Personnel D'escales

Souhaitez-vous rejoindre un groupe de dimension internationale qui dessert différentes localisations à travers l'Europe et au-delà ? DFDS est un acteur majeur sur la scène internationale avec ses opérations Ferry et Logistique réparties sur plusieurs continents. Nous servons une clientèle diversifiée et dynamique, nous sommes engagés dans l'excellence du service, tout en soutenant un environnement de travail inclusif et respectueux. Dans le cadre de la mise en service de la ligne Saint-Malo / Jersey, nous recherchons des professionnels dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès. Plusieurs postes en CDI et en CDD saisonniers sont à pourvoir rapidement.

**Participez au mouvement et prenez part à l'action.**

**Les postes à pourvoir sont les suivants**:
**_ 1. Duty Operations Manager - 1 poste en CDI_**

En tant que Manager et dans le cadre de ses responsabilités quotidiennes, le Duty Operations Manager:

- Assure une communication et une coordination continue avec le Terminal Operations Manager et les autres parties prenantes, notamment pour la gestion des retards, des annulations, des changements d'horaire, et pour les affrètements d'espace
- Gère l'affectation des véhicules de transport de marchandises et de passagers afin de maximiser la capacité des navires
- S'assure que les statistiques liées aux opérations sont bien établies et transmises.

**_ 2. Duty Operations Supervisor - 2 postes en CDI_**

Le superviseur des opérations est chargé d'assurer le bon déroulement des opérations ferry quotidiennes en:

- Gérant les différents process relatifs à l'accueil et l'embarquement des passagers et du fret
- Maintenant la communication avec les autorités compétentes
- En soutenant le Duty Operations Manager dans ses tâches.

Il supervise donc les enregistrements, le chargement et le déchargement des navires tout en veillant au respect des normes de sécurité et des politiques de l'entreprise. Il doit faire preuve de minutie dans la gestion des cargaisons, notamment des matières dangereuses, mettre à jour les systèmes avec précision. En outre, le superviseur des opérations contrôle la qualité du service, aide les passagers et veille à ce que toutes les données et tous les rapports opérationnels soient remplis et distribués correctement.

**_ 3. Operations Coordinator - plusieurs postes en CDI et en CDD saisonnier_**

L'operations coordinator est chargé(e) de fournir un service clientèle exceptionnel et à l'image du groupe DFDS, tout en veillant à l'efficacité et la fiabilité des opérations d'enregistrement, de billetterie et d'exploitation des navires.

Il devra:

- utiliser divers systèmes informatiques
- assurer la communication avec les clients et les autorités
- participer à l'embarquement et au débarquement des véhicules et des passagers.
- Votre sens du relationel client est l'une de vos forces. L'operations coordinator doit posséder d'excellentes compétences en communication, et être à l'aise sur les systèmes informatiques._
- Si vous êtes un excellent communicant, disposez d'un bon niveau de maitrise de la langue anglais, que vous avez l'esprit d'équipe et que vous vous épanouissez dans des environnements stimulants et évolutifs, ce postes est fait pour vous_**.**

**Travailler chez DFDS**

Rejoignez le mouvement et progressez avec nous.

Les postes sont à pourvoir en CDI, dès le mois de mars ou en CDD saisonniers, de mai à septembre, sur une base temps complet. L'organisation du travail est répartie sur 5 jours travaillés par semaine, incluant les jours fériés et les dimanches.

Durant votre contrat vous pourrez profiter de tous les avantages du groupe DFDS. Vous rejoindrez un environnement stimulant où vos compétences seront valorisées, avec l’opportunité de travailler dans une équipe soudée et bienveillante, et participerez à la nouvelle aventure de DFDS sur Saint-Malo

**Alors qu'attendez-vous ? Postulez dès maintenant.**
Si vous pensez avoir toute l'énergie nécessaire pour faire face aux vagues de défis quotidiens au sein de notre nouveau service operationnel, envoyez votre CV dès maintenant, n'oubliez pas de préciser dans le questionnaire pour quel poste vous postulez.

Nous attendons avec impatience de pouvoir faire votre connaissance