Stage Chargé(E) de Relation Client Et

il y a 1 jour

Strasbourg, France Viscosoft Mello Temps plein

**Stage chargé(e) de relation client et administration des ventes**

**ViscoSoft - Marque Mello**

**Description de l’entreprise**

ViscoSoft / Mello est une marque de literie française qui commercialise en ligne des produits premium, liés à l’univers du sommeil.
Développeurs, designers et marketeurs travaillent main dans la main à la conception et la vente en ligne de produits innovants et de qualité. Nous sommes une petite équipe de passionnés du sommeil et de l’expérience consommateurs

Vous voulez vous enrichir d’une expérience dans un secteur en pleine croissance avec une équipe soudée et motivée ?

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**Description du poste**

ViscoSoft recherche un(e) stagiaire pour la marque “Mello” afin d’assurer les missions suivantes:
**Gestion du service client (60%)**
- Vous êtes garant de la qualité de la relation client au quotidien et de la satisfaction des clients qui est notre priorité n°1
- Vous êtes le point de contact clé de nos clients et représentez nos valeurs tout au long du parcours client.
- Vous gérez les échanges et remboursements.
- Vous contribuez à l’amélioration des processus et de la qualité des échanges pour augmenter la satisfaction client.
- Vous travaillez en lien avec l’équipe logistique pour le suivi des expéditions, des envois et du SAV.

**Administration des ventes (40%)**

En lien avec le responsable logistique, le/la futur(e) stagiaire participera aux missions suivantes:

- Suivi des expéditions, des envois et du SAV
- Gestion opérationnelle des réapprovisionnements de nos entrepôts
- Suivi et gestion des flux de nos produits entre nos différents prestataires logistiques

**Profil recherché**
- Étudiant(e) BTS / DUT relation client, communication ou logistique, ou en BAC + 4/5 en école de commerce ou communication et à la recherche d’un stage longue durée. Pas d’alternance, ni contrat pro.
- Vous avez idéalement une expérience au sein d’un service client
- Une bonne maîtrise des outils informatiques / internet et de Microsoft Office est indispensable
- Organisé(e), analytique et rigoureux(se)
- De très bonnes qualités rédactionnelles et un excellente maîtrise du français.
- Sens relationnel et avec une réelle aisance en communication (écrite et orale)
- Capacité d’anticipation, de réactivité, autonome et force de proposition
- À l’aise avec l’environnement Start-up et sait faire preuve d’adaptabilité.
- Maîtriser l’anglais niveau B2/C1, une autre langue européenne est un plus.

**Déroulement du recrutement**

Stage long d’une durée de 6 mois. Début janvier/février.

Bureau à Strasbourg (67) quartier Krutenau.

Joindre lettre de motivation personnalisée + CV

Type d'emploi : Stage

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

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    il y a 6 jours

    Strasbourg, France EURO DOM Services à Domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement, EURO DOM Services à Domicile recherche un(e) stagiaire Commercial et Relation client. **Description**: - Accueil clientèle physique et prise en charge téléphonique, conseiller le client, prise de besoins et des demandes particulières. - Répondre aux demandes de devis Internet et téléphoniques - Renseigner les...

  • Stage Communication, Commercial Et Relation Client

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    Strasbourg, France Cuisine Aptitude Temps plein

    **Récapitulatif du poste** **Offre de stage Communication, Marketing et Commercial** Un stage polyvalent qui permettra à l'étudiant de participer aux missions stratégiques de notre atelier de cuisine. **Responsabilités et missions** - **Au quotidien**:_ - Vous avez en charge l’accueil physique et téléphonique des clients, les réservations de...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Relation Client Bancaire

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    Strasbourg, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Exchange College de Strasbourg recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026. Le poste proposé est celui de conseiller(ère) bancaire. Une...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Vanberg Prévention Temps plein

    À Propos de Vanberg PréventionChez Vanberg Prévention, nous sommes les leaders en prévention du risque routier en entreprise. Notre engagement est d'aider et de protéger les 27 millions d'usagers quotidiens à se déplacer en toute sécurité. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine expansion Votre Mission : Conseiller et DévelopperVous êtes...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé(E) Du Support Et de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Hocoia Temps plein

    **Poste : CDI - Chargé(e) du support et de la relation client** **Poste basé à StrasbourgRattachement : Direction des Opérations - Hocoia** **À propos d’Hocoia** Hocoia est une startup innovante à l'intersection de la santé, de la mobilité et de la technologie, visant à révolutionner la santé de demain. Notre mission est de faciliter l'accès...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 11 300 experts basés dans 26 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et...

  • Chargé(e) de Relations École-Entreprises H/F

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    Strasbourg, France ECM Ecole de Commerce et Management Temps plein

    Chargé(e) de Relations École-Entreprises H/F L’ECM - École de Commerce et Management, groupe d’enseignement supérieur situé dans l’Est et le Centre de la France (7 campus) et préparant à des parcours diplômants (BTS, Licence, Master, Titres RNCP) recherche un(e) Chargé(e) des relations Ecole-Entreprises. En nous rejoignant, vous choisissez de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...