Chef de Centre Automobile

il y a 15 heures


FortdeFrance, France Groupe Aubéry Temps plein

Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, vous prenez en charge la gestion, l'organisation et la coordination du centre dans un objectif permanent de satisfaction totale de la clientèle, d'amélioration de la qualité du service et de la rentabilité.
**Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à**:

- Encadrer les équipes (5 personnes), optimiser et gérer les plannings, actualiser en permanence leurs connaissances et développer leurs compétences
- Gérer les relations clientèles, les garanties des constructeurs, l'entretien et la maintenance
- Assurer la gestion de l'atelier de maintenance des véhicules en collaboration étroite avec le service pièces détachées
- Garantir la qualité des interventions et du service client
- Intervenir sur le terrain en cas de difficultés et participer aux travaux de réparations ou de diagnostics
- Suivre, contrôler et valider la facturation
- Garantir la rentabilité du centre et le respect des standards de qualité et des procédures définis par les constructeurs

Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative.
**Profil**:
Vous avez démontré des capacités managériales, de rigueur, d'organisation et vous savez rassurer les clients exigeants et gérer des situations délicates lorsqu'elles se présentent.
Soucieux de la satisfaction client et capable de mobiliser vos équipes sur cette ambition, vous êtes garant de la qualité et des résultats de l'atelier.
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expertise technique et bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.



  • 33480 Castelnau-de-Médoc, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client, un leader en inspection et contrôle de véhicules, recherche actuellement un Chef de Centre - Contrôleur Technique Automobile. Leur engagement envers la satisfaction de la clientèle est au coeur de leur activité, garantissant ainsi une expérience fiable et de qualité pour tous les conducteurs. **Mission**: **Au...


  • Fort-de-France Centre Auto Temps plein

    Sous l'impulsion du Chef des Ventes, vous avez pour mission de vendre des véhicules automobiles neufs et d'occasion. Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale tout en respectant les procédures et directives relatives à votre fonction et en travaillant en coordination avec votre manager et les autres...


  • Fort-de-France Bespok'RH Solutions Temps plein

    BESPOK'RH Solutions recrute pour son client concessionnaire automobile, un Responsable Service Après-Vente (F/H) Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble des activités après-vente avec une double exigence : l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vos missions : - Diriger et animer les équipes atelier, réception et magasin...

  • Commercial Itinérant Pra

    il y a 15 heures


    Fort-de-France HO HIO HEN Automobile Temps plein

    Le Groupe Ho Hio Hen Automobile recrute pour sa force de vente itinérante, un Commercial Itinérant PRA H/F pour un CDD de 6 mois basé en Martinique. Femme ou homme de terrain, vous êtes chargé (e) de la prospection et de la vente de nos produits et services aux clients professionnels de votre secteur dans l'optique du développement du chiffre...


  • Fort-de-France Peugeot Martinique Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de l'atelier, vous prenez en charge la gestion, l'organisation et la coordination de l'atelier dans un objectif d'amélioration de la qualité du service et de la rentabilité. **Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à**: - Gérer les relations clientèles, les garanties du constructeur, l'entretien et...

  • Chef D'equipe Atelier

    il y a 15 heures


    Fort-de-France FEU VERT Temps plein

    **Rattaché au Chef d'atelier, vous avez pour mission de**: - Réaliser des prestations, vous assurer de la qualité des interventions et du respect des temps de prestations - Veiller à la motivation, à la formation et l'efficacité des Techniciens Monteur Spécialisés - Vous assurer du professionnalisme et de l'implication de votre équipe - Atteindre...

  • Chef de centre H/F Mayotte

    il y a 4 semaines


    France Horizons Temps plein

    Notre client est une société spécialisée dans l’entretien et la réparation de vitrages automobiles, implantée à Mayotte. Elle propose des services de remplacement et réparation de pare-brise, vitres latérales et toits ouvrants pour tous types de véhicules. Il recherche actuellement un Chef de centre M/F, le poste est basé à Mamoudzou sur l'île...


  • France Horizons Temps plein

    Notre client est une société spécialisée dans l'entretien et la réparation de vitrages automobiles, implantée à Mayotte. Elle propose des services de remplacement et réparation de pare-brise, vitres latérales et toits ouvrants pour tous types de véhicules. Il recherche actuellement un Chef de centre M/F, le poste est basé à Mamoudzou sur l'île...


  • Fort-de-France Peugeot Martinique Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de l'atelier, vous prenez en charge la gestion, l'organisation et la coordination de l'atelier dans un objectif d'amélioration de la qualité du service et de la rentabilité.Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à : Gérer les relations clientèles, les garanties du constructeur, l'entretien et la...


  • Fort-de-France A+ Glass martinique Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de notre nouveau talent.Nous recherchons un technicien(ne) poseur(euse) de vitrage automobile pour renforcer notre équipe.Sous l'autorité du Chef de Centre, vous serez amené(e) à exécuter et contrôler le travail défini par votre hiérarchie.À ce titre, vos principales missions seront...