Chargé(E) de Relation ClientÈle

il y a 2 jours

LevalloisPerret, France Up skills Temps plein

**Description**

SALAIRE : 32 - 34 K + Variable
Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé cadre/expert, agence Commerce/Marketing, recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'Assurance crédit situé à Levallois-Perret (92) : un(e) Chargé(e) de relation clientèle H/F en CDI.
Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous intégrez une équipe jeune et dynamique. Vous êtes l'interlocuteur direct de clients Assurés (B to B uniquement) pour toutes le requêtes liées à la gestion de la Police d'Assurance-crédit.
Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions de:

- Prendre en charge les requêtes des assurés : appels entrants et mails,
- Traiter, qualifier et analyser les demandes d'assistance des assurés et/ou de leurs clients : demandes d'arbitrage, révisions d'encours et mises à jour des dossiers acheteurs,
- Travailler, interagir et communiquer avec les différents services en interne (commercial, recouvrement, contentieux, facturation...) en France et à l'étranger,
- Assurer l'assistance technique de la Hotline : aider les assurés sur la prise en main de l'outil, réaliser des formations à distance, gérer le support (création de codes d'accès, réinitialisation de mot de passe...),
- Développer une relation privilégiée avec les interlocuteurs et proposer des solutions qualitatives en adéquation avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise.
- Sens du service aux clients, respect des procédures et aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour l'accomplissement de votre mission.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe de professionnels qui vous accompagnera réellement dans le perfectionnement de vos connaissances et dans la découverte approfondie de ce secteur d'activité.

**Expérience**
- Vous avez une formation dans le domaine de la gestion / finance ou commercial.
- Vous justifiez impérativement d'une expérience significative dans un poste à forte dimension Service Clients BtoB, idéalement dans un établissement de type financier, bancaire,ou d'assurance.
- Un niveau d'anglais confirmé, tant écrit que parlé est requis, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Avantages du poste:

- Prime sur objectifs
- 2 jours Télétravail proposé
- Participation/Intéressement
- CSE, cantine d'entreprise
- Tickets Restaurant
- 50% Transport
- Mutuelle
- Fonds de pension

  • Chargée Relation Client

    il y a 3 heures

    Levallois-Perret, France AXE E-Santé Temps plein

    **CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **Lieu de travail**: LEVALLOIS-PERRET (92) **Type de contrat**: CDI (35h/semaine) **Expérience**: 3 ans minimum **Rémunération**: Fixe (30K€ à 36K€ brut/an) **AXE E-Santé** édite des solutions dédiées au **parcours digital du patient** et à l’amélioration de la **prise en charge des patients** dans...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis CALL appartient au groupe Marquetis & Co, créé en 1996, 70ème groupe de communication français qui réunit près de 200 collaborateurs avec un chiffre d’affaires d’environ 21 millions d’€. Nous sommes spécialisés dans la communication, le marketing et le service dans le secteur Automobile pour des grands comptes. Les prestations...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France SEQENS Temps plein

    **À propos de nous**: Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement. Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes. Être Société à mission, c’est poursuivre des...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Seqens AL Temps plein

    Nouveau Qui sommes-nous ? Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France. Avec un parc de 108 000 logements, dont 11 000 logements dits spécifiques, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes. « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat » En 2022,...

  • Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l’orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d’avenir, du lycée jusqu’à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...

  • Relation Clientèle

    il y a 1 heure

    Levallois-Perret, France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l’orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d’avenir, du lycée jusqu’à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...

  • Chargé(e) Clientèle Assurances Collectives – Développement

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France FINAXY GROUP Temps plein

    Un leader dans le courtage en assurance recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer des contrats collectifs. Le rôle inclut le développement commercial et la gestion de la relation client. Le candidat idéal a une formation supérieure en Assurance et une expérience solide en conseil. Ce poste basé à Levallois-Perret offre un environnement de...

  • charge(e) de clientele immobilier

    il y a 3 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe SATEC Temps plein

    Envie de relever de nouveaux challenges ?C'est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d'un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d'entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires.Qui sommes-nous ?10ème courtier généraliste Français, notre rôle est avant tout de proposer, de...

  • charge(e) de clientele immobilier

    Il y a 28 minutes

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe SATEC Temps plein

    Envie de relever de nouveaux challenges ?C'est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d'un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d'entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires.Qui sommes-nous ?10ème courtier généraliste Français, notre rôle est avant tout de proposer, de...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    N°2 mondial des solutions de crédit management propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients. Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous intégrerez une équipe...