Vf Process Assistant, Vendorflex

DESCRIPTION

Nous recherchons un Coordinateur Logistique pour notre site externe Vendor-Flex Hub à Alençon, Orne, Normandie (61).

Un Vendor Flex est un mini entrepôt Amazon directement situé chez le fournisseur ou un 3PL depuis lequel nous expédions les commandes clients Amazon de ce fournisseur uniquement.

Vous serez responsable de la coordination des processus opérationnels et du flux de travail des commandes des clients d'Amazon, du suivi de plusieurs indicateurs de performance clés et de la communication constante avec le prestataire de services logistiques.

Dans ce rôle, vous assurez une planification optimale du déploiement du personnel par le prestataire de services logistiques et le développement continu des processus.

En tant que coordinateur logistique, vous êtes un représentant local d'Amazon où la communication avec les employés, les supérieurs et les autres départements sera une partie importante de votre travail quotidien. Vous avez des connaissances techniques, vous faites preuve d'un comportement exemplaire, d'engagement, de fiabilité, de sécurité au travail et de qualité.

Key job responsibilities
Le domaine de responsabilité comprend:

- La participation à la coordination et au développement de tous les processus dans la zone Vendor Flex
- La supervision de la relation de service en mettant l'accent sur les processus dans les domaines suivants dans l'entrepôt du prestataire de services logistiques : Receive, Stow, Pick, Pack, Shipping & Transportation, Shipping, Quality
- Contact direct avec les représentants du prestataire de services logistiques / fournisseur, de l'entreprise d'achat et de transport
- Contrôle des chiffres clés en tenant compte des objectifs de l'entreprise et de l’expérience client.
- Activités de conseil dans le cadre de la relation de service pour le développement et l'amélioration du processus de production.

About the team
Les opérations sont au cœur de l'expérience client d'Amazon. Nous nous occupons de tout, du moment où un client clique sur l'achat jusqu'au moment où son article est livré - du bureau au pas

de porte. Dans toute l'Europe, nous avons plus de 50 centres de traitement des commandes, des centaines de stations de livraison, des milliers de machines et des dizaines de milliers d'employés, tous travaillant en harmonie pour s'assurer que le bon article est livré à la bonne personne, au bon endroit, au bon moment. Dans nos bâtiments, des millions d'articles sont ramassés et emballés par nos employés chaque année. Et sur la route, nos équipes et nos partenaires travaillent dur pour s'assurer que nos clients obtiennent ce qu'ils veulent, quand ils le veulent, où qu'ils soient. Nous plaçons la sécurité de nos employés au-dessus de tout, travaillant dans un environnement moderne et engageant au sein d'une équipe qui accueille l'individualité et la diversité. La culture de notre exploitation repose sur la façon dont nos équipes se lient et sur une éthique de travail qui aide notre entreprise à fonctionner comme sur des roulettes. Nous sommes vraiment fiers du travail bien fait, en veillant les uns sur les autres tout en jouant notre rôle dans la fourniture du service de qualité pour lequel Amazon est connu dans le monde entier.

BASIC QUALIFICATIONS
- Vous possédez une expérience en matière de direction d'équipe dans un environnement opérationnel ou logistique dynamique orienté processus.
- Bonne connaissance des outils de bureautique, notamment Excel

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Aptitudes à la communication
- Grande autonomie
- Capacité à travailler en équipe et compétences sociales
- Anglais de base maitrisé (B1)