Responsable Qualité

**Vue d'ensemble**:
**À propos de nous**:
**KAEFER WANNER** est une filiale du Groupe KAEFER, le plus important fournisseur indépendant au monde dans les domaines du calorifuge, du frigorifuge, du désamiantage et de l’isolation acoustique, de la protection passive incendie et du Second Œuvre Architectural.
Présent dans plus de 30 pays, le Groupe KAEFER compte 27.000 collaborateurs et totalise un chiffre d’affaires de 1.7 milliard d’euros.
**KAEFER WANNER France** est un véritable partenaire ensemblier au service de ses clients de l’Industrie, du Nucléaire et de la Construction Navale.
Fort de son histoire et des compétences de ses 1800 collaborateurs, notre entreprise a réalisé un Chiffre d’Affaires de près de 200 Millions d’euros.

**Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe familial, à taille humaine, au sein d’équipes passionnées, où règles de sécurité, service de qualité et challenge sont au cœur de nos préoccupations **

**Mission**:
**Responsable Pôle Qualité**

Ainsi, votre rôle consistera à:
**Mise en œuvre et déploiement de la politique/stratégie qualité**:

- Effectuer une analyse critique des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures métiers et leur processus, niveau de satisfaction des clients, aléas et risques.
- Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.
- Négocier et mettre en place les ressources humaines (comité de pilotage, équipes projets, auditeurs internes, animateurs qualité), financières (budget), techniques (outils d’analyse et de suivi de la performance : enquêtes, statistiques, indicateurs).
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.
- Décliner les éléments du schéma directeur : objectifs, délais, stratégie (plans d’action, plans de communication).

**Manage les animateurs qualité et Coordonne le réseau national des CQPR**:

- Management de 4 animateurs qualité en hiérarchique et animation fonctionnelle des équipes opérationnelles (Responsables Qualité et Santé Sécurité et leurs équipes)
- Organise et anime les réunions de coordination,
- Collecte les besoins et propose des outils pour appuyer les équipes opérationnelles,
- Veille au respect des exigences des normes et certifications qualité,
- Homogénéise les pratiques dans les Zones opérationnelles lorsque cela est pertinent.

**Pilotage des plans d’actions et animation de la démarche Qualité**:

- Animer des réunions d’information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets.
- Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
- Exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
- Assurer les relations avec les partenaires liés à la prévention (organismes de formation, institutionnels, experts techniques).
- Piloter et suivre les plans d’action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel, etc.), élaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.
- Faire diffuser les documents de préconisations opérationnelles approuvées par les directions (plans d’expérience, de surveillance et d’autocontrôle, base de données actualisées, etc.).
- Participer à la formation du personnel et à l’assistance méthodologique.
- Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats (« enregistrements ») des audits internes réalisés et les écarts, interpréter les normes applicables.

**Ce poste est en interface régulière avec le terrain, le management** (reporting, etc.), **et les clients** (comités client, etc.)

**Les déplacements réguliers sont à prévoir.**

**Profil**:
De formation Bac+5 (Université, Ecole d’Ingénieurs, Ecole spécialisée) en qualité, sécurité et environnement, vous avez occupez un poste similaire durant au moins 5 ans dans l’industrie et idéalement dans le secteur du nucléaire.

Vous détenez des connaissances et compétences sur les principales normes ISO ainsi que le référentiel MASE, le 5S, 6 Sigma, Lean, SMED, diagramme de Pareto

Vous maitrisez les techniques de pilotage transversal de projets

Vous possédez un bon relationnel vous permettant d’échanger facilement avec vos interlocuteurs internes comme externes.

Ce poste requiert un haut niveau d’énergie, beaucoup de rigueur et la capacité à gérer de nombreuses priorités.

La maitrise de l’anglais professionnel est un plus.

Vous ne voyez pas d’inconvénient à vous déplacer au besoin sur nos différents sites en France.

Esprit d’équipe, rigueur, bon relationnel et disponibilité sont les principales qualités nécessaires pou