Gestionnaire Service Clients Banque Privee Grandes

**Qui sommes-nous ?**

Rejoignez une entreprise qui bouge

Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».

Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l’Assurance et des services technologiques.

Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court. Cette implantation lui permet d’accompagner ses 4,7 millions de clients (particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur développement à l’échelle nationale, européenne et internationale.

Par son rattachement au Groupe CREDIT Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.

Rejoindre le CIC, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside notamment dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.

Le CIC offre de nombreuses opportunités de carrières au sein du Groupe et se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et qualifications tout au long de leur carrière.

Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires pour qui relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont les qualités premières.

Vous souhaitez intégrer un environnement où l’esprit d’entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le cœur de l’activité ? Rejoignez nos équipes

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**
- Dans le cadre de la création de notre nouveau département Wealth Management - Gestion de fortune, nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire de Service Client en Banque privée.

**Vos missions**

Au sein de l’agence CIC Banque Privée Seine et Marne, le Département Wealth Management s’adresse à une clientèle à très fort potentiel de dirigeants d’entreprises ou familles patrimoniales, dont la complexité d’organisation patrimoniale nécessite une approche et des prestations spécifique et à très forte valeur ajoutée.

Vous assurez, au côté du Banquier Privé Grandes Relations, la gestion et le développement du portefeuille clients essentiellement constitué de dirigeants d’entreprises ou familles patrimoniales.

Le ou la Gestionnaire de Service Client Banque Privée Grandes Relations:

- Participe activement à l’activité du Département Wealth Management
- Contribue à entretenir les synergies avec les autres marchés et les métiers spécialisés
- Assure l'interface entre le bureau Grandes Relations avec les centres de métier, la filière banque privée et les filiales
- Prépare et participe à des rendez-vous clients et prospects pour y commercialiser seul(e) ou accompagné(e) des solutions de notre banque
- Répond aux attentes des clients sur l’ensemble des services de banque au quotidien, d’assurance et d’épargne
- Participe à la préparation des études patrimoniales, d’allocations d'actifs et des propositions commerciales à l’appui des outils dédiés à la Banque Privée (Big Expert, Dialloc, Stratégies Patrimoniales, Perspectives d’investissement ) et des reportings pour les clients.

Participe au montage et à la rédaction des dossiers de crédit notamment pour les crédits complexes (Sociétés patrimoniales, acquisitions de titres, restructuration de dette )

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de 10.5 jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 22 jours par an
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de f