A.S recrute un(e) Assistant(e) customer service en Mission d'intérim. Rejoignez une entreprise dynamique située en plein cœur de Tremblay-en-France

**Mission**:
Rejoignez une équipe dynamique et œuvrez au cœur de l'expérience client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
- Répondre aux demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Assurer la gestion des réclamations avec diligence et sens du service.
- Maintenir à jour les dossiers clients dans notre système de gestion.
- Collaborer avec différentes équipes internes pour résoudre les problématiques clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
- Analyser les retours clients pour identifier les opportunités d'optimisation du service.

**Profil**:
**Formation et expérience**:
En tant qu'Assistant(e) Customer Service, votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute seront des atouts majeurs pour garantir la satisfaction de notre clientèle variée. Vous devez être capable de gérer les demandes clients avec efficacité et professionnalisme.
- Excellentes compétences en communication pour interagir avec divers clients
- Proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace
- Grande attention aux détails pour assurer la précision des informations fournies
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Aptitude à gérer le stress et les demandes multiples avec calme
- Maîtrise des outils informatiques courants et des systèmes de gestion de la relation client (CRM)

**De formation Bac+2 minimum, une expérience dans le transport de marchandises, plus précisément dans les produits pharmaceutiques serait un plus.**:
Anglais courant exigé

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite:
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat

  • Customer Service Aérien

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...

  • Customer Service aérien

    il y a 1 heure

    Tremblay-en-France, Île-de-France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSAu sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau agents...

  • Customer Service Overseas

    il y a 7 heures

    Tremblay-en-France WeHunt Temps plein

    WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI. Descriptif de poste: En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez responsable de fournir un soutien commercial et opérationnel. Vos...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein

    **La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...

  • Customer Service Maritime

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...

  • Customer Service Aérien Export H/F

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un(e) Customer service Export Aérien H/F. Rôle et Missions: - Au sein de ce service, vos missions seront les suivantes : - La réception et le traitement des demandes clients ; - L'organisation et la coordination des expéditions aériennes export ; -...

  • Customer Service Executive

    il y a 3 jours

    France MNR Solutions Pvt. Ltd. Temps plein

    We are seeking a skilled and experienced Customer Support Executive to lead and manage our team of representatives who are responsible for providing top-notch customer service and after-sales support. Your key responsibilities will include developing policies and procedures, overseeing team performance, ensuring a high standard of service is maintained, and...

  • Customer Relationship Manager-FRA

    il y a 3 jours

    Tremblay-en-France Cryoport, Inc. Temps plein

    Customer Relationship Manager-FRA page is loaded## Customer Relationship Manager-FRAlocations: Tremblay-en-France, Francetime type: Full timeposted on: Posted 4 Days Agojob requisition id: JR101423CRYOPDP, now part of DHL Supply Chain, has been dedicated to finding solutions for the transport of time - and temperature-sensitive products in the life science...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France SAFRAM France Temps plein

    Le groupe SAFRAM est une entreprise de transport et logistique Suisse de 400 salariés dont le siège social est installé à Satigny. Fort d'un réseau européen constitué de filiales - Paris, Lyon, Grasse, La Roche-sur-Foron, Düsseldorf, Weil Am Rhein, Basel, Budapest et Londres - et de partenaires privilégiés. Nous proposons à nos clients un panel...

  • Customer Relationship Manager-FRA

    il y a 3 jours

    Tremblay-en-France CRYOPDP Temps plein

    Customer Relationship Manager-FRA Apply for the Customer Relationship Manager-FRA role at CRYOPDP. Company Overview: CRYOPDP, now part of DHL Supply Chain, has dedicated over 25 years to solutions for transport of temperature‑sensitive products in life science and healthcare industries. We cover more than 220 countries and territories and manage the entire...