Conseiller Service à L'usager
il y a 2 jours
**À propos de nous**:
Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine
Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur majeur du développement social sur le territoire 76.
Ses missions : aider les familles et les personnes les plus démunies. Travailler au sein de la Caf c'est contribuer à réduire les inégalités sur notre territoire et rejoindre une communauté partageant des valeurs fortes : la solidarité, la proximité et la neutralité.
Au sein de la Caf de Seine-Maritime, vous découvrirez un environnement de travail dynamique où:
- coexistent plus de 50 métiers
- vous pourrez enrichir votre parcours professionnel avec les formations et la mobilité interne
- les conditions de travail sont favorables à un équilibre vie professionnelle - vie privée, salaire sur 14 mois, chèques déjeuner, forfait mobilité durable, CSE...
Pour en savoir plus, rendez-vous sur **:Caf Seine Maritime (nous-recrutons.fr)**
L'aventure vous tente ? Nous sommes prêts à vous accueillir
**Mission**:
La Caf de Seine-Maritime recrute un conseiller service à l'usager (CSU) au sein de l'accueil conseil sur le site d'Elbeuf en CDD.
Sous la responsabilité d’un manager de proximité et intégré dans une équipe, le CSU a pour mission de:
- orienter les usagers,
- assurer la promotion des services numériques de la Caf,
- réceptionner des documents,
- proposer des rendez-vous téléphoniques ou physiques,
- accompagner des usagers vers des démarches simples,
- sonder la satisfaction des usagers,
- traiter les mails et gérer les appels sortants.
Pour information, les accueils sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.
Le poste relève du niveau 3 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale, soit une rémunération brute mensuelle de 1917.56€.
**Profil**:
Vous possédez a mínima un diplôme de niveau Bac + 2 et/ou une expérience professionnelle significative dans le domaine de la relation physique.
Une expérience dans la relation téléphonique serait fortement appréciée. Vous possédez des qualités relationnelles avérées et êtes doté d’un sens prononcé du service.
Implication, rigueur et capacité à être autonome dans le respect de la mission confiée vous caractérisent.
Des capacités d’écoute et d’analyse sont également indispensables dans le cadre de fonctions liées à la relation client (compétences de compréhension rapide de la demande de l’allocataire, de reformulation et d’écoute active).
Par ailleurs, l’aptitude à travailler en équipe est nécessaire à la tenue de l’emploi et une bonne maîtrise des outils informatiques est attendue.
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Conseiller Service à L'usager Accueil
il y a 2 semaines
Elbeuf, France CAF SEINE MARITIME Temps plein**À propos de nous**: Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine ! Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur majeur du développement social sur le territoire 76. Ses missions : aider les familles et les...
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Accompagner Les Usagers Des Finances Publiques Et
il y a 1 semaine
Elbeuf, France Direction Régionale des Finances Publiques de Normandie et du département de la Seine-Maritime Temps plein**En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique. **Votre...
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Serveur (H/F)
il y a 7 jours
Elbeuf, France L’Os à Moëlle Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un ou une serveur ou serveuse de bar dynamique(ve) et motivé(e) pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) de la restauration, vous serez en contact direct avec la clientèle, assurant un service convivial et efficace dans un environnement convivial. Vous participerez à la création d'une...
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Serveur H/F
il y a 7 jours
Elbeuf, Normandie, France L'Os à Moëlle Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une serveur ou serveuse de bar dynamique(ve) et motivé(e) pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) de la restauration, vous serez en contact direct avec la clientèle, assurant un service convivial et efficace dans un environnement convivial. Vous participerez à la création d'une...
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Conseiller Vendeur
il y a 1 semaine
Elbeuf, France anquetil sports Temps pleinNotre entreprise recrute un(e) vendeur(se) conseil expérimenté, venez rejoindre notre équipe de 3 personnes Sous la responsabilité du Responsable de Magasin, vous êtes chargé(e) de: - Vendre et conseiller les clients - Réceptionner les marchandises livrées - Implanter et merchandiser vos rayons - Assurer les encaissements - Fidéliser les...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Elbeuf, France BRJ DISTRIBUTION Temps pleinRejoignez notre nouvelle équipe de Rouen dynamique et motivée en tant que Conseiller de vente **(H/F)** pour accompagner nos clients dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins. Chez BRJ vous bénéficierez d’une formation complète pour développer vos compétences, même sans expérience préalable dans le domaine. Que vous soyez débutant...
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Gestionnaire paie H/F
il y a 2 semaines
Elbeuf, France FOCUS RECRUTEMENT Temps pleinFocus Recrutement est un cabinet de recrutement regroupant plusieurs divisions ultra-spécialisées par domaine professionnel : Focus Recrutement Paie, Focus Recrutement Comptabilité & Focus Recrutement Juridique. Nous intervenons sur Paris et l'ensemble du territoire métropolitain. Vous recherchez votre prochain challenge professionnel ? Faites-nous...
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Conseiller Clientèle Privée en alternance
il y a 2 jours
Elbeuf, Normandie, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 5 jours
Elbeuf, Normandie, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...
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Apprenti Ouvrier de Maintenance Spécialisé
il y a 1 semaine
Elbeuf, France Région Normandie Temps pleinLe lycée **André Maurois** est un lycée d'enseignement général et technologique d'environ 1200 élèves qui accueille 650 demi-pensionnaires. Il compte 135 personnels enseignants et non enseignants. Surface utile à entretenir d'environ 12 500 m². Accompagné par le maître d’apprentissage, il s’agit de: - Réaliser les travaux d'entretien de...