Business Analyst Et Support Applicatif Microsoft

il y a 20 heures

Montrichard Val de Cher, France Reitzel Temps plein

Le groupe REITZEL est une société FRANCO-SUISSE spécialisée dans la production et la commercialisation de condiments. Le Groupe compte plus de 350 collaborateurs répartis en Suisse, en France et en Inde. La filière Française réalise un chiffre d’affaires de 40 millions d’Euros et compte 130 salariés.

Outre son activité de travail à façon pour les Marques De Distributeurs (75% de son CA), elle possède plusieurs marques nationales, la marque « Le Jardin d’Orante » (condiments et assaisonnement) sur le réseau GMS, « Bravo Hugo » sur les réseaux spécialisés BIO et la marque « Hugo Reitzel » à destination des professionnels de la restauration.

Son produit phare : le cornichon dont elle soutient la relance de la culture en France depuis 2016.

Nous recherchons un(e):
**Business Analyst et Support applicatif Microsoft Dynamics 365 FO H/F en CDI**

**Poste basé à Paris (75009) ou Montrichard Val de Cher (41400)**

**Statut cadre - CDI**

Rattaché(e) au Directeur des systèmes d’information, le Support Applicatif Microsoft Dynamics 365 FO a pour mission:

- D’assurer la résolution des demandes de support applicatif D365 pour nos sites en France et en Suisse, avec déplacement sur les sites de Montrichard (41400) et Connerré (72160) et en collaboration avec la responsable ERP ;
- D’effectuer le suivi des demandes faites auprès des consultants ERP externes jusqu’à leur résolution ;
- Documenter les solutions et processus D365 ;
- De participer aux propositions d’évolution de l’ERP ;
- De maintenir les principaux processus métiers fonctionnels avec des tests de régression avant les mises à jour ;
- D’identifier les besoins des utilisateurs et de proposer des solutions au responsable ERP ;
- De participer activement aux projets applicatifs en lien avec l’ERP

**Profil recherché**:
Ø **Compétences**:

- Bonnes connaissances de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
- Expérience préalable au poste de Support Applicatif interne
- Connaissances dans les domaines fonctionnels de la production industrielle et de la logistique est un atout
- Bonne aptitude à l’écoute des problématiques rencontrées par les utilisateurs et capacité à trouver les solutions appropriées à l’aide des procédures existantes et de la responsable ERP

Ø **Expérience et formation**:

- De formation supérieur avec une expérience d’au moins 1-2 ans dans le support applicatif, de préférence en milieu industriel
- Formation et/ou certifications Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

Ø **Traits de personnalité**:

- Capacité à vulgariser les sujets techniques et complexes pour les restituer aux interlocuteurs métiers
- Esprit d’analyse
- Diplomatie et pédagogie pour concilier les intérêts et les avis divergents
- Excellentes qualités relationnelles

Cadre au forfait jour - Rémunération selon profil

Rémunération sur 12 mois + 1 mois sur objectif, mutuelle, retraite complémentaire, participation

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Déplacements fréquents

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  • Business Analyst Loan IQ

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    Île-de-France ASTRELYA Temps plein

    ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre d'un renfort d'équipe d'un de nos clients dans le secteur de la mobilité, nous...