Responsable Senior Pôle Support Technique
il y a 5 jours
**Récapitulatif du poste** **La société MonEcho, une filiale du groupe VIDAL, est une PME dynamique, leader français du logiciel de suivi médical spécialisé en reporting de données échographiques.** La société **MONECHO** recherche **un/une Responsable SENIOR pour son Pôle Technique et fonctionnel**( installation, formation, support Client) équipe de 6 personnes. **Basée dans les Yvelines,** **28 avenue du 19 mars 1962** **à PLAISIR (78370) face à la** **Gare de de Plaisir-Grignon à 26 mn de la gare Montparnasse.** Vous aurez la possibilité de participer au développement de cette entreprise dans une structure à taille humaine. Vous participerez activement à l'organisation du Pôle "support technique et Fonctionnel " en suivant les installations de notre produit i**MonEcho** et à la mise en place des dernières évolutions, suivi des besoins clients Rattaché(e) au directeur général, **le/la Responsable du Pôle Technique et fonctionnel** a pour mission: - Organiser le service - mises en place de procédure et de reporting - Suivre les installations de la solution - suivi des équipes - suivi ticketing - En charge du support niveau 2 - Aide à l’utilisation de nos logiciels, diagnostics et résolution de pannes, demande d’interventions. - Escalade et suivi des demandes au pôle developpement - Gérer le support et la maintenance de la solution installée chez nos Clients - Promouvoir les produits de la société en Après-vente **Compétences et connaissances requises**: - Expérience en management d'équipe ( 6 ans minimum) - Connaissance des produits Windows/MacOs - Forte qualité relationnelle avec les clients, bonne écoute, diplomatie - Vous êtes proactif(ve), dynamique, autonome, structuré(e) et doté(e) d’une aisance relationnelle - Sens de l’organisation et de la gestion du temps est indispensable - Capacité d’adaptation, d’analyse et de synthèse - expérience de 6 ans minimum en informatique et réseau, matériel et système L'excellente maitrise de la langue française est obligatoire à l'écris et à l'oral La maîtrise de la langue anglaise sera un avantage. **Profil** Vous êtes diplômé d'un master Expérience minimum de 6 ans minimum dans le domaine technique et managerial obligatoire. Vous êtes force de proposition, et savez faire preuve d’écoute, de sens du service et d’empathie. Vous aimez travailler en équipe et partager vos expériences avec les autres. Les qualités requises pour réussir sur cette fonction sont votre réactivité, votre rigueur, votre autonomie, votre dynamisme, et votre aisance relationnelle, votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs divers, votre adaptabilité. Capacité à faire le trajet jusqu'à Plaisir Grignon tous les jours **OBLIGATOIRE sinon merci de ne pas postuler** Intéressé(e) par ce domaine, motivé, rigoureux, bon communicant par téléphone avec le sens du service, vous rejoignez une structure à taille humaine (équipe de 30 personnes) attrayante et bien installée sur son marché qui permettra votre épanouissement professionnel. Rémunération selon profil, Mutuelle, Tickets restaurants, Epargne Salariale, RTT, Chèques vacances Type d'emploi : Temps plein Statut : Cadre Rémunération : à partir de 37 000,00€ par an Avantages: - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - RTT Horaires: - Du lundi au vendredi - Période de travail de 8 Heures - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - Primes Lieu du poste : En présentiel
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Stage Ingénieur Support Technique
il y a 2 semaines
Plaisir, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Un(e) Responsable du pôle Médiathèques
il y a 5 jours
Plaisir, Île-de-France Biblioemplois Temps pleinTitre de l'offre d'emploi:Responsable du pôle des Médiathèques (F/H)lieu de travail : ville + NUMERO du département:Pôle des Médiathèques de PlaisirIntroduction et contexte:Saint-Quentin-en-Yvelines recrute le responsable du pôle Plaisir, qui regroupe les médiathèques Alphonse-Daudet et La Mosaïque. Rattaché au directeur du réseau, vous aurez la...
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Responsable du Pôle des Médiathèques H/F
il y a 6 jours
Plaisir, France Saint Quentin en Yvelines Agglomération Temps pleinSaint-Quentin-en-Yvelines recrute le responsable du pôle Plaisir, qui regroupe les médiathèques Alphonse-Daudet et La Mosaïque. Rattaché au directeur du réseau, vous aurez la responsabilité de l'organisation et du management du pôle, tout en contribuant activement au développement de la lecture publique sur le territoire. Vous participerez...
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Responsable Du Pôle Social de La Drh
il y a 1 jour
Plaisir, France CH de Plaisir Temps pleinDescription de l'établissement: Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques, bénéficier d’un parcours d’accueil et d’intégration, développer vos compétences en bénéficiant d’une politique de formation et de réelles opportunités de mobilité interne ?Le Centre Hospitalier de Plaisir recrute !Le Centre Hospitalier de Plaisir déploie son...
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Référent Support Technique
il y a 2 semaines
Plaisir, France MONECHO Temps pleinMonEcho, filiale du groupe VIDAL, est une entreprise dynamique créée en 2009. Experte dans le domaine échographique, elle est aujourd’hui le leader français du logiciel médical destiné aux professionnels de santé échographiste. Nous recherchons dans le cadre de notre développement, en CDI un: **REFERENT TECHNIQUE - SUPPORT CLIENT Niveau 3...
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Stage Ingénieur-e Support technique F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Formateur/référent Technique Industrie
il y a 2 semaines
Plaisir, France E-Search Temps pleinNotre client conçoit des outils testeurs d’étanchéité et détecteurs de fuite pour lignes de productions ou laboratoires du monde entier. Sous la responsabilité du Responsable Technique, la/le Développeur Senior a pour missions de: - Comprendre, définir et formaliser les spécifications technique fonctionnels, - Planifier, coordonner, piloter les...
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Dba de Production Informatique Senior
il y a 1 jour
Plaisir, France TRSB Temps pleinNous recherchons un profil DBA de Production confirmé pour nous accompagner dans le traitement des incidents et de la MCO de notre parc. Vous devez être à l’aise avec PostgreSQL et SQL Server, et avoir des connaissances Oracle et/ou MySQL. Vos missions: Opérations (delivery services): - Participer et superviser le MCO des bases de données -...
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Dba - Expert Senior Production Informatique (It)
il y a 6 jours
Plaisir, France AGH CONSULTING Temps pleinOpérations (Delivery Services) Supervision du maintien en condition opérationnelle (MCO) des bases de données. Contrôler la fiabilité des systèmes et assurer la sécurité des données. Participer à la mise en ?uvre de solutions techniques, incluant les installations, les mises en production (MEP) complexes nécessitant l?intervention d?un DBA, et le...
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Pilote Synthèse Documentaire Technique
il y a 2 semaines
Plaisir, France STEP UP Temps plein**A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 10 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...
