Assistant Adv Et SAV
il y a 2 jours
Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un Assistant ADV et SAV H/F.
Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de passation de consignes avant de collaborer étroitement avec les commerciaux de l'entreprise.
Votre rôle se décomposera comme suit:
50% du temps, vous serez en charge de la gestion de la relation clients pour le SAV des machines installées (environ 3 à 4 interventions par jour).
50% du temps, vous vous occuperez de l'administration des ventes pour le matériel.
Vos missions incluront:
La prise des appels clients.
La gestion des dossiers ventes et SAV (mise en place, validation avec les organismes financiers, gestion des pièces administratives, attribution et envoi).
L'organisation des retours de matériel nécessitant une intervention ou une révision.
La gestion des prêts de matériel pour les clients.
La réalisation de devis standardisés après diagnostic par les techniciens.
La facturation
Le reporting aux commerciaux pour le suivi des dossiers SAV.
Le reporting au cabinet comptable pour la petite comptabilité.
Le suivi des demandes de renseignements consommateurs pour les orienter vers un praticien équipé en France.
La fidélisation d'un portefeuille clients.
La saisie des informations dans le CRM.
Contrat CDI
Durée hebdomadaire : 37H30
Horaires : 09H00-13H00 14H00-17H30
Salaire : 2300-2500€ brut mensuel à négocier selon profil
Localisation : Lyon
**Le profil recherché**
Titulaire d'un Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion), vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un service commercial ou ADV ou SAV (alternance comprise)
Vous êtes doté d'une bonne communication orale et écrite et avez un excellent sens du relationnel client.
Méthodique, rigoureux, organisé et autonome, vous savez gérer les priorités.
Vous êtes adaptable et capable de collaborer efficacement avec différents services internes (approvisionnement, technique, commercial, comptabilité...).
La maîtrise des outils bureautiques classiques (Pack Office, CRM, ERP) est essentielle.
Curieux, débrouillard et motivé à apprendre, ce poste est fait pour vous
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Adv Et SAV
il y a 5 jours
Lyon 6e, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un **Assistant ADV et SAV** H/F. Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de...
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Assistant Adv
il y a 4 jours
Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (h/f) pour une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, au sein de l'équipe ADV, vos missions sont les...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Gleize (proche Villefranche sur Saone). Sur ce poste, vous travaillez en...
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Assistant Commercial
il y a 8 heures
Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial H/F pour un poste en CDI basé à Lyon 7ème. Sur ce poste, intégré à l'équipe du service client, vos missions sont...
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Assistant Adv
il y a 9 heures
Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un ASSISTANT ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Gestion...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F pour un poste en CDI basé à Lyon 7ème. Sur ce poste, vos misisons sont les suivantes: Support commercial à la...
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Assistant Clientele Sav
il y a 10 heures
Lyon 6e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant Adv France
il y a 9 heures
Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV France et Export (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9 Vous répondez aux demandes clients - mail ou...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Missions: Saisie des commandes et tarifs sur le logiciel commercial Edition et...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7 - Gérer le cycle complet des commandes sous ERP - Gérer la relation clients...
