Assistante Commerciale Et Adv

il y a 3 jours

Passy, France SMB Sotragal Mont-Blanc Temps plein

Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prendrez en charge les opérations d’administration et de suivi des commandes (depuis la saisie jusqu’au règlement client avec la gestion des litiges).

Vous aurez également un véritable rôle de support commercial, le tout dans le souci constant de la satisfaction de nos clients.

Vos missions s'articuleront autour de 3 axes:
**1/ Domaine ADV**:

- Réception des commandes clients : fax, mail, portails clients
- Enregistrement et suivi des commandes en gestion commerciale (environnement IBM AS400 / I-SERIES)
- Interface avec les services logistiques (planification, magasins, logistique usines)
- Coordination avec le service financier pour les dépassements d’assurance-crédit

**2/ Domaine commercial**
- Initier et entretenir des contacts commerciaux avec les clients et les prospects pour construire des relations à moyen et long terme.
- Tout mettre en œuvre pour promouvoir les ventes à chaque contact téléphonique avec un client (présentation des actions promotionnelles du moment, envoi des catalogues, fiches produits, FDS)
- Renseigner les clients sur les produits, les tarifs, les conditions générales de vente
- Actualiser les informations clients dans la fiche « création / modification » client
- Répondre aux appels d’offre
- Recueillir et transmettre les informations terrain aux services concernés (crédits clients, finances, marketing, etc.) à propos du marché, de la demande, de la satisfaction clients, de l'évolution des techniques, de la concurrence et de ses produits
- Procéder à la saisie des offres et en assurer son suivi, sa relance
- Saisir les commandes
- Réaliser les prévisions de ventes sur le portefeuille en collaboration avec le service commercial
- Contrôler et rapporter régulièrement la réalisation de ses activités et des résultats à sa hiérarchie

**3/ Domaine qualité**
- Respecter la revue de contrat ISO 9001 conformément aux procédures qualité
- Enregistrer les réclamations clients
- Formaliser les actions correctives

Votre profil:
Issue d'une formation Bac + 2 (BTS ou IUT Commerce International) ou Ecole de commerce post-bac, vous avez une expérience de 2 à 3 ans dans une fonction commerciale ou ADV, qui vous a permis de confirmer votre très bon relationnel clients ainsi que votre intérêt pour la négociation.

Vous aimez travailler en autonomie, avez le sens des responsabilités et savez faire preuve de flexibilité. Rigoureux(euse) et organisé(e), vous saurez faire face à des situations d’urgence (livraisons flux tendus, pénurie ).

Vous maîtrisez le Pack Office, et idéalement connaissez l'AS400.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : In person

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  • Assistante Commerciale Et Adv

    il y a 1 semaine

    Passy, France SMB Sotragal Mont-Blanc Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prendrez en charge les opérations d’administration et de suivi des commandes (depuis la saisie jusqu’au règlement client avec la gestion des litiges). Vous aurez également un véritable rôle de support commercial, le tout dans le souci constant de la satisfaction de nos clients. Vos missions...

  • Assistante Commerciale Et Adv

    il y a 1 semaine

    Passy, France SMB Sotragal Mont-Blanc Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prendrez en charge les opérations d’administration et de suivi des commandes (depuis la saisie jusqu’au règlement client avec la gestion des litiges). Vous aurez également un véritable rôle de support commercial, le tout dans le souci constant de la satisfaction de nos clients. Vos missions...

  • Assistant Commercial et ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Passy, France Arve Intérim Temps plein

    Domaine ADV Accueil et renseignement téléphonique des clients (B2B) Réception des commandes clients Création des comptes clients Saisie et suivi des commandes Gestion de la tarification Interface avec les services logistiques (planification, magasins, logistique usines) Coordination avec le service financier pour les dépassements d'assurance-crédit...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 7 jours

    Passy, France SMB AUTO Temps plein

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    il y a 7 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France FRANCESCO SMALTO Temps plein

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    il y a 4 jours

    Passy, France Orisha Retail - Chains Temps plein

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    il y a 2 jours

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    Baccarat est une Maison emblématique, reconnue mondialement pour l'excellence de ses savoir-faire, la qualité de ses pièces et les expériences uniques de ses hôtels et restaurant qui célèbrent l'art de vivre à la Française partout dans le monde. Depuis 1764, ses équipes perpétuent un savoir-faire d'exception, transformant les éléments naturels...