Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 4 jours

Suresnes, France SHIVA Temps plein

Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

Position
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profile
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Poste de Chargé(e) de clientèle à pourvoir à l'agence de Suresnes (92).**

**CDI 39h**

**Rémunération** **:Selon profil

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé Clientèle Btoc

    il y a 4 jours

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000...

  • Chargé Clientèle Btoc

    il y a 6 jours

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    **_« SHIVA_**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance._ - Nous recrutons un(e) _**_Chargé(e) de clientèle pour notre agence de Suresnes_** - Assurer la gestion et le suivi d’un...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 jour

    Suresnes, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous cherchez un job d'été sur les mois d'Août et de Septembre, vous êtes dynamique et flexible ? Disponible chaque semaine pour effectuer des remplacements ? Rejoignez-nous ! Votre agence Adéquat Boulogne-Billancourt recrute des futurs Chargé(e) de clientèle F/H pour le groupe La Poste. Acteur clé de la proximité et du lien...

  • Chargé d'Affaires Professionnels Multi-agences

    il y a 7 heures

    Suresnes, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau d' agences en France.Vous intégrerez la région île de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Suresnes, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

    Vous êtes à l'aise avec la relation client par téléphone ? Vous recherchez un poste polyvalent ? Vous aimez travailler sur Excel ? Si vous avez répondu " **Oui"** à chacune de ces questions alors ce poste est fait pour vous ! **TIM FRANCE** vous propose d’intégrer une société du domaine de la climatisation en tant que: **Conseiller clientèle...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France DKV Mobility Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons **un(e) Chargé(e) de relation clientèle B to B**. **Où?** Suresnes **Vos missions**: - Traiter les appels téléphoniques et recueillir des informations permettant d’assurer la gestion de la relation au client. - Fidéliser votre clientèle à l’aide de conseils et de services personnalisés. -...

  • Charge de Clientèle

    il y a 5 heures

    Suresnes, France Ass Readaptation Promot Enfants Et Jeu Temps plein

    ARPEJ, engagés pour l'habitat et le bien-être des jeunes Acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire, notre Association est spécialisée dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. Elle accompagne ainsi le résident dans ses parcours personnel, professionnel et...

  • Chargé de clientèle IARD terrain H/F

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Comptalents Temps plein

    Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...