Secrétaire Après-vente

il y a 6 jours

Dreux, France Audi Dreux - Groupe Lecluse Automobiles Temps plein

Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 17 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre.

Il compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité.

Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de savoir-faire.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente du site Audi Dreux, vous assurez une prise en charge des véhicules clients, dans un esprit de qualité et de satisfaction pour nos clients selon les attentes constructeur.

**Vous serez l’ambassadeur de la marque Audi** et de notre concession au quotidien grâce à votre contact direct avec les clients.

**Vos principales missions**:

- Fixer et préparer les rendez-vous clients
- Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller
- Établir les ordres de réparation en maximisant la vente additionnelle et les produits périphériques ( VR, 4X sans frais, contrats d’entretien)
- Assurer la relation avec les équipes de l’atelier
- Vérifier la conformité des travaux avec l’OR de départ
- Restituer le véhicule au client et valoriser l’enquête de satisfaction à venir
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services (carrosserie, ventes VN et VO, Rent)
- Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

**Profil**:
Vous avez le sens du relationnel, un esprit d’équipe, la fibre commerciale. Vous êtes organisé(e) et dynamique.
Si vous avez le goût du challenge, la passion de l’automobile et une expérience dans la fonction, rejoignez-nous

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDI

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre.Il compte aujourd'hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d'activité.Plus que des concessions le Groupe Lecluse...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Audi Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre.Il compte aujourd'hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d'activité.Plus que des concessions le Groupe Lecluse...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Dreux, France Volkswagen Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...

  • Secrétaire après-vente H/F/X

    il y a 1 semaine

    Dreux, Centre-Val de Loire, France GROUPEMET Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un/une secrétaire service après-vente Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un suivi efficace des demandes et des réclamations. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et renforcer notre image de marque.Votre...

  • Secretaire Apres-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Dreux, France Volkswagen Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...

  • Secrétaire Commerciale Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Dreux, France Hyundai Suzuki Dreux Temps plein

    Créé en 1936, le Groupe Saussereau est un groupe familial à taille humaine (70 collaborateurs), distributeur des marques Hyundai, Suzuki et Mitsubishi. Basé à Vernouillet et présent aujourd'hui dans 5 villes de l'Ouest, nous entretenons un fort esprit de proximité, qualité et convivialité pour donner le sourire à nos clients, les fidéliser pour en...