Gestionnaire de Fleet

il y a 2 jours


Lyon, France HCL Technologies Temps plein

**PROFIL**

Résident en France, vous êtes issu du monde de l’IT, ou en reconversion professionnelle avec une expérience probante dans l’IT

Autonome, dynamique, organisé et rigoureux, vous avez le sens du service et de la qualité,

Vous appréciez réellement le travail en équipe, et possédez un très bon relationnel,

Vous maîtrisez le Français à l’oral comme à l’écrit (bonne orthographe), mais vous communiquez régulièrement en Anglais, à l’oral comme à l’écrit également,

On vous préférera curieux, organisé, facilitateur, d’humeur constante et patient, appréciant d’évoluer dans un environnement agile et challengeant car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission.

**MISSIONS**
- Piloter le projet de renouvellement du parc informatique (environ 1500 pc annuels), en étant le point d’entrée unique avec notre client
- Suivre l’activité et le planning des ressources liées au projet de renouvellement annuel du parc informatique,
- Saisir dans Service Now toutes les requêtes et assurer leur suivi jusqu’à clôture finale une fois le remplacement du pc effectué.
- Jouer un rôle de conseil actif dans l’harmonisation et l’optimisation des processus et des règles de gestion,
- Réaliser occasionnellement l’échange de pc des utilisateurs dans un espace dédié « kiosque »
- Déplacements très occasionnels avec véhicule de service (permis B indispensable)

**COMPETENCES**

Savoir-faire:

- Vous justifiez d’une expérience dans l’encadrement (même d’une personne)
- Vous êtes dotés de compétences orientées poste de travail
- Votre expérience en tant que technicien de proximité vous permet de comprendre le projet dans sa globalité et les attendus du poste.

Vos plus:

- Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)
- Mastérisation de pc
- Outils de gestion des tickets (de type SERVICE NOW / ITSM) /)
- Vous avez une expérience significative dans l’approvisionnement, la gestion de stock

Savoir Être:

- Avoir une grande capacité d’organisation et un sens avéré de la gestion de projet
- Posséder un bon sens du service et de la disponibilité
- Savoir s’adapter rapidement aux enjeux complexes et nouveaux
- Etre force de proposition et réactif

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 35 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- Informatique: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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