Chargé de Relation Client

il y a 4 jours


Anse, France Ma nouvelle Piscine Temps plein

L’entreprise:
Filiale d’un leader du Marché de l’aménagement extérieur de la maison, nous sommes une Start-Up avec un fort potentiel de croissance. Nous avons pour ambition de structurer ce marché BtoC et de simplifier la rencontre entre l’offre et la demande via une plateforme de mise en relation innovante, ergonomique, interactive et de type résolument « gagnant/ gagnant ».

Les associés ont une connaissance parfaite du marché concerné, sur lequel ils sont déjà des acteurs reconnus.

L’équipe en place est jeune, dynamique, impliquée. Elle est à l’initiative du projet et cherche un(e) véritable partenaire.

Notre ambition est de révolutionner le secteur de la rénovation de la piscine et de la maintenance des équipements afin d’offrir aux clients des solutions à la hauteur de leurs attentes : de qualité, simples et rapides.

Nous avons choisi d’allier le savoir-faire de l’artisanat traditionnel et l’efficacité des dernières avancées technologiques.

Après une première levée de fond, l'équipe MNP cherche à s'agrandir afin de continuer à se développer et conquérir de nouvelles parts de marché.

Les Missions:
Vous souhaitez évoluer dans un cadre jeune et dynamique. Vous aimez être au contact des clients et vous êtes autonome. Vous incarnerez l’image de marque de MNP, à savoir celle d’une start-up innovante, soucieuse d’apporter en permanence à ses clients le meilleur service tant par la qualité que par sa rapidité d'exécution.

Relations client et logistique:

- Gestion des commandes clients en au niveau national (BtoB et BtoC)
- Suivi des clients professionnels (envoi produit, catalogue)
- Suivi des colis avec les transporteurs
- Saisie des commandes pour les clients (BtoB, concours, partenariat)
- Gestion des appels téléphoniques (SAV, avec le service logistique)
- Répondre aux mails et messages des clients et les conseiller sur les produits adaptés à leurs besoins
- Gestion / mise à jour de notre CRM
- Prospection auprès de profils Artisans depuis notre base de données
- Gestion du suivi client de notre communauté d’artisans via le CRM interne (prise de contact téléphonique/mail)
- Suivi de l’activité des Freelances (contrats signés, profils à jour, missions répondues,)
- Envoi de nouvelles alertes journalières

Votre Profil:

- Vous êtes en cours de formation au sein d’une école de commerce, formation de vente ou équivalence universitaire. Vous recherchez un contrat d’alternance (12 ou 24 mois) pour préparer un niveau Bac+3 à Bac+5.
- Enthousiaste, motivé(e), rigoureux(se), persévérant(e) sont des adjectifs qui vous qualifient.
- Vous faites preuve d’aisance dans la communication écrite et orale et vous savez être à l’écoute des autres.
- Vous faites preuve d’autonomie et vous avez un profil autodidacte.
- Vous avez pour objectif de trouver un nouveau poste dans lequel vous pourrez vous impliquer, vous investir et surtout vous épanouir dans la durée.
- Un emploi avec de réelles perspectives d’évolutions dans une jeune entreprise où de belles places sont à prendre

Prise de poste : Dès que possible

Salaire : Base légale

Le poste est basé en région Lyonnaise.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 19 747,50€ à 22 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)


  • Chargée Relation Client

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    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de recouvrement pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des créances clients, en veillant à optimiser le recouvrement des impayés tout en maintenant une relation positive avec nos clients. Ce poste est essentiel pour assurer la santé financière de...

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    Anse, France VERSUS M Temps plein

    Descriptif du poste Votre mission consiste à gérer les recrutements (cadres et non cadres) et déployer la politique de relations écoles du groupe. En tant qu'interlocuteur privilégié de nos managers, vous serez amené à: - Rédiger et publier les annonces (jobboards, réseaux sociaux...) - Mener des entretiens de pré-qualification téléphonique...


  • Anse, France KALATEA Temps plein

    Leader multi-spécialiste en Europe depuis plus de 40 ans, l’entreprise propose l’offre la plus complète d’équipements pour l’hôtellerie, couvrant l’ensemble des besoins du secteur : mobilier, accessoires de chambre, linge de bain, têxtiles de lit, cosmétiques, literie Avec une présence multicanale (site web, téléphone, terrain) et un...

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    Anse, France RAS Interim Temps plein

    **Notre entreprise**: Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...

  • Chargé de Recrutement

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    Anse, France Altim Emploi Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel stimulant où vous pourrez mettre en avant votre expérience en recrutement et vos compétences commerciales ? Vous êtes au bon endroit ! Notre agence de travail temporaire est à la recherche d'un collaborateur talentueux et polyvalent pour rejoindre notre équipe en tant que membre permanent. Nous croyons fermement...


  • Anse, France SAS LABOPHYTO Temps plein

    SAS LABOPHYTO est une TPE située à Anse, proche de Villefranche et de Lyon. Nous sommes le leader européen des compléments alimentaires dédiés au bien-être sexuel. Nous fabriquons et commercialisons auprès de grossistes et revendeurs ( BtoB e-commerçants et magasins physiques) des compléments alimentaires et des cosmétiques de soin à base de...


  • Anse, France Sobeca Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Commercial du Secteur, vous répondez aux Appels d'Offres marchés publics et privés pour ce qui concerne les travaux Éclairage Public et/ou activités de réseaux d'énergie (ENEDIS, GRDF, chauffage urbain, ), en proposant une solution optimisée et compétitive. Dans ce cadre, vos missions seront : - Détecter les appels...


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