Service Delivery Manager
il y a 4 jours
La création de profil ne prendra que 3 minutes
- Cherchons un profil expert (+15 ans d’expérience) pour animer la relation entre la Direction du Numérique du client et les équipes informatiques de gestion.
Principales missions:
- assurer la bonne communication et relation entre les différents acteurs
- organiser et animer les réunions et webinaires, préparer des synthèses (tableaux), tableaux de bord, compte-rendus
- assurer l’accompagnement clients et la satisfaction utilisateur
- collecter les besoins, suivre la contribution des acteurs et travailler sur des plans de maintien des compétences
- Participer au pilotage d’une partie du processus R12 (Système ISO 9001)
- Participer à la gestion du marché support de proximité : Collecte du besoin en support de proximité et préparer les commandes avec le titulaire / suivi administratif de l’ensemble de la prestation de support (la préparation des demandes d’achat, suivi facturation, préparation des constatations de service fait)
Compétences requises:
Outils : Powerpoint, Word, Excel, TEAMS.
Maitriser les fondamentaux ITIL et ISO 9001 (certification en cours)
Maitrise des enjeux de cybersécurité, PSSI
Connaissance générale sur les postes de travail (Windows, Mac, ) et mobile IOS
Notions d’architecture IT
Notion d’infrastructure et principes réseau
Savoir -être
- Rigueur, écoute, esprit d’initiative, force de proposition ;
- Esprit d’équipe et capacité d’animation ;
- Pilotage de prestataires ;
- Très bon relationnel humain et social
- Respect des engagements ;
- Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse ;
- Capacité d’adaptation dans un environnement en construction et en évolution
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Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Montrouge, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein**Description du poste**: Vous êtes **Service Delivery Manager**? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes nous ?**Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services...
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Delivery Manager Filière Titrisation
il y a 5 jours
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Delivery manager filière Titrisation (H/F) **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a...
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Responsable Systèmes D'information
il y a 5 jours
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Responsable Systèmes d'information - Delivery Manager filière Titrisation (H/F) **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La...
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Delivery Lead
il y a 4 jours
Montrouge, France Kernet Temps pleinPour un grand groupe. Les principales activités liées au poste sont les suivantes, au sein de l’équipe Produit et en étroite collaboration avec le Product Owner et les fonctions support DSI- Piloter les équipes de maitrise d’oeuvre dans l’objectif d’assurer et d’industrialiser le delivery IT : Architectes, Tech Lead, éditeur du logiciel...
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Delivery Lead programme Loanscape
il y a 2 heures
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Delivery Leader IT
il y a 4 jours
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Delivery leader IT H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de...
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Delivery Lead programme Loanscape
Il y a 53 minutes
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleindu posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et DataIntitulé du posteDelivery Lead programme Loanscape - ATM/GLASS H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations...
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Delivery Lead programme Loanscape
Il y a 32 minutes
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
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Senior Data Delivery Leader
il y a 7 jours
Montrouge, France Crédit Agricole SA Temps pleinUne grande banque internationale à Montrouge recherche un Senior Delivery Leader Data. Dans ce rôle, vous piloterez des projets stratégiques, garantirez la livraison dans les délais et le budget, tout en favorisant l'innovation et l'amélioration continue. Le candidat idéal a 11 ans d'expérience minimum, de solides compétences en data management et en...
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Pilote de Delivery
il y a 5 jours
Montrouge, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur de la banque recherche un Pilote de delivery H/F Description de la mission: L’équipe représente le client sur tous les sujets d’infrastructures et de production pour ses Entités partenaires. L’orientation business et la valeur client sont au cœur de son modèle opérationnel tourné vers l’agilité, la collaboration...
