Charge(E) de Clientele Assurances

**Qui sommes-nous ?**

Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention.

Certifié **Great Place To Work**®**, le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler.

Les satéciens affirment excellentes : La convivialité, l’ambiance, la qualité des relations interpersonnelles, l’hospitalité et la solidarité sur le lieu de travail.

Chez nous, le management fait confiance aux collaborateurs en favorisant l’autonomie et en encourageant la prise d’initiatives.

L’expertise, l’esprit d’équipe, l’agilité, l’intégrité et l’engagement sont profondément ancrés dans notre ADN et guident nos actions quotidiennes.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons **un(e) Chargé(e) de Clientèle Assurances - Comptes Internationaux - F/H en CDI.**

**Vos missions
Au sein des équipes Commerciales Entreprises du Groupe SATEC, vos missions s'articulerons de la manière suivante:
**1. Coordinateur réseaux et Comptes imports **:Vous êtes le **point d’entrée et l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos partenaires internationaux** (réseaux internationaux de courtier d’assurance entreprises) pour toutes leurs sollicitations d’accompagnement de nouveaux clients en France (lead entrant - imports)

Vous êtes directement responsable des **Comptes Clients Imports** qui vous sont ainsi confiés par nos partenaires Courtiers et Réseaux internationaux:

- Réception des leads et démarche auprès de représentants locaux/internationaux du clients et du courtiers/réseaux
- Placement du/des risques confiés soit directement auprès des compagnies ou via les pôles d’expertises du Groupe SATEC (polices intégrées ou locales)
- Coordination des équipes services clients (prod et gestion) pour un service et un suivi adapté
- Gestion de la relation client et démarches de saturation/cross sell sur l’ensemble des branches
- Elaboration des résumés de polices mises en place (en anglais) avec les équipes services clients
- Relation avec les courtiers / réseaux partenaires (reporting et gestion et suivi des renouvellements, suivi et information sur les sinistres majeurs)
- Monitoring global et régulier du portefeuille (notamment suivi global comptable : émissions et paiement des cotisations, commissions et paiement et rétrocessions)
- Vous coordonnez en interne l’ensemble des équipes intervenantes au service des clients Imports

**2. Animation Réseau**: Vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) en charge de l’animation et de la relation avec nos partenaires Réseaux et Courtiers internationaux et menez des initiatives directes auprès de ces réseaux pour promouvoir le positionnement et l’accompagnement de SATEC
- Identification des partenaires clés et prise de contact / rdv
- Formalisation et diffusion de la proposition de valeur SATEC auprès des partenaires
- Initiatives de promotion (avec le support des équipes marketing)
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir : visites / tournées ponctuelles auprès de nos partenaires principaux,
- Présentation du positionnement et des expertises de SATEC en anglais (allemand serait un plus très appréciable),
- Elaboration d’articles et de communication en anglais.
- Vous contribuer à élargir nos réseaux de courtiers partenaires

**3. Charge(e) de Clientèle des Comptes EXPORTS**, vous êtes le promoteur des solutions d’accompagnement à l’international de SATEC auprès des ETI et Grands Comptes implantés à l’international. Vous accompagnez directement les clients dans le déploiement de leurs programmes et êtes référents International au soutien de vos collègues chargés de clientèles entreprises.
- Recensement des besoins clients pour la mise en place des programmes internationaux d’assurance (polices master, locales ou programmes intégrés)
- Placement et Négociations auprès des assureurs
- Instructions aux réseaux ou courtiers partenaires pour la mise en place des polices locales avec le soutien des équipes service client dédiées SATEC et coordination des équipes services clients pour l’enregistrement, le suivi et le service adapté
- Monitoring global et suivi des programmes internationaux (rétrocessions attendue, renouvellement, consolidation) en lien avec le Contrôle de gestion
- Accompagnement commercial sur le volet Assurance et accompagnement à l’International
- Vous contribuez à promouvoir le positionnement de l’accompagnement SATEC à l’international

**Ce que nous recherchons**

Vous avez une expérience significative en tant que Chargé(e) de Clientèle Comptes Internationaux** **ou sur un poste similaire dans le domaine de l'assurance/courtage.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:

- Maîtrise des principales branches d’assurances (France + correspondances majeures sur les marchés anglo-saxon)