Responsable Technique

il y a 18 heures

Colombes, France Stelliant Temps plein

Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale **GEOP ASSISTANCE**, spécialisée dans les solutions après-sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la rénovation, un **Responsable Technique pôle Rénovation (H/F)** pour son agence de **Colombes (92)**.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous aurez la responsabilité de:
Diriger, avec la Direction Opérationnelle, l’ensemble du pôle administratif de gestion de la REN Fréquence (Réparation En Nature) dont vous êtes responsable afin d’assurer la bonne prise en charge et le suivi des flux de toutes les missions de fréquence qui nous sont confiées dans le respect des procédures. Vous êtes le garant de la satisfaction client par la tenue des objectifs donnés par l’ensemble de nos mandants selon leur cahier des charges. Vous prenez en charge la coordination de la production des chantiers.

Vos missions consistent à:

- S’assurer du respect de la prise en charge et la programmation des rendez-vous dans les délais ainsi que la mise à jour des dossiers sinistres et des informations données aux mandants.
- Maîtriser les flux et les stocks.
- Adapter les ressources internes de votre service en adéquation avec votre budget et votre le besoin.
- Anticiper tout besoin et remonter tout dysfonctionnement concernant les ressources externes (sous-traitants) à l’animateur réseau du secteur
- Garantir la qualité de la relation commerciale en assurant dès la première prise de contact le bon niveau d’information et de compréhension des besoins clients. Il prend en compte les spécificités afin de donner le bon niveau d’information pour les intervenants (Métreurs - Techniciens - Ouvriers).
- Anticiper toutes dérives administratives d’un dossier afin d’éviter une probable réclamation.
- En cas de réclamations, vous vous assurez du bon suivi et de l’apport d’une solution au client sous 48 heures.
- Suivre les dossiers réalisés et veiller à la bonne tenue du dossier pour pouvoir facturer au fil de l’eau. (* Complétude des documents, signature des documents, AFC, levée des réserves)
- Animer les équipes de votre service (discipline, recrutement, entretien annuel, objectifs, absence) en lien avec les services centraux.
- Mettre en place un planning de réunion de service à mínima mensuel afin de vous ancrer dans une démarche d’amélioration continue
- Assurer le développement professionnel des membres de son équipe (animation, accompagnement, formation, maîtrise des process et des logiciels).
- Définir et communiquer les objectifs journaliers auprès des équipes de votre plateforme

Vous aurez un statut cadre et serez soumis au forfait jours.

**Salaire à définir selon profil.**

**Poste à pourvoir dès que possible en CDI, basé à Colombes (92).**
- Profil : _

De formation BAC +2 minimum, vous connaissez idéalement le marché des assurances, du bâtiment et de la réparation après sinistre. Vous disposez d'une expérience significative dans le pilotage d’une équipe de Back Office. Des connaissances du milieu de la rénovation sont indispensables.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 800,00€ à 3 200,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Technique

    il y a 2 jours

    Colombes, France ED Consulting Temps plein

    **responsable technique (produit industriel sur mesure) h/f** ED consulting recrute pour une filiale en forte croissance, d'un groupe international un(e) inside sales (commercial(e) sédentaire) h/f en CDI. Poste à pourvoir sur Colombes (92) Hauts-de-seine, proche des transports en communs (+ 10 mn à pieds) et des grands axes routiers. Rattaché(e) au...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Colombes, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Nous recrutons un Responsable Technique (H/F) pour notre nouvel établissement Kopster Colombes, ouvert en 2023. Votre rôle : Vous serez le référent technique de l'hôtel et superviserez une équipe composée d'un Responsable Technique et de trois Techniciens. Vous assurerez la maintenance préventive et curative des installations, en veillant au confort...

  • Responsable D'activité Contrôle Technique

    il y a 7 jours

    Colombes, France Alpes Contrôles Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoindre **Alpes Contrôles**, c’est faire partie d'une entreprise de 800 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans **60 agences en France** et intervenons dans 3 domaines...

  • Responsable technique courant fort

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_76156   Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteResponsable technique courant fort (H/F) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionResponsable technique électricité CFO (H/F)Poste basé à Colombes (92) Enraciné dans une...

  • Responsable contrat technique H/F

    il y a 5 jours

    Colombes, Île-de-France Colombes Habitat Public Temps plein

    Colombes Habitat Public recrute un responsable du service contrat technique et Maintenance .Le service Contrats techniques gère un portefeuille de contrats techniques ou d'exploitation du patrimoine, notamment dans les domaines, du chauffage / VMC / climatisation, des ascenseurs, des portes automatiques, des espaces verts, des équipements de sécurité,...

  • Responsable Du Service Techniques Process Et

    il y a 2 semaines

    Colombes, France SIAAP Temps plein

    Intégrée au sein de la Direction déléguée en charge de l’Innovation, de la Stratégie et de l’Environnement (DISE), la Direction Innovation (DI) assure le maintien d'une activité de recherche appliquée en phase avec les enjeux industriels et environnementaux actuels et à venir du SIAAP. L'objectif est de maintenir l'adéquation entre l'activité...

  • Responsable technique électricité SSI/CFA

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_75948   Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteResponsable technique électricité SSI/CFA (H/F) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionResponsable technique électricité SSI/CFA (H/F)Poste basé à Colombes (92) Enraciné...

  • Responsable Technique Et Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Colombes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Responsable Technique Et Patrimoine H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rôle & Missions_** Rattaché(e) à la direction technique du patrimoine, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille d’environ 4000 logements et vous assurez l’encadrement de votre équipe, le suivi...

  • Responsable technique H/F

    il y a 5 jours

    Colombes, Île-de-France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Le groupe LAVOREL HOTELS recrute Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun.Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c'est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l'humain. C'est aussi...

  • Responsable service technique procédés épuratoires

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Randstad France Temps plein

    Responsable service technique procédés épuratoires (traitement de l'eau) Le SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) est un acteur majeur de l'assainissement en Île-de-France. Nous recrutons pour la Direction Innovation du SIAAP basée à Colombes, un(e) : Responsable de Service Technique process épuratoires Votre principale mission...