Téléconseiller Plateforme Service Employeur
il y a 2 semaines
**Téléconseiller Plateforme Service Employeur (H/F)**:
- CDD
- Chambéry
- 1 940 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD112532
**CPAM DE LA SAVOIE**:
2Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons **3** **téléconseillers (H/F)**pour la** Plateforme service employeurs.**
**CDD** de 3 mois renouvelable.
Postes à temps plein basés à Chambéry.
**Description du poste**:
La plateforme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h30 (16h30 le vendredi). Un roulement est organisé sur cette plage horaire.
Au sein d'une équipe de 15 personnes (12 téléconseillers/ères, 2 superviseurs, 1 manager), vous assurez l'accueil et la gestion de la relation téléphonique de 1e niveau en apportant des réponses adaptées aux clients employeurs.
En activités principales, vous:
- Prenez en charge l'accueil téléphonique des clients employeurs de 7 CPAM de la région
- Assurez le traitement direct ou le suivi des demandes formulées par les clients
- Diffusez et récoltez l'information auprès des clients de l'organisme (appels sortants)
En activités complémentaires, vous:
- Gérez les demandes dématérialisées des employeurs et à terme serez également amené(e) à traiter les dossiers d'indemnité journalière
- Réalisez des rendez-vous téléphoniques employeurs pour traiter les multi-demandes selon une planification hebdomadaire
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Connaître les techniques de la relation clients
- Disposer de capacités relationnelles et du sens du service
- Avoir de la rigueur, de la méthode, le sens de l'organisation
- Savoir travailler en équipe en partageant ses informations
- Maîtriser les outils bureautiques
**Votre formation**:
A partir de Bac +2 et/ou expérience équivalente.
Une formation en interne sera assurée dès la prise de poste.
**Informations complémentaires**:
**Salaire**:
Niveau 3 de la convention collective : 1940**euros brut mensuel + 13e mois proratisé selon temps de présence + prime d'accueil téléphonique correspondant à 4% du coefficient de qualification (soit environ 75 € brut pour un mois entier travaillé) + intéressement proratisé (versé à N+1).
Autres avantages : mutuelle d'entreprise, carte déjeuner (ticket restaurant), participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75 %, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).
En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés:
prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité Social d'Entreprise en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.
**Informations complémentaires**:
Candidature (**CV et lettre de motivation**) pour le **1er août 2025** date limite _via le site Lasecurecrute.fr._
- Entretien téléphonique **semaine 32.**:
- Entretien physique le **semaine 33.**
Intégrations souhaitées début septembre 2025.
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps pleinDescriptif de l'entreprise :Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d'entraide et de solidarité ?Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie, en Isère et dans la Drôme couvre aujourd'hui plus de...
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Téléconseiller(ère) Protection Sociale
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73000 Chambéry, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein**Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...
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Responsable Activité en Plateforme
il y a 2 semaines
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conseiller accueil service carrosserie
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Un ou Un(E) Conseiller(E) Emploi Accompagné
il y a 5 jours
Chambéry, France ESPOIR 73 Temps plein**Vous souhaitez contribuer au bien-être de personnes en situation de handicap psychique ?** Vous intégrez un dispositif engagé dans un projet associatif orienté vers la réhabilitation psychosociale, offrant un accompagnement personnalisé pour favoriser la santé et le parcours de soins des bénéficiaires. Le **conseiller en Emploi Accompagné**...
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Infirmier(e)
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Médecin scolaire
il y a 1 jour
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Rectorat de Grenoble Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature01/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...
