Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Descriptif de la société
Notre client est un acteur énergétique historique réalisant un CA de 2,380 M€ et comptabilisant 680 collaborateurs. Il est actif sur la distribution, la fourniture et la production d'énergies renouvelables dans toute l'Europe. Dans le cadre de son développement, il recherche un Chargé de clientèle BtoC pour 9 mois d'intérim, avec possibilité d'évolution en CDI. Le poste est basé à proximité de Toulon.
Descriptif du poste
Vous collaborez avec une équipe de Chargés de clientèle de 3 personnes, sous la direction du Responsable service client.
Vos missions:
- Prendre en charge et traiter l'ensemble des demandes clients (téléphone, mail, courrier).
- Réaliser l'enregistrement des données dans le CRM.
- Gérer les réclamations, proposer des solutions et participer à leur mise en place.
- Se mettre en relation avec les Gestionnaires de réseaux afin de procéder aux modifications nécessaires.
- Prendre en charge les anomalies de gestion, contacter les clients et mener les actions correctives.
- Analyser les récurrences des réclamations/anomalies et proposer des solutions.
- Optimiser les contrats des clients (proposer des services additionnels/évolution de contrats).
- Participer à l'évolution, au suivi des process et des outils de gestion de clients.
- Participer selon les besoins à des projets.
Profil recherché
Ce qu'il vous faut pour réussir:
- Bac +2 souhaité
- Un minimum 3 ans d'expérience au sein d'un service client BtoC est requis
- Expérience réussie en tant que Gestionnaire back-office ou front-office
Rémunération : 25000 € à 33000 €, tickets restaurant.
Prise de poste immédiate.
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Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Toulon, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
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Chargé de Recrutement Et Clientele
il y a 1 semaine
Toulon, France Babychou Services Temps plein**Chargé(e) de recrutement et clientèle en agence de Garde d'enfants en CDI 35H/S.** **Du lundi au vendredi de 9h à 17h.** **Rejoignez l’aventure Babychou Services ! Un réseau de garde d’enfants à domicile créé il y a plus de 25 ans et plein d’avenir, avec déjà plus de 120 agences.** Notre agence de Toulon recherche sa/son chargé(e) de...
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CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE
il y a 5 jours
Toulon, France GROUPE EMPREM Temps pleinRejoignez une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence avec vos compétences et votre savoir-faire. L'agence EMPREM recherche, pour l'un de ses clients basé à Toulon, un(e) Chargé(e) de clientèle afin d'assurer le suivi, la satisfaction et le développement d'un portefeuille client. Vos missions principales : -...
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CHARGE DE CLIENTELE H/F
il y a 1 semaine
Toulon, France RAS Interim Temps pleinOffre publiée depuis : 1 jour Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim,...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 5 jours
Toulon, France GROUPE EMPREM Temps pleinL'agence EMPREM recherche, pour l'un de ses clients basé à Toulon, un(e) Chargé(e) de clientèle afin d'assurer le suivi, la satisfaction et le développement d'un portefeuille client. Vos missions principales : - Gérer et développer un portefeuille de clients. - Assurer le suivi des demandes, fournir des solutions adaptées et garantir la satisfaction...
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Alternance - Bac+2 - Chargé de Clientèle Secteur
il y a 1 semaine
Toulon, France UNIFADOM Temps plein**À propos de nous**: Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Toulon, France Shiva Temps plein**Description du poste** **Un poste à votre image** Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Toulon, France GROUPE EMPREM Temps pleinL'agence EMPREM recherche, pour l'un de ses clients basé à Toulon, un(e) Chargé(e) de clientèle afin d'assurer le suivi, la satisfaction et le développement d'un portefeuille client. Vos missions principales : - Gérer et développer un portefeuille de clients. - Assurer le suivi des demandes, fournir des solutions adaptées et garantir la satisfaction...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Toulon, France CCI VAR Temps pleinPour renforcer l’équipe, le/la chargé(e) de clientèle prend en charge l’ensemble des formalités entreprises dans le respect des procédures : accueil du client, analyse de la demande, saisie dans les outils, vérification des pièces, et faire du rebond commercial. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Services Clients vous serez...
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Chargé-e de Clientèle Toulon 4661
il y a 2 jours
Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGRAND DELTA HABITAT Toulon - 83, CDI Détail du poste Dans le cadre d'un remplacement, un poste de chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein du Territoire de Marseille pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Marseille Est / Var Ouest. Poste basé à Toulon. Vos missions principales: Mission commerciale - Contribuer à...