Secrétaire Médico-social

Direction de l'autonomie

service évaluation droits et parcours handicap

Référence : i3432-25BK46365A

Nature de l'offre **:Emploi Permanent**

Basé à : Maison Départementale de l'Autonomie - Grenoble

Affectation : GRENOBLE

Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son coeur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique de Ressources Humaines est fondée sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.

Missions:
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il établit un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe ; répond à leur demande administrative et est en charge d'un accueil élaboré.
Il est plus particulièrement chargé de:

- une mission de secrétariat médico-social ;
- une mission de gestion administrative liée à la prise en charge du public accueilli ;
- une mission de support à l'organisation et au fonctionnement de la structure.

Sous l'autorité hiérarchique des chefs de service EDPH et sous la coordination fonctionnelle des coordonnatrices, le secrétaire médico-social apporte un soutien à l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation dans des missions de secrétariat médico-social. Il participe à l'instruction et la pré-évaluation des dossiers de demandes des personnes handicapées, à leur suivi, et à l'organisation du travail administratif.
Le secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il assure différentes missions administratives de support à l'organisation et au fonctionnement des équipes pluridisciplinaires d'évaluation, notamment par la coordination des membres et des activités du secrétariat (gestion des courriers, mails, requêtes, demandes de pièces, transferts de dossiers,...). Le secrétaire médico-social interviendra sur le pôle adultes et/ou sur le pôle enfants.
Enfin, le secrétaire médico-social travaille en transversalité avec les autres services de la direction de l'autonomie et les directions territoriales notamment les services autonomie.

Activités:

- Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation à titre principal des situations
- Participer à l'organisation et à la planification des missions : organiser et planifier les tâches du secrétariat
- Instruire et suivre les dossiers : assurer le suivi et la préévaluation des dossiers lors de ses différentes étapes de traitement au sein de la MDA jusqu'au passage en CDAPH
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers ainsi que les partenaires: accueil téléphonique des usagers et partenaires dans le cadre spécifique des missions du service : demandes de pièces, copie et transfert de dossiers, suivi de l'évaluation ,...
- Traiter le courrier (papier, électronique) du service, le prioriser, le traiter ou l'orienter. Traiter les demandes de communication de dossiers individuels.Traiter les transferts de dossiers entre MDPH.
- Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe
Assurer le secrétariat (saisie des propositions, traçabilité,...) des équipes pluridisciplinaires d'évaluation, gérer les arrêtés des ESMS...
- Assurer le suivi des dispositifs et actions de service : préparer et suivre le planning des équipes pluridiciplinaires d'évaluation externes
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure : faire le lien entre usagers, partenaires et équipe pluridisciplinaire d'évaluation, rédiger les PPC

Compétences requises:

- Connaissance des procédures internes
- Sens de l'accueil
- Qualité relationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit de synthèse
- Réactivité
- Rigueur
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Capacité à organiser le traitement des situations à évaluer
- Savoir réaliser une primo-évaluation
- Capacité à apporter un soutien technique et aide à la décision
- Capacité à travailler en transversalité
- Sens de l'organisation

Spécificités du poste:
Poste susceptible d'évolution en fonction des nécessités de service
Polyvalence
Confidentialité
Permanence téléphonique
Assurer la continuité de service

Avantages:
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents se