Assistant Commercial

- Date de publication
- Date de publication- 23/10/2025
Lieu de la mission
- Lieu de la mission- Thyez - 74300
Type de contrat
- Type de contrat- Interim
Salaire
- Salaire- 20-25 K€
Période de disponibilité
- Période de disponibilité- Du 03/11/2025 au 31/07/2026
Métier
- Métier- Assistant commercialCopier la référence de l'offre OFFRE - 601 953

**Descriptif du poste**:
Dans le cadre d'une activité élevée de notre service après-vente, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe.

Rattaché(e) au Responsable du Service SAV, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour toutes les demandes liées au dépannage ou à la pose de nos produits. Vous accompagnez et apportez des solutions concrètes à nos clients.
Le poste se compose de 2 missions:
MISSION PRINCIPALE - SERVICE SOS:

- Gestion des appels téléphoniques clients en situation de dépannage:
Ecouter et identifier les problématiques rencontrées par nos clients, poser le diagnostic et piloter les opérations à effectuer pour résoudre le problème.
- Suivi administratif et qualité:
Consigner les paramètres d'assistance, assurer la traçabilité des échanges et garantir la qualité du service rendu.

MISSION SECONDAIRE - SERVICE SAV
- Analyse des réclamations:
Prendre en charge l’ensemble des étapes du processus SAV, de l’ouverture du dossier à la clôture, dans le respect des conditions générales de vente et des modalités de garantie.
- Suivi client:
Ce que nous offrons:

- Une formation initiale et continue aux produits et techniques de dépannage.
- Un environnement de travail dynamique.
- Une équipe de 8 personnes travaillant dans une bonne ambiance et avec bienveillance.

Informations complémentaires:
Mission intérimaire
Rémunération selon profil : base SMIC horaire + prime 13ème mois
Horaires du lundi au vendredi 8h-12h / 13h30-17h30

**Profil recherché**:
Profil recherché:

- Excellent relationnel, à l'aise à l'oral
- Faire preuve de pédagogie
- Capacité à gérer des tâches multiples et rigueur
- Maitrise de l'outil informatique

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 ou BAC pro de type commercial / relation client ?
Vous avez déjà une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique ?

**A propos de notre client**:
Notre client, entreprise industrielle située à Thyez, conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour la fermeture de l’habitat.

**Vos avantages Synergie**:

- IFM +10%- Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
- ICCP- +10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
- Tarifs réduits- Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
- Primes- Profitez de la prime de participation.
- Épargne- Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
- Aides- Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis