Chef Adjoint de Secteur Caisses Accueil

il y a 7 jours


Clichy, France CODISTRI RECRUTEMENT Temps plein

**En tant qu’adjoint(e),**

Vous représenterez l’image du magasin et rechercherez un niveau de satisfaction client optimal.

Vous accueillerez les clients avec le sourire et recueillerez leurs demandes et réglerez les litiges.
Vous informerez les clients sur tous les services.

Vous organiserez l'accueil des partenaires locaux (fournisseurs, associations ) et mettrez en place une procédure magasin pour assurer un accueil téléphonique rapide et efficace

**Techniquement**:
Vous participerez à l'ouverture et la fermeture du magasin (mise en place des caisses, ouverture des portes, de la lumière, du fond sonore, message d'information au personnel et de bienvenue aux clients ).

Vous vous assurerez que les réclamations clients soient bien recueillies et traitées et régler les litiges.

Vous suivrez et analyserez les indicateurs de gestion pour vos activités, comptabiliserez les recettes du coffre et préparerez les remises en banque, traiterez les impayés et gérerez les paiements différés, participerez aux inventaires annuels ou périodiques.

**D’un point de vue managérial,**

Vous gérerez les plannings horaires, les congés et les pauses.

Vous participerez à l'accueil et la formation des nouveaux embauchés, des stagiaires et de vos équipes.

**Vos aptitudes**:

- Bon contact, amabilité, accueil
- Résistance au stress, maitrise de soi
- Esprit d'équipe - Méthode, rigueur, organisation

Vous possédez une expérience en tant qu’hôte ou hôtesse de caisse réussie au sein d’un gros point de vente ou bien êtes actuellement adjoint ou responsable sur un petit magasin et souhaitez évoluer et relever un nouveau challenge en intégrant une équipe dynamique et volontaire.



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