Team Leader

il y a 5 jours

Grenoble, France Experis France Temps plein

Team Leader (H/F) - Grenoble - Grenoble
Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble.
En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client.
En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront:
**Gestion d'Équipe**: Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences.
**Gestion des Opérations**: Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels.
**Support Technique**: Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs.
**Amélioration Continue**: Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe.
**Communication**: Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe.
**Gestion des Ressources**: Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.
Technical skills
Expérience confirmée en gestion d'équipe informatique, de préférence dans un environnement de Service Desk et de proximité.
Solides compétences techniques en informatique, notamment dans la résolution d'incidents et la maintenance matérielle.
Anglais courant exigé.
Diplôme en informatique, en gestion des technologies de l'information ou domaine connexe.
Soft skills
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Savoir prendre de la hauteur et être force de proposition pour résoudre des problèmes de manière efficace.
Connaissance des meilleures pratiques en matière de gestion de services informatiques (ITIL, par exemple).

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Experis France Temps plein

    Team Leader (H/F) - Grenoble - Grenoble Nous recherchons un Team Leader (H/F) pour notre Centre de service de Grenoble. La pratique courante de l'anglais est indispensable pour ce poste. Les missions que nous avons à confier à notre futur(e) Team Leader se constituent de deux axes: - L'animation d'équipe: - Encadrement et développement des...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre...

  • Supply Chain Project Manager

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Renewable Energy Hydro Temps plein

    **Job Description Summary**: GE Vernova est une entreprise mondiale du secteur de l'énergie, qui comprend les secteurs de l'électricité, de l'éolien et de l'électrification et qui est soutenue par ses activités d'accélération de la recherche avancée, des services de conseil et des services financiers. S'appuyant sur plus de 130 ans d'expérience...

  • Team Leader Informatique

    il y a 7 jours

    Grenoble, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...

  • Team Leader Ae

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Aniah Temps plein

    **Our project**: Aniah is transforming analogue and mixed-signal design with a unique approach to analysis at transistor and whole-chip level. Our solution, which can be used by all designers, detects 100% of electrical errors in just a few minutes. In this way, we enable designers to reduce the time spent on the least creative part of their work:...

  • Team Leader Gestion Des Risques Tiers

    il y a 19 heures

    Grenoble, France MAC ERCI INTERNATIONAL Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable du Service, au sein d une équipe en construction d une trentaine de collaborateurs, vous rejoindrez la Third Party Management (TMP) Center of Excellence en tant que Team Leader, et aurez la responsabilité d encadrer une petite équipe. Dans ce cadre, votre principale mission sera de gérer toutes les demandes...

  • Acheteur/acheteuse Commodités

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Purchasing & Procurement**: **Acheteur/Acheteuse Commodités - Team Lead (F/H)** Localisation : Grenoble Date de publication : 22/03/23 Contrat : CDI Poste de Cadre Horaire : Jour Bureau Télétravail partiel possible à raison de 2 jours par semaine après période d’intégration Déplacements ponctuels en Europe...

  • Industrialization Quality Leader

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France INOVELYA Temps plein

    Are you looking for a new opportunity in a dynamic environment with stimulating projects and tangible impact? Do you thrive on leveraging your expertise across various domains? This opportunity is crafted just for you! Our client, a pioner in the industry, is in search of an **Industrialization Quality Leader to join their team**. **Why do we need...

  • Industrialization Quality Leader

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France INOVELYA Temps plein

    Are you looking for a new opportunity in a dynamic environment with stimulating projects and tangible impact? Do you thrive on leveraging your expertise across various domains? This opportunity is crafted just for you! Our client, a pioneer in the industry, is in search of an **Industrialization Quality Leader to join their team**. **Why do we need...

  • Senior Dev Lead

    Il y a 24 minutes

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Criteo Technology Temps plein

    What You'll Do:As a Dev Lead on Retail Media Onsite Campaigns – Cross Product Team, you'll lead solutions that empower advertisers to create and configure campaigns tailored for multi-retailer and fast-track streams.As part of the broader Onsite Campaign group, you will contribute to high-impact initiatives that elevate Retail Media to its next stage of...