Emplois : hotliner

Le superviseur de la Hotline est responsable de l’encadrement, du suivi et de l’animation de l’équipe. Il garantit la qualité du service rendu aux clients et veille à l’atteinte des objectifs de performance. Ses missions principales sont les suivantes: - Être le garant de la satisfaction client ; - Manager l’équipe de Hotliner ; -...

Rattaché.e au service Assistance Logiciel, votre mission sera d’accompagner nos clients négociants dans l’utilisation de leur ERP Evolubat et leur offrir un service de dépannage, d’assistance et de conseil. Après avoir été formé.e sur nos solutions logicielles, vous assisterez par téléphone les utilisateurs sur des aspects comptables et...

Le 03 Décembre 2024 **Hotliner H/F**: CDI | Service client - Lille / Hauts de France | Templemars**Description du poste** FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales. La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles...

Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F :Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : -Gestion des appels entrant. - Diagnostiquer une panne. - Configurer des adresses IP. - Assurer la...

Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F : Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : -Gestion des appels entrant. -Diagnostiquer une panne. -Configurer des adresses IP. -Assurer la maintenance...

**MISSIONS** Nous recherchons un(e) **Responsable hotline groupe **avec comme principales missions: - Le management des responsables hotline multi-sites: - Mise en place d’une organisation permettant d’améliorer la satisfaction clients, - Faire monter en compétence les équipes en liaison avec les responsables, - Optimiser la répartition de la...

**Présentation de la société**: **Talents ADV & Supply** est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de **l’Administration des Ventes (ADV)**, de la **Relation Client**, de la **logistique**, des **achats** et de la **supply chain**. Nous accompagnons tous types d’entreprises pour leur proposer les talents les mieux adaptés à...

Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...

Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...

Le 16 Juin 2025 **Superviseur Hotline H/F**: CDI | Service client - Lille / Hauts de France | Templemars - Bienvenue chez Fichorga - FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales. - La société FICHORGA est très investie dans les...

Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses partenaires basé à Messein, un Hotliner (H/F). Vos missions **Au sein d’une équipe Hotline de 7 personnes, vous avez pour mission**: - La prise en charge des appels entrants de la société concernant leurs demandes d’assistance pour l’utilisation des logiciels...

Le poste de Technicien Hotline CNC (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDERrecrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un supporttechnique à distance pour nos...

J4S interim et recrutement recrute un hotliner H/F en CDI pour rejoindre son équipe dédiée à la satisfaction client. Description du poste : Pour un éditeur de logiciels de gestion, J4S recrute à Amiens un hotliner H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client. Loin de l’ambiance des centres d’appels d’Amiens, avec...

FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales. La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud. Avec 50 ans...

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous Vos missions principales : - Assurer le support...

**Bienvenue chez Alliance Automotive Group**: Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France. Le groupe Alliance Automotive fait partie de GPC, Leader mondial de la distribution de pièces détachées. Dans le cadre du projet...

Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDER recrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un support technique à distance pour nos clients ainsi que pour nos techniciens...

Notre équipe a besoin de vous BOOSPA, spécialiste européen de la pièce détachée et accessoire pour SPAS est situé à Carquefou (44) et regroupe une vingtaine de collaborateurs. Leader dans son domaine, BOOSPA dispose d'un large stock de pièces détachées, de filtres, de produits d'entretien et d'accessoires pour spa. Afin de faire face à un...

En intégrant cette entreprise, vous aurez pour missions : -Réception les appels et mails clients -Evaluer la nature et le niveau de la panne -Résoudre la panne à distance en aiguillant le client sur les solutions et manipulations à effectuer -Rediriger vers le service compétent si la panne n'a pu être résolue -Renseigner les tickets hotline pour...

Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDER recrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un support technique à distance pour nos clients ainsi que pour nos techniciens itinérants. Vous serez le premier interlocuteur pour toute demande d'assistance liée à nos machines CNC et devrez réaliser un diagnostic rapide, précis et...