Chargé.e de Relation Client

**A PROPOS**

**Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une **expérience 100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos clients.

Présents dans 15 villes en France dont à Lyon, Grenoble, Strasbourg, Paris, Bordeaux, Lille, Nantes, Toulouse et Montpellier, nous continuons de nous développer dans les grandes métropoles françaises. Sky is the limit.

Cette croissance s’appuie en interne sur des valeurs solides qui font l’ADN d'Oqoro:
**Simplicité **: Nous trouvons toujours la solution la plus simple possible pour nos clients et nos partenaires.

**Be fair **: Nous traitons tout le monde de façon juste et transparente.

**Mode solution **:Nous n’apportons jamais de problème sans avoir réfléchi à une solution.

**Team Player **: Nous sommes une équipe soudée et solidaire, on gagne ensemble, on perd ensemble.

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Pour nos propriétaires, travailler avec **Oqoro**, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.

En tant que **Chargé.e de Relation client - Location pour un CDD de 1- 2 mois**, vous aurez pour mission de trouver et de présenter à nos propriétaires les meilleurs locataires pour leurs appartements le plus rapidement possible et ainsi favoriser **une super expérience client.**

Trouver les locataires signifie aussi convaincre ces derniers de choisir la solution d'Oqoro avec les particularités de notre solution (visite virtuelle uniquement par exemple) : il y a **une dimension commerciale importante.**

**Cela passera par les missions suivantes**:

- Rédiger les annonces pour la mise en location de nos appartements et les diffuser sur les différentes plateformes en ligne
- **Présenter** en toute transparence les dossiers locataires auprès des propriétaires.
- **Conseiller** les propriétaires sur la stratégie de mise en location de leur bien: loyer, typologie de locataire, niveau de finition ou de service...
- **Convaincre, négocier et closer des baux de location **:

- Maintenir une **relation de confiance** avec nos propriétaires & locataires dans toutes les villes ou nous sommes présents.
- **Rechercher et tester toutes les nouvelles sources d’acquisition** possible de locataires. Sortir des sentiers battus et mettre en avant vos idées

**PROFIL RECHERCHÉ**

**Nous avons besoin de vous parce que**:

- Vous cherchez une expérience enrichissante et valorisante **en parallèle de vos études**:

- Vous avez une véritable **appétence pour le Business et la vente** **:convaincre est une seconde nature **et vous avez une aisance relationnelle, une grande rigueur et un véritable sens du service
- Vous êtes **drivé par vos objectifs** et pour vous les dépasser n'est pas une option
- Et si vous ne maîtrisez pas tout les rouages de l'immobilier ce n'est pas grave, on vous accompagnera

**De notre côté nous vous apporterons**:

- Un poste challengeant et varié, avec une forte dimension commerciale et qui impact positivement la vie de nos clients
- Un coaching avec Ludovic pour vous former aux rouages de l'immobilier et vous aidez à maîtriser nos outils digitaux
- Une aventure humaine passionnante, au sein d'une équipe location toujours à fond: Hakim, Igor, Jules, Maddalena, Marie, Maxime et Léa et Ludovic vous accompagneront
- Une culture collaborative avec des objectifs collectifs, fixés collégiallement
- Une ambiance de feu au quotidien, qui vous fera même oublier qu'on est lundi
- Un management de proximité, de l'écoute et des perspectives d'évolutions

**AVANTAGES**:
Un salaire attractif (incluant fixe & variable)

La possibilité de télétravailler ponctuellement

Des bureaux de 900 m2 + Terrasse de 200 m2 - Dernière étage vue Fourvière

Des titres restaurant Swile

La mutuelle d’entreprise Alan

Un ordinateur portable (Macbook)

Des ressources à disposition pour vous former (Achat de livres tech, formations etc.)

**DÉROULEMENT DES ENTRETIENS**
- Un entretien téléphonique avec nos recruteurs Benjamin ou Victoria pour faire connaissance et vous présenter nos enjeux
- Un entretien avec Ludovic et un membre de la Team Location (dans nos locaux ou en visio) pour parler de votre parcours et de vos projets
- Une mise en situation avec Pierre dans lequel vous saurez mettre en avant votre sens du relationnel
- Des prises de références

**DÉTAIL DU POSTE**
- Le poste est basé dans nos nouveaux locaux situés à Lyon 3 (Part-Dieu) et vous pourrez également télétravailler ponctuellement
- Démarrage le plus vite possible
- Et pour en savoir plus sur nous n'hésitez pas à consulter:
Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 800,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-rest