Chargé de Clientèle SAV

il y a 7 jours

Suresnes, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ?

Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques?

Vous aimez travailler en multi tâches ?

Ce poste est fait pour vous

**Tim France** propose un poste de
**Chargé de clientèle au Service après vente H/F.**

**Votre environnement de travail**:
**Sous le management du Responsable Service maintenance, au sein du Service hotline clients, vous assurez le dispatching technique, en collaboration avec les techniciens, dans le cadre de disfonctionnements identifiés par les clients, de sous-ensembles thermiques industriels.**

**Vos actions**:

- Réceptionner les appels clients lorsque tous les techniciens hotline sont en ligne
- Identifier leurs problématiques techniques
- Renseigner les informations dans le logiciel de gestion, à disposition du Service après vente
- Proposition et programmation d’un rendez-vous téléphonique avec le technicien
- Rappeler les clients qui raccrochent avant d’avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour),

afin d’optimiser le traitement de leur demande.
- Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) B to B et B to C

**Profil recherché**

**Et Vous ?**

De formation BAC + 2 en gestion administrative ou gestion clientèle ou équivalent, vous avez une expérience en dispatching technique et / ou gestion administrative en Service SAV technique, idéalement dans un environnement industriel.

**Vos compétences **:Bonne utilisation des outils informatiques et Très bonne expression orale

**Vos atouts : Bonne attitude positive, dynamisme, excellente capacité de gestion du stress...**

**Poste proche de Suresnes.**

**Parlons de notre client **
Entreprise, équipementier spécialisé dans la conception et l’installation de systèmes de climatisation industrielle et de pièces détachées à destination des professionnels.

**Parlons de nous **

**Tim France,** filiale de
**Gif emploi, **acteur du
**recrutement en intérim et CDI, **référent sur les
**métiers techniques, depuis plus de 55 ans,** cultive la
**long terme.**

**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, contactez vite Isabelle Barberet en joignant votre CV à cette offre **

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2, DUT, BTS
1-2 ans

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

    Vous êtes à l'aise avec la relation client par téléphone ? Vous recherchez un poste polyvalent ? Vous aimez travailler sur Excel ? Si vous avez répondu " **Oui"** à chacune de ces questions alors ce poste est fait pour vous ! **TIM FRANCE** vous propose d’intégrer une société du domaine de la climatisation en tant que: **Conseiller clientèle...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France DKV Mobility Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons **un(e) Chargé(e) de relation clientèle B to B**. **Où?** Suresnes **Vos missions**: - Traiter les appels téléphoniques et recueillir des informations permettant d’assurer la gestion de la relation au client. - Fidéliser votre clientèle à l’aide de conseils et de services personnalisés. -...

  • Chargé Clientèle Btoc

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...

  • Charge de clientele IARD terrain H/F

    il y a 2 jours

    Suresnes, France Comptalents Temps plein

    Le poste de Charge de clientele IARD terrain H/FTalents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans laréalisation de vos projets professionnels en vous proposant desoffres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nosconsultants sont animés par le souhait...

  • Chargé Clientèle Btoc

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France SHIVA Temps plein

    Employer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...

  • Chargé de Clientèle Adv

    il y a 3 jours

    Suresnes, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** **Réseau Talents**, un cabinet de recrutement passionné par les Relations Humaines et qui intervient sur l'ensemble du territoire. **Description du poste**: **L'entreprise qui recrute** Notre client, un organisme industriel, basé à Suresnes, recherche son Chargé de clientèle ADV H/F dans le cadre d’un CDI. Le...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    **_« SHIVA_**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance._ - Nous recrutons un(e) _**_Chargé(e) de clientèle pour notre agence de Suresnes_** - Assurer la gestion et le suivi d’un...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Suresnes, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous cherchez un job d'été sur les mois d'Août et de Septembre, vous êtes dynamique et flexible ? Disponible chaque semaine pour effectuer des remplacements ? Rejoignez-nous ! Votre agence Adéquat Boulogne-Billancourt recrute des futurs Chargé(e) de clientèle F/H pour le groupe La Poste. Acteur clé de la proximité et du lien...

  • Technicien SAV Portes Automatiques H/F

    il y a 3 semaines

    Suresnes, France Page Personnel Temps plein

    Après une période d'intégration et de formation aux techniques et aux produits dans le respect des règles de sécurité, vos missions en tant que Technicien de Maintenance Itinérant seront : * Assurer les visites de maintenance préventive et la mise en sécurité des équipements, * Travailler en étroite collaboration avec les Services Support Clients...