Account Manager

**Description de l'entreprise**
Le Groupe Aviv est le leader français des sites spécialisés en immobilier, regroupant des marques emblématiques telles que SeLoger, Meilleurs Agents, Logic-Immo, Belles Demeures, et Lux Residence. Notre mission est d'accompagner les professionnels de l'immobilier dans leur développement et de leur offrir les meilleures solutions pour maximiser leur visibilité et générer des opportunités de croissance.
**Description du poste**
Nous recherchons en CDI un.e Account Manager expérimenté F/H/X pour rejoindre notre équipe commerciale Région Est. **Vous serez chargé(e) de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients professionnels (agences immobilières)**, en proposant les solutions de publicité et de visibilité numérique du Groupe.

Vous serez responsable de la relation commerciale avec vos clients, en assurant un suivi de qualité et une écoute active de leurs besoins, afin de leur offrir des solutions personnalisées et performantes.

**Missions Principales**:

- Prendre en charge la gestion et l’optimisation d’un portefeuille clients sur la **région Est** (Mulhouse, Metz, Nancy) en proposant des solutions sur mesure qui répondent aux enjeux spécifiques de chaque client.
- Développer des propositions commerciales en fonction des besoins identifiés et des solutions disponibles, tout en veillant à respecter les objectifs de vente et la politique tarifaire du groupe.(abonnement annonces, solutions digitales pour capter des acquéreurs et vendeurs, etc.).
- Conclure des contrats en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus de vente et après la signature.
- Assurer le suivi des comptes clients (terrain et distanciel), en maintenant une relation de proximité, en mesurant la satisfaction, et en apportant des recommandations pour améliorer la performance des services souscrits.
- Analyser les résultats et des services utilisés, proposer des ajustements, et mettre en place des actions correctives pour optimiser la performance des clients.
- Collaborer avec les équipes internes (support, marketing, produit) pour assurer la bonne mise en place des solutions et garantir une qualité de service irréprochable.
- Reporter régulièrement vos activités (suivi des comptes, résultats, etc) auprès de votre manager, en utilisant les outils internes de suivi.

**Qualifications**
- Expérience : Vous avez différentes expériences dans la vente B2B, idéalement dans l’immobilier, la publicité en ligne, ou des solutions numériques.
- Compétences en négociation et persuasion : Vous êtes à l’aise dans la négociation prix / produit, vous savez utiliser des techniques de persuasion pour maximiser votre taux de conversion
- Vente consultative : Vous savez vous montrer à l’écoute et orienter votre prospect vers la solution qui lui convient le mieux
- Connaissance digitale : Vous maîtrisez les outils numériques et vous avez une bonne compréhension des solutions publicitaires en ligne.
- Autonomie et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs actions simultanément et de prioriser vos tâches.
- Relationnel : Vous êtes un excellent communicant, avec une capacité à comprendre les besoins des clients et à construire une relation de confiance.
- Orienté résultats : Vous avez un goût prononcé pour les objectifs ambitieux et êtes motivé par la réalisation de vos KPIs.
- Mobilité : Poste en Home Office - Vous êtes basé(e) idéalement sur Strasbourg et êtes disponible pour des déplacements réguliers sur le terrain dans la région Est.

**Informations supplémentaires** Ce que vous allez adorer chez nous**

Rémunération fixe sur 12 mois + variable déplafonné + véhicule de fonction

Poste en Home Office

‍ Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne)
- ️ RTT + Qualité de vie au travail ( CSE, Télétravail, météo interne, programme parentalité)

Evénements entreprise (Team building, soirées, Noël)

Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part.