Hotliner (H/F)

il y a 6 jours

Templemars, France FICHORGA Temps plein

FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales.

La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud.

Avec 50 ans d’existence, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français et emploie plus de 150 collaborateurs.

**Missions principales**:
En contact direct avec les clients, vous assurez le support téléphonique de notre suite de logiciels et de nos matériels informatiques pour des utilisateurs de solutions notariales:

- Répondre aux appels des utilisateurs et traiter en direct leurs demandes ;
- Gérer à distance les demandes techniques (messagerie, pc, serveur, imprimante...) à l'aide des procédures en place (escalader vers les niveaux de compétences supérieurs, si nécessaire) ;
- Suivre l'évolution des demandes et en informer le client ;
- Accompagner les clients au quotidien avec pédagogie ;
- Remonter les problématiques clients au responsable hotline.

**Profil recherché**:

- Organisation et polyvalence
- Aisance relationnelle

Titulaire d'un bac+2, vous disposez idéalement d'une expérience en tant que hotliner et/ou technicien helpdesk.

**Ce que nous proposons**:

- Prime vacances, participation, RTT, télétravail, mutuelle, CSE ;
- Titres Restaurants ;
- Parcours d’intégration (accompagnement, montée en compétences, référent intégration) ;
- Environnement professionnel performant et innovant ;
- Valorisation du travail en équipe ;
- Ambiance familiale et conviviale ;
- Babyfoot et borne d’arcade à disposition ;
- Animations internes diverses.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • PEINTRE / ENDUISEUR MIN N2 H/F

    Il y a 3 minutes

    Templemars, France AGO Jobs & HR Temps plein

    PEINTRE / ENDUISEUR MIN N2 H/F (h/f/x) Référence: PO-DXL6YA21 / En ligne depuis 28 Jan 2026 TEMPLEMARS, FR Industry Emploi permanent Description de fonction Nous recrutons pour l'un de nos clients à Lille, un peintre enduiseur h/f.Missions principales :Préparation des supports (nettoyage, ponçage, rebouchage)Application des enduits (rebouchage, lissage,...

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    Templemars, France Génération Y Temps plein

    Rejoignez un loueur de matériel reconnu pour la qualité de son parc et la diversité de ses machines en tant que Mécanicien Travaux Publics H/F. Vous interviendrez sur un parc complet : mini-pelles, nacelles, chariots télescopiques, dumpers dans un environnement technique et polyvalent, en atelier et ponctuellement sur chantier. Vos missions : En tant...

  • Chauffeur Livreur Spl

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    Templemars, France SAS NORDTRANSAM Temps plein

    Chauffeur Super Poids Lourd (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chauffeur Super Poids Lourd (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le chauffeur sera responsable de conduire des véhicules lourds et de livrer des marchandises en toute sécurité et dans les délais impartis. Responsabilités: - Conduire des véhicules lourds pour effectuer des...

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    il y a 2 semaines

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    Crée en 1972, la société SALEMBIER est une PME de 20 personnes spécialisée dans la vente à distance de matériel paramédical. Nous recherchons un PREPARATEUR DE COMMANDES, MAGASINIER (H/F) dont les missions principales sont: - Préparation, contrôle et expédition des commandes des commandes clients - Contrôles quantitatifs et qualitatifs des...

  • Operateur de Production en Blanchisserie Industrielle

    il y a 1 semaine

    Templemars, France SPECIAL REPASS Temps plein

    Nous recherchons un Opérateur de Production (H/F) pour rejoindre notre équipe. Sous l'autorité du Responsable de Production, et après une formation à nos méthodes de travail, vous participerez à la bonne réalisation de la production de notre atelier. Vous aurez pour mission principale de contribuer au cycle de traitement du linge propre tout en...

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    il y a 4 jours

    Templemars, France ACTUAL ROUBAIX Temps plein

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    Entreprise :Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées.Compte tenu de notre...

  • Formateur Habilitations Electriques

    il y a 6 jours

    Templemars, France FORMA-PROTEC Temps plein

    Vous êtes formateur ou formatrice et à la recherche de nouvelles opportunités ? Vous n'êtes pas encore formateur ou formatrice mais souhaitez le devenir ? Peut-être même, êtes-vous à la recherche d'un stage dans le cadre de votre FPA (Formation de Formateur Professionnel d'Adultes) ? Quelle que soit votre situation, si vous voulez faire de la...

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    Templemars, France HPC-ADLIS Temps plein

    **Opportunité Logistique : Opérateur Polyvalent (H/F) - Production/Expédition** **Rejoignez notre équipe logistique et devenez un acteur clé de notre chaîne de production** Nous recherchons **3 Opérateurs Polyvalents Logistique - Production - Mise sous pli - Affranchissement (H/F)** pour une mission en CDD au sein de notre site de **Templemars...