Chargé D'administration Des Ventes

il y a 14 heures

Cluses, France SOMFY Group Temps plein

**Description de l'entreprise**
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.

**Description du poste**
Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à:

- Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.
- S’assurer de la bonne intégration des commandes dans ERP et les suivre jusqu’à la livraison (délais et coordination avec les équipes expéditions et les transporteurs)
- Traiter les réclamations et prendre les mesures adéquates
- Créer et mettre à jour les informations clients dans nos systèmes d’informations (CRM et ERP)
- Fournir des conseils techniques et commerciaux en avant-vente. Ou valider la qualification technique des demandes avec l’Assistance Technique
- Faire la promotion des produits
- Transmettre les demandes aux services compétents

**Qualifications**
Vous possédez idéalement 3 ans d’expérience dans le domaine de l’administration des ventes, et idéalement dans un environnement multi canal. Vous savez travailler avec un CRM et un ERP.
- Vos qualités relationnelles vous permettent d’appréhender un large panel de situations, et un large réseau d’interlocuteurs ayant des enjeux et problématiques diverses. Votre sens commercial ainsi que votre capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute, vous permettent de tisser et développer des relations à distance, solides et pérennes avec vos interlocuteurs.
- Énergique et curieux.euse, vous appréciez les postes rythmés par la relation au quotidien avec vos clients.
- Vous misez au quotidien sur votre esprit d’équipe et votre sens du service, et adoptez un fonctionnement propice à la coopération et à la communication.
- Méthodique et organisé(e), vous savez analyser le besoin, le formaliser et le synthétiser. Autonome et proactif.ve au quotidien, vous êtes capable de prioriser rapidement votre travail selon les enjeux business et les aléas métiers.

**Informations supplémentaires** Un poste ouvert en CDI** ainsi qu'un **CDD disponible de septembre 2024 à avril 2025**, opportunités basées à Cluses (Haute-Savoie)

Télétravail possible 90 jours par an soit 2 jours par semaine en moyenne

Hybrid remote/in-office
LI-Hybrid

  • Chargé D'administration Des Ventes

    il y a 2 jours

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

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  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Cluses, France cetim Temps plein

    À la croisée de la recherche et de l’industrie, le Cetim (Centre technique des industries mécaniques) est le centre d’expertise mécanique français. Outil R&D de plus de 7 000 entreprises mécaniciennes, il rassemble 700 personnes dont plus de la moitié d’ingénieurs et techniciens, pour 100 millions d’euros de chiffre d’affaires. Le Cetim...

  • Spécialiste Administration Des Ventes Pour Projet

    il y a 6 jours

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Company Description **English** As the preferred partner for window and door automation, SOMFY is committed to inspiring new and better ways of living for all. As a French, family-owned, and independent group, in continuous growth since our creation, we have been world leaders for 50 years and pioneers in home automation. Innovation continuously guides our...

  • Commercial sédentaire

    il y a 7 jours

    Cluses, France fiderim Temps plein

    Le métier Le poste CDI Marnaz - 74460Rhône-Alpes 39 / semaine Nombre de postes : 1 de 25000€ à 35000€ par annee + . date d'embauche : dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 4 jours

    Cluses, France PROXI SYNERGIE CLUSES Temps plein

    Offre n뀲 202HCMV Chargé de relation client F/H Venez intégrer une équipe dynamique et soudée, dans un environnement de travail chaud et accueillant ! Nous recherchons pour une entreprise industrielle un CHARGE DE RELATION CLIENT F/H en CDI. Débutants bienvenus, une formation complète aux services et produits de l'entreprise sera dispensée à votre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Cluses, France PROXI SYNERGIE CLUSES Temps plein

    Une entreprise industrielle à Cluses recherche un Chargé de relation client en intérim pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez chargé d'accompagner les clients de A à Z, en offrant un service de qualité durant toutes les phases du projet. Ce poste requiert un an d'expérience et un bon niveau à l'aise avec les outils digitaux. Le salaire est...

  • Chargé D'affaires Entreprises

    il y a 6 jours

    Cluses, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    **Poste : CDI** **Salaire : A définir** **Prise de poste : Dès que possible** **Lieu de travail : Cluses** La 1ère Banque et assureur des Savoie, ancré sur son territoire au travers d’un réseau de 166 agences avec près de 2300 salariés qui accompagnent environ 710 000 clients. Le 1er Partenaire du territoire engagé auprès des entreprises du...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 6 jours

    Cluses, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client UNE ASSISTANTE ADV F/H - Longue mission Poste à pourvoir au sein d'une entreprise de décolletage de taille moyenne, entité d'un groupe renommé dans la vallée. **Descriptif du poste**: Le poste sera composé en majeure partie de tâches ADV: - Saisie des commandes - Mise à jours des prix...

  • Chargé de développement commercial

    il y a 1 semaine

    Cluses, France fiderim Temps plein

    Le métier Le poste CDI Thyez - 74300Rhône-Alpes 39 / semaine de 50000€ à 60000€ par annee + . date d'embauche : Dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 2 semaines

    Cluses, France fiderim Temps plein

    Le poste CDI Thyez - 74300Rhône-Alpes 39 / semaine de 40000€ à 50000€ par annee + . date d'embauche : Dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à...