Responsable D’équipe Souscription Des Particuliers

il y a 7 jours

Chécy, France Thelem assurances Temps plein

**À propos de nous**:
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2024).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).

**Mission**:
Nous recherchons **un(e) Responsable d'équipe souscription des particuliers F/H en CDI** pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy à proximité d'Orléans ou à Chateauroux (36).

Vous gérez, animez et accompagnez une équipe de souscripteurs. Vous participez à des projets de revue de process de souscription et suivi de risques en portefeuille. Vous menez vos missions en veillant à la qualité et à l’orientation clients souhaitées.

Dans ce cadre:
› Vous organisez l’activité de l’équipe, priorisez les tâches et accompagnez sa montée en compétence.

› Vous intervenez sur des projets en lien avec votre périmètre produits (Auto, habitation, risques divers).

› Vous participez aux différentes instances en lien avec votre activité (commission agents, )

› Vous participez à la vie de l’équipe (gestion des appels clients ou apporteurs, traitement des demandes, des procédures d’escalade, )

Dans le cadre de notre volonté d’assurer la meilleure qualité de service (aux clients, apporteurs ), ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques mises en place du lundi au jeudi jusqu’à 18h, le vendredi 17h.

**Des déplacements à Chécy ou à Chateauroux seront à prévoir selon la localisation du poste (2 jours par semaine).**

**Avantages**:
**13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.**

**Profil**:
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2/3 (BTS ou Licence Assurances), vous avez au minimum 5 ans d’expériences en souscription de risques automobile et/ou habitation et en risques divers.

Vous avez eu l’occasion de travailler pour des réseaux d’agents et/ou courtiers ainsi que de gérer des réclamations et appels clients. Une première expérience en management est souhaitée.

Rigueur, adaptabilité, curiosité, aisances relationnelles et rédactionnelles sont des qualités attendues.

  • Chargé de support souscription des particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Chécy, France LSA Commerce & Consommation Temps plein

    Chargé de support souscription des particuliers F/H Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance Support en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche d'Orléans). Vous contribuerez par votre rôle à apporter une assistance à distance, à notre réseau d'agences, sur des questions liées à l'assurance des particuliers et sur la...

  • Chargé Support Souscription Particuliers – Télétravail 2x/sem

    il y a 2 semaines

    Chécy, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Chargé de support souscription des particuliers pour apporter une assistance à distance à son réseau d'agences. Les responsabilités incluent le conseil aux agents concernant l'assurance, l'amélioration des processus de souscription et l'accompagnement des collaborateurs sur l'outil de gestion. Le candidat idéal...

  • Chargé de support souscription des particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Chécy, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Chargé de support souscription des particuliers F/H Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance Support en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche d'Orléans). Vous contribuerez par votre rôle à apporter une assistance à distance, à notre réseau d'agences, sur des questions liées à l'assurance des particuliers et sur la...

  • Chargé(e) Support Souscription Particuliers — Amélioration

    il y a 2 semaines

    Chécy, France LSA Commerce & Consommation Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un(e) Chargé(e) d'Assistance Support à Chécy. Le rôle consiste à conseiller à distance les agents sur des questions d'assurance, améliorer les processus de souscription et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils. Le candidat idéal a de l'expérience en service client et une bonne connaissance...

  • Chargé de Support Souscription des Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Chécy, France Thelem Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance Support en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche d'Orléans). Vous contribuerez par votre rôle à apporter une assistance à distance, à notre réseau d'agences, sur des questions liées à l'assurance des particuliers et sur la saisie dans notre outil interne. Dans ce cadre : Vous...

  • Chargé de support souscription des particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Chargé de support souscription des particuliers F/H Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d’affaires de 477 millions d’euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de...

  • Chargé de support souscription des particuliers F/H

    il y a 4 jours

    Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Chargé de support souscription des particuliers F/H Thélem assurances•Chécy, France Description de poste À propos de nous Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros...

  • Chargé de Support Souscription des Particuliers H

    il y a 4 jours

    Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance Support en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche d'Orléans).Vous contribuerez par votre rôle à apporter une assistance à distance, à notre réseau d'agences, sur des questions liées à l'assurance des particuliers et sur la saisie dans notre outil interne.Dans ce cadre :Vous...

  • Chargé(e) Support/Souscription Particuliers

    il y a 2 semaines

    Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un(e) Chargé(e) de support souscription pour rejoindre son équipe à Chécy. Vous devrez conseiller agents et courtiers sur des questions d'assurance, améliorer les processus de souscription et assister dans l'utilisation des outils de gestion. Ce poste requiert une expérience dans un environnement orienté client....

  • Chargé de support souscription des particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...