Manager Back Office

il y a 1 jour

IssylesMoulineaux, France FED Supply Temps plein

**Vous avez de l'expérience en analyse logistique, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire. Mon client souhaite intégrer un profil Manager Back Office / Pénalités H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir immédiatement.**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au senior Manager Amélioration continue, vous intégrez une équipe de professionnels du Service Client qui est l'un des piliers du département Planning, Commercialisation et Service Client, et fait partie de la fonction Supply Chain France.
L’équipe Back Office est en charge de la coordination de projets, de l’analyse des données et de la mise en place de process permettant de répondre aux exigences de qualité de service définies avec le client dans le cadre d'une culture d’amélioration continue et dans le respect des contraintes de coûts.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:

- Pénalités
- Coordinateur pénalité:

- Suivi général des pénalités avec les équipes Finance et Collaboration Client
- Participation aux routines internes Order To Cash, communication mensuelle aux équipes Sales
- Support à l’équipe Collaboration Client, en lien avec l’équipe Legal, pour définir les positions et les grands principes de négociations
- Garant du process Pénalités end-to-end, de la réception des informations jusqu’au paiement et à la clôture
- Analyses pénalités:

- Analyse contradictoire des pénalités reçues pour un portefeuille de clients dans le cadre législatif et contractuel applicable
- Communication aux clients d’une contestation argumentée dans les délais contractuels
- Valorisation et suivi général des pénalités clients pour communication interne
- Partage des résultats avec les Managers Collaboration clients
- Identification et suivi de pistes d’amélioration sur les pénalités récurrentes
- Contribution aux échanges cross-fonctionnels internes
- Promotions:

- Réception et communication interne des réservations promotionnelles de nos clients
- Suivi du process promotionnel interne pour identifier des risques et écarts : check codes, timing, volumes et suivi des actions correctives
- Suivi des réservations promotionnelles en lien avec le Manager Disponibilité Produit pour éviter les pénalités
- Projets Supply Chain:

- Suivi du projet amélioration de l’outil de pré-analyse avec les équipes

**Votre profil**:
Vous connaissez SAP et avez un bon niveau sur Excel (TCD, Recherches V, macro VBA).
Rigoureux(se), vous avez un esprit analytique, êtes attentif(ve) aux détails et vous avez esprit de synthèse
Vous êtes polyvalent(e), autonome et réactif(ve).
Vous aimez travailler en équipe et êtes orienté(e) résultats.
Maîtrise de l'anglais oral et écrit

  • Office Manager

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Perles Office Temps plein

    Issy-les-Moulineaux | CDI | Télétravail 2 jours/semaine **Rémunération : 55-60 K€ brut annuel** (dont 4 K€ de variable) **Le poste** Vous cherchez un poste **polyvalent, stimulant et au cœur de l’organisation** ? Nous recrutons un-e **Office Manager / Assistant-e de Direction** pour accompagner la direction chez notre client et assurer la...

  • Cdd - Gestionnaire Back Office Garanties (F/H)

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Titulaire d'un Bac+5 avec une spécialisation **Finance**, vous justifiez d'une première expérience en **Back Office, Middle Office**, ou dans une **activité de contrôle** alors n'hésitez pas postulez à cette offre ! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et...

  • Assistante de Direction

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Perles Office Temps plein

    Citygo a pour but de permettre à tous de se déplacer librement et de manière personnalisée. L’algorithme de Citygo lui permet de prévoir à l’avance les itinéraires des conducteurs et de leur proposer de covoiturer avec des passagers qui se trouvent sur leur trajet. Citygo repose sur la collaboration entre les membres de sa communauté. Citygo...

  • Assistant(E) Back Office

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France CPM France Temps plein

    **Présentation** Nos futurs collaborateurs intégreront une entreprise à taille humaine et relèveront d'importants défis au quotidien. **Description** En tant qu'assistant(e) back office, vous intégrerez la division American Express de CPM au sein d'une équipe dynamique. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un Responsable de clientèle. Vous...

  • Fs banking paris it Business Analyst Middle/back Office

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Alternant Gestionnaire Interfaces Back-office

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Temps plein

    **EN UN COUP D’ŒIL**: - Alternance - Basé à Issy Les Moulineaux - A partir de Septembre 2025 - Pour une durée de 12 mois **VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ**: Mathieu recherche son Gestionnaire Interfaces Back-Offices pour ses équipes Opérations. Vous assurez la fiabilité des stocks des entrepôts Nestlé en France et des échanges informatiques...

  • assistant·e administratif·ve back-office f/h

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iTekway Temps plein

    iTekway, société de prestations de services techniques et d'ingénierie agréée entreprise adaptée, met son expertise du handicap au service de ses clients pour leurs recrutements inclusifs.Nous confier votre candidature, c'est avoir l'assurance de bénéficier d'un accompagnement personnalisé jusqu'à votre prise de poste.Description du posteNotre...

  • Responsable Qualité Supply Chain

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Temps plein

    **En un coup d'œil** - CDI - Temps plein - Poste basé à Issy Les Moulineaux - BAC+5 supply chain - 10 années ou plus d'expérience en supply chain et qualité - Rémunérations attractives, management bienveillant, horaires de travail flexibles ou encore possibilité de télétravail, vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Purple Link Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos prestigieux clients, banque d’affaires au rayonnement international qui accompagne la croissance des TPE, PME, ETI et Dirigeants dans leurs opérations de fusion et acquisition, leur: **Office Manager (poste basé à Issy-les Moulineaux 92) H/F** Rattaché au Président, vous gérez les tâches administratives quotidiennes...

  • Office Manager

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France EXPECTRA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, référence dans le secteur du numérique, un Office Manager F/H dans le cadre d'un poste à pourvoir dès que possible en CDI à Issy les Moulineaux (92). Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'une centaine de collaborateurs. A ce titre, vous les accompagnez dans leurs démarches administratives...