Chargé(E) de Relation ClientÈle

il y a 1 semaine

LevalloisPerret, France Up skills Temps plein

**Description**

SALAIRE : 32 - 34 K + Variable
Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé cadre/expert, agence Commerce/Marketing, recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'Assurance crédit situé à Levallois-Perret (92) : un(e) Chargé(e) de relation clientèle H/F en CDI.
Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous intégrez une équipe jeune et dynamique. Vous êtes l'interlocuteur direct de clients Assurés (B to B uniquement) pour toutes le requêtes liées à la gestion de la Police d'Assurance-crédit.
Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions de:

- Prendre en charge les requêtes des assurés : appels entrants et mails,
- Traiter, qualifier et analyser les demandes d'assistance des assurés et/ou de leurs clients : demandes d'arbitrage, révisions d'encours et mises à jour des dossiers acheteurs,
- Travailler, interagir et communiquer avec les différents services en interne (commercial, recouvrement, contentieux, facturation...) en France et à l'étranger,
- Assurer l'assistance technique de la Hotline : aider les assurés sur la prise en main de l'outil, réaliser des formations à distance, gérer le support (création de codes d'accès, réinitialisation de mot de passe...),
- Développer une relation privilégiée avec les interlocuteurs et proposer des solutions qualitatives en adéquation avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise.
- Sens du service aux clients, respect des procédures et aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour l'accomplissement de votre mission.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe de professionnels qui vous accompagnera réellement dans le perfectionnement de vos connaissances et dans la découverte approfondie de ce secteur d'activité.

**Expérience**
- Vous avez une formation dans le domaine de la gestion / finance ou commercial.
- Vous justifiez impérativement d'une expérience significative dans un poste à forte dimension Service Clients BtoB, idéalement dans un établissement de type financier, bancaire,ou d'assurance.
- Un niveau d'anglais confirmé, tant écrit que parlé est requis, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Avantages du poste:

- Prime sur objectifs
- 2 jours Télétravail proposé
- Participation/Intéressement
- CSE, cantine d'entreprise
- Tickets Restaurant
- 50% Transport
- Mutuelle
- Fonds de pension

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Clientèle (Btob)

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    N°2 mondial des solutions de crédit management propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients. Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous serez l’interlocuteur...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Clientèle (Btob)

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    N°2 mondial des solutions de crédit management propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients. Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous serez l’interlocuteur...

  • Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l’orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d’avenir, du lycée jusqu’à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...

  • Chargé(E) de Clientèle Entreprise

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires. **Qui sommes-nous ? Pour accompagner notre croissance, la BU Immo recherche **un(e) chargé(e) de clientèle **pour renforcer son équipe...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans l’événementiel, **un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue Anglais H/F.** Vos missions seront: - La vente de billets par téléphone/mail - Le suivi des réservations - La gestion des litiges Ce poste nécessite une **très bonne maîtrise de l'Anglais, à l'écrit...

  • Chargé(e) de Relations Partenaires

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ASSERCAR Temps plein

    ASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles.À propos du posteRattaché(e) à la Responsable du pôle Relations Partenaires, le(la)...

  • Charge(E)de Clientele

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Derichebourg interim Temps plein

    Derichebourg Interim, agence d'Asnières, recrute pour l'un de ses clients situé à LEVALLOIS PERRET (92) Des chargés(e) de clientèle en émission d'appel BTOB. Vos missions seront les suivantes: - Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du...

  • Chargé(e) Clientèle Confirmé – Santé

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Ifpass Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur de l'assurance recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Confirmé(e) pour développer un portefeuille d'environ 1 200 sociétaires en Île-de-France. Vous serez le point central de contact, proposant des solutions de prévoyance et d'épargne retraite, tout en maintenant des relations de confiance avec les clients. Un...

  • Chargé(E) de Relations Partenaires

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France ASSERCAR Temps plein

    ASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles. **À propos du poste** Le(la) Chargé(e) de Relations Partenaires a également en charge...

  • Charge[e] de Clientele Entreprises PME

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

     C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires. **Qui sommes-nous ?** Certifié **Great Place To Work®,** le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon...