Chargé Clientèle

il y a 2 semaines


Toulon, France Shiva Temps plein

**Description du poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que Chargé de clientèle**:
**Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
**Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
**Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
**Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**

Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
Réactivité et sens de l’organisation
Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect
CDI 39h/semaine

Véhicule et permis obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Flextime



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    **Chargé(e) de recrutement et clientèle en agence de Garde d'enfants en CDI 35H/S.** **Du lundi au vendredi de 9h à 17h.** **Rejoignez l’aventure Babychou Services ! Un réseau de garde d’enfants à domicile créé il y a plus de 25 ans et plein d’avenir, avec déjà plus de 120 agences.** Notre agence de Toulon recherche sa/son chargé(e) de...

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    Offre n° 201PGRL Chargé de clientèle (H/F) Rejoignez une entreprise réputée pour un poste de Chargé(e) de clientèle en intérim. R.A.S Intérim LA SEYNE SUR MER recrute à Toulon. Rejoignez une équipe passionnée et engagez-vous à offrir un service client exceptionnel tout en répondant aux besoins dynamiques de notre clientèle exigeante....

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    Toulon, France HAYS Temps plein

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    **À propos de nous**: Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13...


  • Toulon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Toulon, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Rejoignez...

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    il y a 2 heures


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    À propos de nousFind It est un cabinet de recrutement généraliste indépendant, dédié aux recrutements CDD/CDI de profils cadres et techniques. Consultante experte en recrutement depuis plus de 15 ans sur la région Centre, Mon parcours m'a permis de développer une profonde compréhension des défis auxquels les entreprises font face pour recruter des...


  • Toulon, France RAS 750 Temps plein

    Une entreprise d'intérim recherche un(e) Chargé(e) de clientèle à Toulon pour intégrer une équipe dynamique. Le candidat idéal devra posséder 1 à 2 ans d'expérience en service client et d'excellentes compétences en communication. Les responsabilités comprennent l'accueil des clients, la gestion des encaissements, et le suivi de la satisfaction...


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