Chargé de Relation Clients

il y a 1 jour


Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles). La MSA comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses, une caisse informatique institutionnelle et une caisse centrale, tête de réseau. Elle couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés et salariés) et elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

La MSA Lorraine recherche **un(e) Chargé(e) de Relation Clients **en contrat à durée indéterminée, au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service.

Principales Missions:

- Accueillir les clients sur rendez-vous physiques et téléphoniques, les renseigner sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique), veiller à la complétude des dossiers ainsi qu’à la plénitude des droits des assurés ;
- Assurer des permanences sur rendez-vous dans des lieux d’accueil décentralisés ;
- Effectuer des campagnes d'informations téléphoniques ;
- Assurer la gestion des mails ;
- Répondre aux demandes des agents des « France Services ».

Le poste est à pourvoir **à temps complet** **dès que possible.**

La rémunération sera de **niveau 3 **(réf emploi 13B1 Convention Collective du personnel MSA). Soit une rémunération brute annuelle (13 mois) comprise entre 22 K€ et 23 K€.

La résidence administrative est fixée à **EPINAL**.

Avantages MSA Lorraine:

- titre déjeuner
- mutuelle d'entreprise
- CSE
- Intéressement
- Horaires variables
- Politique de formation professionnelle, GPEC.
- Participation à hauteur de 66% des frais de transports collectifs.
- Flotte de véhicule

**Profil recherché**:

- Titulaire du baccalauréat au minimum et/ou expérience professionnelle dans le domaine de la Sécurité Sociale serait appréciée;
- Curiosité et aptitudes affirmées pour l’acquisition de connaissances législatives et règlementaires ;
- Qualité rédactionnelle ;
- Capacité d’écoute ;
- Capacité d’adaptation et d’analyse et de synthèse ;
- Sens de l’organisation, et du service ;
- Aisance relationnelle ;
- Esprit d’équipe ;
- Autonomie et rigueur ;
- Aisance bureautique.


  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Notre client est un prestataire international de solutions de transport et logistique, il est aujourd’hui l’un des leaders dans le secteur du transport. Basé sur Fléville devant Nancy (54710), notre client est à la recherche d'un Chargé de relation client (H/F). Au sein de l'agence de Nancy, spécialisée dans le transport...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Dachser Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...

  • Chargé Relation Client

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France Fizimed Temps plein

    Une start-up internationale dans le secteur de la santé recherche un chargé de relation client et logistique à Strasbourg. Vous serez un pilier pour l'expérience client, gérant les commandes, répondant aux clientes et assurant la logistique. Le poste demande des compétences en coordination et une expérience en service client, avec une bonne maîtrise...

  • Chargé Relation Clients H/F

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Heppner Temps plein

    Chargé Relation Clients (F/H) Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes...


  • Strasbourg, France Socotec Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans les diagnostics recherche un Chargé de relations clients à Strasbourg. Le candidat sera responsable de la gestion des données clients, de la planification des missions ainsi que de la facturation. Une formation de Bac à Bac+2 est requise, ainsi qu'au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Offrant un salaire...


  • Strasbourg, France Viscosoft Mello Temps plein

    **Stage chargé(e) de relation client et administration des ventes** **ViscoSoft - Marque Mello** **Description de l’entreprise** ViscoSoft / Mello est une marque de literie française qui commercialise en ligne des produits premium, liés à l’univers du sommeil. Développeurs, designers et marketeurs travaillent main dans la main à la conception et...


  • Strasbourg, France Netty.fr Temps plein

    **Netty** est une société informatique en plein essor basée à Strasbourg, membre du groupe SEPTEO. Elle est spécialisée dans l'édition de logiciels métier et dans les services web destinés aux professionnels de l'immobilier. Depuis **2008**, nous proposons une solution "clé en main" et accompagnons nos clients afin d'améliorer leur présence sur...


  • Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement etde la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. - Vos missions :_ - Vous gérez le traitement des mails et appels entrants, en répondant aux sollicitations des...